{"id":1230,"date":"2021-02-22T00:52:16","date_gmt":"2021-02-22T06:52:16","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=1230"},"modified":"2024-06-13T11:31:39","modified_gmt":"2024-06-13T17:31:39","slug":"como-crear-una-base-de-datos-de-clientes-exitosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/como-crear-una-base-de-datos-de-clientes-exitosa\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo crear una base de datos de clientes exitosa?"},"content":{"rendered":"

Nuestra base de datos lo es todo.<\/strong> Si a\u00fan no no has implementado esto en tu negocio, entonces llegaste al art\u00edculo correcto.<\/p>\n

Aqu\u00ed aprender\u00e1s por qu\u00e9 es tan importante tener una base datos, actualizarla y c\u00f3mo te ayudar\u00e1 para tener una mejor gesti\u00f3n y administraci\u00f3n de tu empresa.<\/p>\n

Empecemos por el principio:<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es una base de datos de clientes?<\/strong><\/h2>\n

En s\u00edntesis, nos referimos a un conjunto de datos organizados y relacionados entre s\u00ed. En ella se almacena informaci\u00f3n valiosa sobre nuestros clientes y todo ese contenido es de gran valor para nuestro negocio o empresa.<\/p>\n

Es importante saber qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n necesitamos adquirir acerca de nuestros clientes antes de crear una base de datos. Normalmente se utilizan datos puntuales, como por ejemplo: informaci\u00f3n privada (nombre, apellido, direcci\u00f3n, email, n\u00famero telef\u00f3nico, edad, sexo, fecha de nacimiento, etc). Con estos datos podr\u00e1s entender mejor qui\u00e9n es tu p\u00fablico; puedes apoyarte en un \u00a0software de gesti\u00f3n integral<\/a>\u00a0<\/strong>para agrupar esta informaci\u00f3n de manera sencilla y centralizada.<\/p>\n

El tipo de informaci\u00f3n que contenga la base de datos de nuestros clientes variar\u00e1 de acuerdo a la utilidad y estrategia de marketing que le demos a nuestra empresa,<\/strong> es decir, depende del segmento al que te especialices, y del perfil de los clientes que atiendas.<\/p>\n

En ese sentido, el registro de tus clientes en una base de datos es una herramienta poderosa, para recolectar y analizar datos de tus compradores y\/o clientes frecuentes. En palabras sencillas si tu negocio es un sal\u00f3n de belleza, en la base de datos de tus clientes no estar\u00eda de m\u00e1s agregar datos como: tipo de cabello, color de piel, servicios m\u00e1s utilizados y de esa manera podr\u00e1s ofrecerle productos nuevos de acuerdo a sus gustos y particularidades.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo crear una base de datos de clientes?<\/strong><\/h2>\n

Define cu\u00e1l ser\u00e1 el tipo de informaci\u00f3n que quieres almacenar<\/strong><\/h3>\n

Para llevar un orden de los datos que almacenaremos, es esencial crear un formulario con cada uno de los datos de nuestros clientes.<\/p>\n

Debemos tener informaci\u00f3n precisa sobre cada uno de ellos, aseg\u00farate de tener todos sus datos personales y demogr\u00e1ficos y\u00a0 si deseas agregar alguna informaci\u00f3n adicional, analiza bien cu\u00e1l de muchos datos es realmente relevante para tu empresa y te servir\u00e1 a futuro.<\/p>\n

Recuerda que toda esta data debe estar siempre actualizada<\/strong><\/h3>\n

Es de suma importancia mantener constantemente actualizada nuestra base de datos de clientes, para as\u00ed garantizar que la informaci\u00f3n est\u00e9 siempre correcta. Por ejemplo, es muy usual que las personas cambien de\u00a0 tel\u00e9fono, email o direcci\u00f3n, por lo tanto, mantener los datos al d\u00eda, demostrara una mayor eficacia.<\/p>\n

Determina c\u00f3mo y d\u00f3nde conseguir la informaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

A continuaci\u00f3n, te presentamos una serie de herramientas y m\u00e9todos, para obtener informaci\u00f3n de los clientes y administrar tu base de datos de forma m\u00e1s org\u00e1nica.<\/p>\n