La tarjeta de regalo “Gift Card” es muy parecida a una de débito o crédito y viene con un monto de dinero pre-cargado para canjear por productos en una tienda física o en línea.
Esta es la percepción de los clientes cuando se les regalan. Tienen un valor definido que debe cubrir los productos que elijan. Si exceden ese monto, deben complementarlo con otro método de pago.
Las gift cards cada vez son más populares, son el regalo más buscado por las mujeres y una opción para aquellos que no saben qué regalar. Además, permiten personalización y no requieren una gran inversión para establecerlas. Y, para los negocios son una excelente herramienta para lograr la fidelización.
¿Qué es una Gift Card?
Una Gift Card es una tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica que representa un valor monetario prepagado que puede utilizarse para realizar compras en una tienda, negocio o plataforma en particular.
Estas tarjetas son una forma de regalo o pago en lugar de efectivo y son emitidas por empresas minoristas, restaurantes, tiendas en línea y otras organizaciones comerciales. Las Gift Cards pueden ser físicas, como tarjetas de plástico, o virtuales, enviadas por correo electrónico o mensajes de texto.
Las Gift Cards son una herramienta efectiva para la fidelización de clientes porque incentivan las compras repetidas, recompensan la lealtad, aumentan el gasto, fortalecen la conexión emocional con la marca y facilitan la recomendación a nuevos clientes.
Al ofrecer Gift Cards de manera estratégica, las empresas pueden mejorar la retención de clientes y el crecimiento de su base de consumidores.
¿Por qué son tan útiles las gift cards para tu negocio?
Si estás creando una empresa o emprendimiento, es importante que consideres la gift card, como un aliado para fidelizar clientes. Si te estás preguntando el por qué, aquí te lo explicamos.
1. Refuerza tu marca
Te ayuda a tener una mayor visibilidad, esa tarjeta que tendrán las personas en su cartera, monedero o billetera será como una mini valla publicitaria andante. Cada vez que la miren será una invitación directa a gastar en tu negocio.
2. Genera más ventas
Tienen un costo más bajo que la publicidad tradicional. Por eso enganchan más y atraen a una mayor cantidad de clientes potenciales.
3. Devoluciones son más prácticas
Para asegurar que el cliente vuelva a gastar dinero en tu tienda, puedes establecer el mecanismo gift card como método de pago para disminuir las devoluciones fraudulentas.
4. Promociones infinitas
Como parte de las estrategias que debes establecer para dar a conocer, lanzar y promocionar tu pequeña o mediana empresa, puedes crear diferentes ofertas para que tus clientes mantengan saldo en su tarjeta o la recarguen. Vender kits especiales en fechas importantes, como: el “Día del Amor y la Amistad”, “Día de la Madre”, “Día del Padre”, “Navidad”, “Año Nuevo”, entre otras.
5. Te nivelan con tu competencia
Debido al auge que han tenido las gift cards, los comerciantes más influyentes no dejan de incluirlas en su negocio. Para estar a la altura de esas marcas que consideras tu competencia, recomendamos que extiendas esta experiencia de compra e informes sus beneficios a tus clientes.
6. Un regalo siempre debe gustar
Recibir una tarjeta de regalo es un relax para la persona que compra, porque experimentará una sensación de satisfacción total al poder elegir en qué quiere gastar el dinero. Por ejemplo, si es una gift card de un salón de belleza, puede elegir el depunte que necesita o el diseño de uñas perfecto para su estilo.
De ahí la razón del por qué se venden en grandes cantidades, dentro de cada local. Está comprobado que, los negocios que usan esta herramienta, aumentan considerablemente sus ventas semestralmente.
Gift Cards y Marketing
Una ventaja de implementar la versión digital de estas tarjetas de regalo, es que el equipo de marketing puede distribuirlas en las cuentas de redes sociales del negocio y también por correo electrónico a cada uno de los clientes, que tengan registrados en su base de datos. Esta estrategia, sin duda alguna, logra alcanzar a muchas personas que serán prospectos a clientes potenciales.
Actualmente, es posible que cualquier negocio, sin importar su tamaño, ofrezca tarjetas de regalo. Estudios indican que el 62% de los consumidores prefiere recibirlas en lugar de cualquier otro tipo de presente.
Además de impulsar las ventas, pueden lograr que personas que nunca han visitado tu tienda o espacio comercial, lo conozcan. Gracias a que otro le dio como obsequio una tarjeta para comprarse lo que quiera. Así se forma una cadena de clientes, ya que ella también puede elegir esta opción para regalar.
Gift Cards para motivar a tus trabajadores
Las tarjetas de regalo te ofrecen como empresario de un negocio, una buena opción para contentar a los trabajadores o agasajarlos en las fechas especiales. Esto forma parte de una política de incentivos muy bien valorada.
Giftcards de Agendapro: Herramienta para Fidelizar y Atraer Clientes
Las giftcards son una herramienta poderosa y sencilla que AgendaPro pone a tu disposición para impulsar tu negocio. Estas tarjetas de regalo no solo son un gesto de aprecio hacia tus clientes, sino que también desempeñan un papel fundamental en tu estrategia de marketing, ya que pueden ayudarte a cumplir dos objetivos clave:
- Premiar a tus clientes más fieles
- Fomentar el crecimiento de tu base de clientes a través de referidos.
Premia a tus Clientes
Una de las formas más efectivas de utilizar las giftcards de Agendapro es premiando a tus clientes más leales. Al entregar giftcards a tus clientes fieles como parte de tu estrategia de fidelización, estás creando un vínculo sólido con ellos. Este gesto simple puede tener un impacto duradero y demostrarles cuánto valoras su lealtad.
Además de recompensar a tus clientes, también estás construyendo una relación implícita con ellos. Incluso de manera inconsciente, estás fortaleciendo su compromiso con tu negocio. Los clientes satisfechos son más propensos a seguir eligiendo tus servicios y a hablar positivamente sobre tu empresa.
Giftcards para Referidos
- Otra forma innovadora de aprovechar las giftcards de Agendapro es incentivar a tus clientes a referir amigos y familiares. Ofrece a tus clientes más fieles la opción de regalar giftcards digitales a sus seres queridos. Esto no solo les brinda una oportunidad de hacer un regalo especial, sino que también impulsa el crecimiento de tu base de clientes de una manera efectiva y controlada.
- Al permitir que tus clientes regalen giftcards a sus círculos cercanos, estás aumentando tu base de datos de contactos y, al mismo tiempo, tienes la oportunidad de fidelizar a estos nuevos clientes.
- Esta estrategia es esencial para el crecimiento continuo de tu negocio, ya que no solo atraes a nuevos clientes, sino que también los conviertes en defensores de tu marca, creando un ciclo positivo de referidos y fidelización.
En resumen, las giftcards de Agendapro son una herramienta versátil que puede ayudarte a fortalecer las relaciones con tus clientes actuales, así como a expandir tu base de clientes a través de referidos. Si estás buscando una manera efectiva de fidelizar a tus clientes y estimular el crecimiento de tu negocio, considera la implementación de giftcards en tu estrategia de marketing.
Conclusiones
- Las tarjetas para regalar son un método altamente efectivo para atraer y mantener clientes, lo que hace aumentar las ventas.
- Venderlas no tiene un alto costo y son fáciles de usar, tanto para el que la compra para obsequiar y el que la recibe para elegir lo que le gusta de la tienda.
- Después de aprender cómo es su funcionamiento y elegir al proveedor más adecuado, es necesario crear una campaña de marketing para promocionarlas.
- Hoy día las Redes Sociales son una herramienta maravillosa para aumentar el alcance de personas a tu negocio, que no puede faltar.
- Recompensa a los clientes que más te compran. Prémialos con gift cards de cortesía.
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