{"id":1042,"date":"2020-09-16T20:53:31","date_gmt":"2020-09-17T01:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=1042"},"modified":"2024-06-06T16:52:51","modified_gmt":"2024-06-06T22:52:51","slug":"clientes-fieles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/clientes-fieles\/","title":{"rendered":"Clientes Fieles, la clave del \u00e9xito"},"content":{"rendered":"

Uno de los objetivos de cualquier mediana o gran empresa es construir una red de clientes fieles los cuales van a garantizar, en gran medida, el \u00e9xito de los productos o servicios que la empresa presente en el mercado. Sin embargo, esto no es algo sencillo de conseguir en un mercado lleno de competidores.<\/p>\n

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En ese sentido, conseguir la fidelizaci\u00f3n de los clientes es fundamental y una tarea que todo negocio debe emprender con planificaci\u00f3n y estrategia. A continuaci\u00f3n, te comentaremos algunos aspectos importantes en torno a los clientes fieles.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es un cliente fiel?<\/strong><\/h2>\n

En primer lugar, definimos como cliente fiel a aquella persona interesada en el producto o servicio ofertado por una empresa. Sin embargo, existe una condici\u00f3n importante: un cliente satisfecho no necesariamente es un cliente fiel. En ese sentido, podemos definir a los clientes fieles como aquellos que prefieren tu producto o servicio por encima de la competencia, y que est\u00e1n dispuestos a seguirlo consumiendo entendiendo su precio y condiciones del mismo.<\/p>\n

As\u00ed, un cliente fiel solicita los productos y\/o servicios que tu empresa puede generar, de forma que se crea una corriente de demanda constante y que, por tanto, se traduce en beneficios econ\u00f3micos para tu negocio. En ese sentido, los beneficios de tener una comunidad de clientes fidelizadas es clave para tu \u00e9xito y para diferenciarte entre tus competidores.<\/p>\n

De igual manera, es importante entender que un cliente fiel se encuentra dentro de la comunidad objetivo que quieres abarcar en el nicho de mercado que se desempe\u00f1a tu negocio. En ese sentido, definir a tu cliente ideal es fundamental para entender a qui\u00e9n queremos fidelizar y c\u00f3mo lo ejecutaremos.<\/p>\n

Diferencia entre cliente fiel y cliente leal<\/strong><\/h2>\n

Antes de comentarte c\u00f3mo conseguir clientes fieles, existe una consideraci\u00f3n importante: un cliente fiel no es lo mismo que un cliente leal. Ya te mencionamos la definici\u00f3n de un cliente fiel y por qu\u00e9 es importante para una empresa. Ahora, puntualizamos algunas diferencias entre estos dos tipos de clientes:<\/p>\n