{"id":1262,"date":"2021-03-28T23:22:16","date_gmt":"2021-03-29T05:22:16","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=1262"},"modified":"2024-06-13T11:05:08","modified_gmt":"2024-06-13T17:05:08","slug":"frases-para-clientes-fieles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/frases-para-clientes-fieles\/","title":{"rendered":"Frases para clientes fieles"},"content":{"rendered":"<p>Tener clientes fieles es una aspiraci\u00f3n que todo negocio tiene pero pocos piensan en c\u00f3mo seguir nutriendo esa relaci\u00f3n luego de consolidarla. A nuestros consumidores regulares hay que seguir mostr\u00e1ndoles agradecimiento, buen servicio y sobretodo confianza. En ese sentido, hoy te traeremos algunas frases que pueden demostrarle a tus clientes m\u00e1s fieles que sigues estando ah\u00ed para ellos.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: normal;\">Si bien<\/span><strong> las formas de demostrar tu agradecimiento son b\u00e1sicamente infinitas, desde correos electr\u00f3nicos dando las gracias despu\u00e9s de una compra hasta peque\u00f1os detalles dentro del local,<\/strong><span style=\"font-weight: normal;\"> lo<\/span> m\u00e1s importante es que determines el mensaje que quieres comunicar y luego los medios por los que los puedes difundir. Recuerda que mantener a nuestra comunidad satisfecha, escucharla y atenderla de manera adecuada, garantizar\u00e1 el \u00e9xito de nuestro negocio.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2><strong>Posibles mensajes de agradecimiento\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de empezar a decir algo <span style=\"font-weight: bold;\">debes determinar qu\u00e9 es lo que quieres comunicar.<\/span> En este caso que quiera darle las gracias a tus clientes fieles por estar a tu lado y confiar en tu negocio hay muchas formas en la que lo puedes hacer.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Gracias despu\u00e9s de una compra:<\/strong> Este mensaje se da despu\u00e9s de que el cliente ha realizado una compra en tu local. Hay distintas v\u00edas por las que se pueden enviar, ya sea en tarjetas de agradecimiento en el mismo local o correos electr\u00f3nicos automatizados en caso que tengas una tienda virtual. Tienden a ser mensajes sencillos, por ejemplo: \u00a1Gracias por comprar en ____! o quiz\u00e1s un poco m\u00e1s emotivo \u00a1Nos enorgullece trabajar por su servicio! El <span style=\"font-weight: bold;\">beneficio<\/span> de enviar estos mensajes por correo electr\u00f3nico es que dependiendo de la plataforma de emailing que est\u00e9s utilizando puedes personalizar el mensaje para incluir el nombre del cliente.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Agradecer su fidelidad: <\/strong>Este tipo de mensajes es muy com\u00fan en temporadas festivas, por ejemplo navidad. Es una oportunidad para agradecer al cliente por su fidelidad durante el a\u00f1o y demostrar que es valiosa para el negocio . Un ejemplo del mensaje que se puede difundir es: \u00a1Te deseamos felices fiestas! Gracias por acompa\u00f1arnos y apoyarnos durante todo el a\u00f1o.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Felicitaciones por cumplea\u00f1os:<\/strong> Estos mensajes son muchos m\u00e1s personales pero tienen un impacto m\u00e1s profundo dentro de los clientes. Seg\u00fan la base de datos que manejes tendr\u00e1s acceso a los cumplea\u00f1os de tus clientes frecuentes, de esta manera podr\u00e1s enviar mensajes automatizados para felicitarlos. Esta es una manera de demostrarle a tus clientes frecuentes que los valoras como individuos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si bien todos estos mensajes son el punto de partida siempre puedes agregarle ciertas herramientas del mercadeo que potencien el mensaje y que el cliente se sienta verdaderamente valorado. <strong>Cosas como descuentos por cumplea\u00f1os, acceso premium a los clientes frecuentes o peque\u00f1os detalles festivos hacen la diferencia<\/strong>. La mejor manera de demostrarle a los clientes que son verdaderamente especiales para nosotros es tratarlos como individuos y no de manera generalizada, sin personalizaci\u00f3n o humanizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><strong>Aspectos a considerar\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Si bien un mensaje de agradecimiento b\u00e1sico tendr\u00e1 buena aceptaci\u00f3n dentro de nuestro p\u00fablico siempre debemos ir por m\u00e1s y dar ese esfuerzo extra que le haga saber al consumidor que de verdad lo tomamos en cuenta y que es importante para nosotros.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: bold;\">La personalizaci\u00f3n de los mensajes es fundamental.<\/span> Si bien esto no es tan factible a la hora de dar tarjetas que se han mandado a imprimir en masa, s\u00ed podemos hacerlo por v\u00edas digitales, tales como el correo electr\u00f3nico. Agregar el nombre del consumidor cambia el tono de correo y lo hace mucho m\u00e1s cercano . Esto sumado a un tono comunicacional cercano y comprometido con los clientes es una manera ideal de hacerles saber que son importantes para ti y que valoras su fidelidad.<\/p>\n<p>A veces las palabras se las lleva el viento y es por ello que <span style=\"font-weight: bold;\">recomendamos acompa\u00f1ar los mensajes de agradecimiento con alg\u00fan gesto o acci\u00f3n.<\/span> Por ejemplo, m\u00e1s all\u00e1 de dejar una tarjeta que diga gracias por tu compra dentro de la bolsa del producto tambi\u00e9n puedes incorporar un detalle como un chocolate, caramelo, etc. Siempre que vaya en concordancia con tu negocio el cliente lo sabr\u00e1 agradecer. El valor sorpresa del detalle m\u00e1s el agradecimiento de la carta le hace entender que estas comprometido con la satisfacci\u00f3n de tus consumidores.<\/p>\n<p>Es normal que nos gusta sentirnos escuchados y tomados en cuenta, con nuestros clientes ocurre lo mismo. Una forma de agradecerle a los consumidores frecuentes es pedirles su opini\u00f3n acerca del producto o servicio. Esto les har\u00e1 entender que te importan y que sus comentarios son valiosos para ti.<\/p>\n<p>Los detalles son fundamentales a la hora de mostrar agradecimiento, ya que nuestros clientes ser\u00e1n capaces de identificar negocios que s\u00ed valoran sus compras y aquellos que solamente los ven como parte de una masa consumidora.\u00a0 <strong>Al final del d\u00eda escogen los negocios en donde los tratan como individuos, <\/strong>toman en cuenta sus opiniones y hacen un esfuerzo por satisfacerlos.<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"font-weight: bold;\">Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar:<\/p>\n<ol data-pm-slice=\"3 3 []\" data-en-clipboard=\"true\">\n<li>\n<div><a href=\"\/blog\/protocolo-de-servicio-al-cliente\">\u00bfC\u00f3mo crear un protocolo de servicio al cliente que enamore a tus consumidores y hagan que vuelvan?<\/a><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><a href=\"\/blog\/ejemplos-de-quejas-y-reclamos-de-los-clientes\">Ejemplo de quejas y reclamos de los clientes<\/a><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div><a href=\"\/blog\/preguntas-para-encuestas-de-satisfaccion\">Crea preguntas para una encuestar de satisfacci\u00f3n que en realidad te sirvan para tomar decisiones<\/a><\/div>\n<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/agendapro.com\/fidelizacion-de-clientes\" rel=\"noopener\">Software para negocios con herramientas de fidelizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tener clientes fieles es una aspiraci\u00f3n que todo negocio tiene pero pocos piensan en c\u00f3mo seguir nutriendo esa relaci\u00f3n luego&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1263,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Frases para 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