Smart Pricing es la funcionalidad de AgendaPro que aplica descuentos automáticos en el Marketplace según el día y el horario de la cita. El negocio define una sola regla activa —con uno o más horarios y su propio porcentaje o monto de descuento— y el sistema la evalúa contra la hora exacta que el cliente elige al reservar, sin que nadie tenga que activarla manualmente cada vez.
A diferencia de un cupón o un código promocional, Smart Pricing no depende de que el cliente escriba nada: el descuento aparece solo cuando corresponde, directamente en la ficha del servicio y en el checkout del Marketplace (web y app).
¿Cómo funciona el Smart Pricing paso a paso?
El negocio configura la regla una sola vez desde su cuenta de AgendaPro y el sistema se encarga del resto:
- Elige los días de la semana en los que quiere ofrecer un precio especial (por ejemplo, martes y miércoles).
- Define uno o más horarios dentro de esos días, cada uno con su propio valor de descuento. Un mismo día puede tener varias franjas: por ejemplo, lunes de 09:00 a 13:00 con un monto fijo y de 16:00 a 18:00 con un porcentaje distinto.
- Elige a qué aplica el descuento: a todo el negocio, solo a ciertos servicios o solo a ciertos profesionales. También puede acotarlo a locales específicos si el negocio tiene más de uno.
- Guarda la regla y la activa o desactiva cuando quiera, sin depender de soporte técnico.
- El sistema evalúa automáticamente cada reserva del Marketplace contra el horario elegido por el cliente (no contra el momento en que reserva) y aplica el descuento correspondiente si el slot cae dentro de la ventana configurada.
Una vez confirmada la reserva, el precio queda congelado: si el negocio cambia la regla después, eso no afecta a las citas ya agendadas.
¿Qué tipos de descuento admite: porcentaje o monto fijo?
Cada franja horaria puede configurarse con descuento en porcentaje o en monto fijo, según lo que más le convenga al negocio para ese horario específico.
Esto permite, por ejemplo, ofrecer 15% de descuento general los martes en la tarde y un monto fijo distinto los sábados en la mañana, dentro de la misma regla.
¿A quién puede aplicar el descuento: todo el negocio, servicios o profesionales?
El negocio elige el alcance de la regla entre tres opciones excluyentes:
- Todo el negocio: el descuento cubre cualquier servicio agendado dentro de los horarios definidos.
- Solo algunos servicios: el descuento se limita a los servicios que el negocio seleccione.
- Solo algunos profesionales: el descuento aplica únicamente cuando la reserva es con los profesionales elegidos.
Además, si el negocio tiene varios locales, puede acotar la regla a uno o más locales puntuales en lugar de aplicarla a toda la cadena.
¿Se puede combinar con cupones u otros descuentos?
No. Smart Pricing y los códigos de descuento manuales no son acumulables: si la reserva ya califica para un descuento por horario, el campo para ingresar un cupón simplemente no aparece en el checkout. Esto evita que el cliente reciba dos descuentos superpuestos sobre la misma reserva.
¿Cómo ve el cliente el descuento antes de reservar?
La lógica de Smart Pricing está pensada para que el cliente entienda la oferta antes de confirmar, sin sorpresas al pagar:
- En el selector de horarios, los días y horas con descuento activo muestran una marca visual distinta.
- El precio original aparece tachado junto al precio con descuento.
- Un mensaje breve explica la condición (por ejemplo, el porcentaje y el rango horario en que aplica).
- En la ficha del negocio dentro del Marketplace se muestra una sección con el resumen de la promoción vigente.
- El Marketplace también puede destacar, en su página de inicio, negocios cercanos con Smart Pricing activo, para ayudar a que más clientes descubran la oferta.
¿El precio cambia si el cliente reprograma la cita?
Depende del canal de pago. Si la reserva se paga en el momento de agendar (pago online), no se puede modificar por cuenta propia una vez confirmada.
Si la reserva se paga en el local (reserva sin pago online), el cliente sí puede reprogramarla: el sistema vuelve a evaluar el descuento contra el nuevo horario y, si el resultado es distinto al original, pide cancelar y volver a reservar en lugar de arrastrar un precio que ya no corresponde a la nueva hora.
¿Quién puede activar el Smart Pricing y cómo se configura?
Cualquier negocio con cuenta en AgendaPro puede activar y editar su propia regla de Smart Pricing.
- Desde su panel, sin necesidad de contactar a soporte.
- Solo puede existir una regla activa por negocio a la vez, lo que mantiene la configuración simple.
- En lugar de administrar múltiples promociones que podrían superponerse, el negocio define una única estrategia de precios por horario y la ajusta cuando lo necesite.
Preguntas frecuentes sobre Smart Pricing de AgendaPro
¿Qué es el Smart Pricing de AgendaPro?
Es una funcionalidad que permite a los negocios aplicar descuentos automáticos en el Marketplace según el día y el horario de la cita, sin intervención manual del cliente ni del negocio en cada reserva.
¿El descuento aplica en la app y en la web del Marketplace?
Sí, la lógica de evaluación es la misma independientemente del canal desde el que el cliente reserve dentro del Marketplace de AgendaPro.
¿Puedo tener más de una promoción activa al mismo tiempo?
No. Solo se puede tener una regla de Smart Pricing activa por negocio. Esa regla puede incluir varios días y horarios distintos, cada uno con su propio valor de descuento.
¿El descuento se puede combinar con un cupón?
No, ambos mecanismos son excluyentes entre sí para evitar descuentos superpuestos sobre la misma reserva.
¿El precio del descuento se calcula sobre la hora de reserva o la hora de la cita?
Sobre la hora de la cita (el horario que el cliente selecciona para agendar), no sobre el momento en que se realiza la reserva.
¿Quién configura el Smart Pricing?
El propio negocio, de forma autónoma, desde su cuenta de AgendaPro.