{"id":14609,"date":"2026-01-22T12:14:02","date_gmt":"2026-01-22T18:14:02","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=14609"},"modified":"2026-01-22T12:16:37","modified_gmt":"2026-01-22T18:16:37","slug":"nom-004","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/nom-004\/","title":{"rendered":"NOM 004: Gu\u00eda pr\u00e1ctica del expediente cl\u00ednico en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"\n<p>El manejo adecuado del expediente cl\u00ednico no es solo una obligaci\u00f3n legal: es la columna vertebral de una atenci\u00f3n m\u00e9dica segura y de calidad. En M\u00e9xico, la norma oficial mexicana que rige este tema es la NOM-004-SSA3-2012, un marco regulatorio que establece c\u00f3mo elaborar, usar, conservar y proteger la informaci\u00f3n de cada paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si administras una cl\u00ednica, consultorio m\u00e9dico, centro de medicina est\u00e9tica o spa m\u00e9dico, comprender esta regulaci\u00f3n es fundamental. El incumplimiento puede derivar en sanciones administrativas, multas e incluso clausuras, adem\u00e1s de afectar directamente la seguridad de la atenci\u00f3n que brindas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta gu\u00eda te proporcionar\u00e1 una hoja de ruta completa para entender la NOM 004, desde sus antecedentes hasta su implementaci\u00f3n pr\u00e1ctica, con recomendaciones espec\u00edficas para negocios de belleza, bienestar y salud.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/fdd98bf3-ca51-4dde-88e8-ec1e386abbf1.png\" alt=\"Un profesional de salud est\u00e1 revisando expedientes cl\u00ednicos en una tableta electr\u00f3nica dentro de un consultorio moderno, asegur\u00e1ndose de cumplir con las normas de la Secretar\u00eda de Salud y la Ley General de Salud para ofrecer una atenci\u00f3n adecuada al paciente. La imagen refleja un ambiente profesional y organizado, donde se manejan datos importantes sobre la salud y el historial m\u00e9dico de los usuarios.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-contexto-y-antecedentes-de-la-nom-004-ssa3-2012\">Contexto y antecedentes de la NOM-004-SSA3-2012<\/h2>\n\n\n\n<p>La NOM-004-SSA3-2012, titulada oficialmente \u201cDel expediente cl\u00ednico\u201d, representa el marco normativo central para la documentaci\u00f3n m\u00e9dica en M\u00e9xico. Su publicaci\u00f3n en el <a href=\"https:\/\/www.dof.gob.mx\/\">Diario Oficial de la Federaci\u00f3n<\/a> ocurri\u00f3 el 15 de octubre de 2012, entrando en vigor el 13 de diciembre de ese mismo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta norma sustituy\u00f3 a la anterior NOM-168-SSA1-1998 (y su modificaci\u00f3n de 2003), actualizando los criterios cient\u00edficos, \u00e9ticos, tecnol\u00f3gicos y administrativos para adaptarse a las realidades contempor\u00e1neas de la pr\u00e1ctica m\u00e9dica.<\/p>\n\n\n\n<p>La elaboraci\u00f3n de la norma estuvo a cargo de la secretar\u00eda de salud, con participaci\u00f3n activa de instituciones clave del sistema nacional de salud, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>IMSS e ISSSTE<\/li>\n\n\n\n<li>Institutos nacionales de salud<\/li>\n\n\n\n<li>Universidades y facultad de medicina de distintas instituciones<\/li>\n\n\n\n<li>Asociaciones m\u00e9dicas y colegios profesionales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como establece la <a href=\"https:\/\/www.gob.mx\/cms\/uploads\/attachment\/file\/107522\/LEYFEDERALSOBREMETROLOGIAYNORMALIZACION.pdf\">Ley Federal sobre Metrolog\u00eda y Normalizaci\u00f3n<\/a>, la norma se someti\u00f3 a consulta p\u00fablica durante 60 d\u00edas para recibir comentarios del sector salud y de cualquier persona interesada. Este proceso permiti\u00f3 incorporar observaciones de prestadores de servicios, acad\u00e9micos y expertos en el \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p>Un punto relevante: la NOM-004-SSA3-2012 no tiene equivalencia con normas internacionales, lo que confirma que es un marco espec\u00edficamente dise\u00f1ado para las necesidades y caracter\u00edsticas del sistema de salud en M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-objetivo-alcance-y-obligatoriedad-de-la-nom-004\">Objetivo, alcance y obligatoriedad de la NOM-004<\/h2>\n\n\n\n<p>El objetivo central de la NOM 004 es establecer criterios obligatorios para la elaboraci\u00f3n, uso, manejo, archivo y confidencialidad del expediente cl\u00ednico. Esto aplica tanto a documentaci\u00f3n en papel como a sistemas electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-a-quien-aplica-esta-norma\">\u00bfA qui\u00e9n aplica esta norma?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personal de salud<\/strong>: M\u00e9dicos, enfermeras, t\u00e9cnicos, terapeutas y cualquier persona que participe en actos de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Establecimientos de atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong>: Hospitales, cl\u00ednicas, consultorios, cl\u00ednicas est\u00e9ticas, spas m\u00e9dicos, centros de rehabilitaci\u00f3n y cualquier lugar donde se presten servicios m\u00e9dicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Todos los sectores<\/strong>: P\u00fablico, social y privado, sin importar el tama\u00f1o del establecimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La norma busca garantizar la calidad, continuidad y seguridad de la atenci\u00f3n mediante registros completos, legibles y cronol\u00f3gicamente organizados. El <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/expedientes-clinicos-electronicos\/\">expediente cl\u00ednico<\/a> es obligatorio en cualquier acto de atenci\u00f3n m\u00e9dica, desde una consulta general hasta procedimientos quir\u00fargicos complejos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-propiedad-vs-titularidad\">Propiedad vs. titularidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Es fundamental entender esta distinci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Concepto<\/th><th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td><strong>Propiedad del expediente<\/strong><\/td><td>Pertenece al establecimiento (la carpeta f\u00edsica o el archivo digital)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Titularidad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/td><td>Pertenece al paciente (los datos sobre su salud)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta diferencia tiene implicaciones directas sobre los derechos de acceso, copia y confidencialidad que veremos m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nota importante para negocios de belleza y bienestar<\/strong>: Si en tu cl\u00ednica est\u00e9tica, spa m\u00e9dico o centro de bienestar realizas procedimientos m\u00e9dicos o est\u00e9ticos invasivos (como aplicaci\u00f3n de toxina botul\u00ednica, rellenos d\u00e9rmicos, l\u00e1ser m\u00e9dico, etc.), la NOM-004 es aplicable cuando existe atenci\u00f3n m\u00e9dica formal. Esto significa que debes integrar y conservar expedientes cl\u00ednicos conforme a las disposiciones de esta norma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conceptos-clave-y-definiciones-del-expediente-clinico\">Conceptos clave y definiciones del expediente cl\u00ednico<\/h2>\n\n\n\n<p>La NOM-004 define con precisi\u00f3n los t\u00e9rminos fundamentales para evitar ambig\u00fcedades legales y operativas. Entender estos conceptos es esencial para una correcta implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-atencion-medica\">Atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/h3>\n\n\n\n<p>Conjunto de servicios que se proporcionan al individuo con el fin de promover, proteger y restaurar su salud. Incluye actividades de prevenci\u00f3n, diagn\u00f3stico, tratamiento y rehabilitaci\u00f3n. Esta definici\u00f3n abarca desde una consulta preventiva hasta un procedimiento quir\u00fargico complejo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-expediente-clinico\">Expediente cl\u00ednico<\/h3>\n\n\n\n<p>Es el conjunto \u00fanico de informaci\u00f3n y datos personales del paciente, integrados y registrados cronol\u00f3gicamente por el personal de salud. Puede mantenerse en papel o en medios electr\u00f3nicos, pero debe contener todos los elementos que la norma establece.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cartas-de-consentimiento-validamente-informado\">Cartas de consentimiento v\u00e1lidamente informado<\/h3>\n\n\n\n<p>Documentos escritos, firmados por el paciente (o su representante legal) y por el m\u00e9dico responsable, que autorizan la realizaci\u00f3n de procedimientos espec\u00edficos. El <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/consentimientos-informados-de-agendapro\/\">consentimiento<\/a> solo es v\u00e1lido cuando el paciente ha recibido una explicaci\u00f3n suficiente sobre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Naturaleza del procedimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Riesgos y beneficios<\/li>\n\n\n\n<li>Alternativas disponibles<\/li>\n\n\n\n<li>Posibles complicaciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-establecimiento-para-la-atencion-medica\">Establecimiento para la atenci\u00f3n m\u00e9dica<\/h3>\n\n\n\n<p>Todo lugar, p\u00fablico, social o privado, donde se prestan servicios m\u00e9dicos. Incluye hospitales, cl\u00ednicas, consultorios, unidades de medicina est\u00e9tica, cl\u00ednicas odontol\u00f3gicas, centros de fisioterapia y cualquier otro donde se realicen actos m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-nota-medica-no-es-un-simple-apunte\">La nota m\u00e9dica no es un simple apunte<\/h3>\n\n\n\n<p>Un error com\u00fan es pensar que una \u201cnota m\u00e9dica\u201d puede ser un registro informal. La NOM-004 establece requisitos m\u00ednimos obligatorios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fecha y hora<\/li>\n\n\n\n<li>Firma del personal responsable<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00e9dula profesional (cuando aplique)<\/li>\n\n\n\n<li>Diagn\u00f3stico<\/li>\n\n\n\n<li>Tratamiento indicado<\/li>\n\n\n\n<li>Evoluci\u00f3n del paciente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En sistemas como AgendaPro, estos elementos se traducen en campos estructurados que facilitan el registro completo de <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/historia-clinica\/\">la historia cl\u00ednica<\/a>, evoluci\u00f3n y tratamiento en una sola ficha digital, asegurando que ning\u00fan dato obligatorio quede fuera.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estructura-minima-del-expediente-clinico-segun-la-nom-004\">Estructura m\u00ednima del expediente cl\u00ednico seg\u00fan la NOM-004<\/h2>\n\n\n\n<p>La norma detalla espec\u00edficamente qu\u00e9 debe contener un expediente cl\u00ednico seg\u00fan el tipo de atenci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, un resumen pr\u00e1ctico de los cap\u00edtulos 6, 7, 8, 9 y 10 de la norma:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/9022d834-614b-4694-91bf-f8746cf1b43e.png\" alt=\"\u00c1rea de recepci\u00f3n de una cl\u00ednica m\u00e9dica que muestra un ambiente profesional y organizado, con sistemas de archivos que contienen expedientes cl\u00ednicos y datos de pacientes. El espacio est\u00e1 dise\u00f1ado para facilitar la atenci\u00f3n y el cumplimiento de las normas de salud, garantizando un servicio eficiente y seguro.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-consulta-general-y-de-especialidad\">Consulta general y de especialidad<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Documento<\/th><th>Contenido m\u00ednimo<\/th><\/tr><tr><td>Historia cl\u00ednica<\/td><td>Interrogatorio completo, exploraci\u00f3n f\u00edsica (incluyendo habitus exterior), antecedentes heredofamiliares y personales, diagn\u00f3sticos, pron\u00f3stico<\/td><\/tr><tr><td>Notas de evoluci\u00f3n<\/td><td>Fecha, hora, estado actual, tratamiento, respuesta y ajustes<\/td><\/tr><tr><td>Notas de interconsulta<\/td><td>Motivo, hallazgos, opini\u00f3n del especialista<\/td><\/tr><tr><td>Notas de referencia\/traslado<\/td><td>Raz\u00f3n de la referencia, estado del paciente, informaci\u00f3n relevante<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-urgencias\">Urgencias<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nota inicial con fecha y hora exacta de entrada<\/li>\n\n\n\n<li>Signos vitales completos<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo de consulta<\/li>\n\n\n\n<li>Diagn\u00f3stico presuntivo<\/li>\n\n\n\n<li>Tratamiento inmediato<\/li>\n\n\n\n<li>Notas de evoluci\u00f3n subsecuentes<\/li>\n\n\n\n<li>Nota de referencia\/traslado cuando aplique<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-hospitalizacion\">Hospitalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nota de ingreso<\/strong>: Diagn\u00f3stico de admisi\u00f3n, estado general, plan de manejo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notas de evoluci\u00f3n diarias<\/strong>: Cambios en el estado, ajustes al tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nota preoperatoria<\/strong>: Diagn\u00f3stico, plan quir\u00fargico, riesgos identificados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nota postoperatoria<\/strong>: Resumen del procedimiento, hallazgos, incidentes, indicaciones<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nota de egreso<\/strong>: Diagn\u00f3stico final, tratamiento al alta, recomendaciones, citas de seguimiento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reportes-del-personal-profesional-y-tecnico\">Reportes del personal profesional y t\u00e9cnico<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hoja de enfermer\u00eda<\/strong>: Signos vitales peri\u00f3dicos, administraci\u00f3n de medicamentos, cuidados brindados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes de laboratorio<\/strong>: Resultados, fecha, nombre del responsable, firma<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estudios de imagenolog\u00eda<\/strong>: Interpretaci\u00f3n, fecha, responsable t\u00e9cnico<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-otros-documentos-obligatorios\">Otros documentos obligatorios<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cartas de consentimiento v\u00e1lidamente informado para procedimientos de riesgo<\/li>\n\n\n\n<li>Hoja de egreso voluntario (cuando el paciente decide salir contra indicaci\u00f3n m\u00e9dica)<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaci\u00f3n al Ministerio P\u00fablico en casos requeridos por ley<\/li>\n\n\n\n<li>Certificados de defunci\u00f3n cuando corresponda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aplicacion-a-expedientes-electronicos\">Aplicaci\u00f3n a expedientes electr\u00f3nicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Es importante destacar que este contenido m\u00ednimo aplica igual cuando los registros se llevan en un sistema electr\u00f3nico. Los campos deben existir aunque est\u00e9n digitalizados; cambia el soporte, no los requisitos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ejemplos-practicos-para-medicina-estetica-y-bienestar\">Ejemplos pr\u00e1cticos para medicina est\u00e9tica y bienestar<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Caso: Tratamiento con toxina botul\u00ednica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Historia cl\u00ednica inicial con antecedentes de alergias, uso de medicamentos, historial de tratamientos previos<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimiento v\u00e1lidamente informado espec\u00edfico para toxina botul\u00ednica<\/li>\n\n\n\n<li>Nota del procedimiento: \u00e1reas tratadas, unidades aplicadas, lote del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Nota de evoluci\u00f3n en citas de seguimiento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Caso: Depilaci\u00f3n l\u00e1ser con valoraci\u00f3n m\u00e9dica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Valoraci\u00f3n m\u00e9dica inicial con tipo de piel (seg\u00fan escala Fitzpatrick), antecedentes de fotosensibilidad<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimiento informado para tratamiento con l\u00e1ser<\/li>\n\n\n\n<li>Registro por sesi\u00f3n: par\u00e1metros utilizados, \u00e1rea tratada, tolerancia del paciente<\/li>\n\n\n\n<li>Notas de evoluci\u00f3n documentando progreso<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-requisitos-de-forma\">Requisitos de forma<\/h3>\n\n\n\n<p>La norma exige que toda documentaci\u00f3n cumpla con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Legibilidad (sin enmendaduras ilegibles)<\/li>\n\n\n\n<li>Orden cronol\u00f3gico<\/li>\n\n\n\n<li>Ausencia de tachaduras que impidan lectura<\/li>\n\n\n\n<li>Firma o autenticaci\u00f3n del personal responsable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En sistemas como AgendaPro, esto se traduce en usuarios con permisos definidos, registros con marca de tiempo autom\u00e1tica y trazabilidad de qui\u00e9n documenta cada nota.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-confidencialidad-derechos-del-paciente-y-conservacion-de-expedientes\">Confidencialidad, derechos del paciente y conservaci\u00f3n de expedientes<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los ejes centrales de la NOM-004 es la protecci\u00f3n de los datos personales de salud, considerados datos sensibles seg\u00fan la legislaci\u00f3n mexicana, incluyendo la ley general de salud y la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (<a href=\"https:\/\/r.search.yahoo.com\/_ylt=AwrFaWLWZXJpAAIAHFLD8Qt.;_ylu=Y29sbwNiZjEEcG9zAzEEdnRpZAMEc2VjA3Ny\/RV=2\/RE=1770314455\/RO=10\/RU=http%3a%2f%2fwww.diputados.gob.mx%2fLeyesBiblio%2fpdf%2fLFPDPPP.pdf\/RK=2\/RS=pDYnbf95jYNY6QYDTYwRXQH_j3Y-\">LFPDPPP<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-derechos-del-paciente-sobre-su-informacion\">Derechos del paciente sobre su informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Derecho<\/th><th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td>Acceso<\/td><td>Puede solicitar ver su expediente y obtener explicaciones sobre su contenido<\/td><\/tr><tr><td>Copia<\/td><td>Tiene derecho a obtener copias de su expediente cl\u00ednico<\/td><\/tr><tr><td>Rectificaci\u00f3n<\/td><td>Puede solicitar correcci\u00f3n de errores en sus datos personales<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>El establecimiento debe tener procedimientos claros para atender estas solicitudes sin vulnerar la confidencialidad ni la integridad del historial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-confidencialidad\">Confidencialidad<\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n del expediente no puede divulgarse a terceros sin el consentimiento del paciente, salvo en casos espec\u00edficos previstos por ley:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Requerimientos de autoridad sanitaria o judicial<\/li>\n\n\n\n<li>Situaciones de riesgo para terceros (por ejemplo, infecci\u00f3n de transmisi\u00f3n obligatoria de reporte)<\/li>\n\n\n\n<li>Vigilancia epidemiol\u00f3gica<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conservacion-de-expedientes\">Conservaci\u00f3n de expedientes<\/h3>\n\n\n\n<p>La NOM-004 establece criterios para el resguardo de la informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Periodo m\u00ednimo de conservaci\u00f3n<\/strong>: Los expedientes cl\u00ednicos deben conservarse por un m\u00ednimo de 5 a\u00f1os contados a partir de la fecha del \u00faltimo acto m\u00e9dico. En caso de pacientes menores de edad, mujeres embarazadas o situaciones especiales, pueden aplicar plazos mayores seg\u00fan disposiciones espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Condiciones para archivo f\u00edsico<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Protecci\u00f3n contra da\u00f1o por humedad, fuego o deterioro<\/li>\n\n\n\n<li>Control de acceso a personas no autorizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Organizaci\u00f3n que permita localizaci\u00f3n r\u00e1pida<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Requisitos para resguardo electr\u00f3nico<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respaldos peri\u00f3dicos<\/li>\n\n\n\n<li>Control de accesos con autenticaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Integridad de datos (que no puedan alterarse sin dejar registro)<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad para consulta cuando se requiera<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sanciones-por-incumplimiento\">Sanciones por incumplimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>El manejo inadecuado de expedientes puede resultar en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Multas administrativas<\/li>\n\n\n\n<li>Clausura temporal o definitiva<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilidades adicionales ante quejas o demandas por mala praxis<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/es\/centro-medico\/software-para-centro-medico\">software m\u00e9dico<\/a> como AgendaPro apoya el cumplimiento mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controles de acceso con usuarios y contrase\u00f1as individuales<\/li>\n\n\n\n<li>Niveles de permiso diferenciados (recepci\u00f3n, terapeuta, m\u00e9dico, administrador)<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de cambios visible<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/software-en-la-nube\/\">Almacenamiento en la nube<\/a> con copias de seguridad autom\u00e1ticas<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso seguro desde ubicaciones autorizadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-relacion-entre-la-nom-004-y-la-nom-024-en-expedientes-clinicos-electronicos\">Relaci\u00f3n entre la NOM-004 y la NOM-024 en expedientes cl\u00ednicos electr\u00f3nicos<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando el expediente cl\u00ednico se gestiona en medios electr\u00f3nicos, entran en juego dos normas complementarias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>NOM-004-SSA3-2012<\/strong>: Regula el contenido, uso y conservaci\u00f3n del expediente cl\u00ednico (qu\u00e9 debe registrarse)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NOM-024-SSA3-2012<\/strong>: Regula los Sistemas de Informaci\u00f3n de Registro Electr\u00f3nico para la Salud, conocidos como SIRES (c\u00f3mo deben funcionar los sistemas)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-requisitos-de-la-nom-024-para-sistemas-electronicos\">Requisitos de la NOM-024 para sistemas electr\u00f3nicos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interoperabilidad<\/strong>: Capacidad de intercambiar informaci\u00f3n con otros sistemas de manera estandarizada<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad<\/strong>: Protecci\u00f3n contra accesos no autorizados, p\u00e9rdida o alteraci\u00f3n de datos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integridad de datos<\/strong>: Garant\u00eda de que la informaci\u00f3n no se modifica sin autorizaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trazabilidad de accesos<\/strong>: Registro de qui\u00e9n accede, qu\u00e9 consulta o modifica, y cu\u00e1ndo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confidencialidad<\/strong>: Mecanismos t\u00e9cnicos para proteger la informaci\u00f3n sensible<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-estas-normas-se-complementan-no-se-excluyen\">Estas normas se complementan, no se excluyen<\/h3>\n\n\n\n<p>La NOM-004 define qu\u00e9 debe registrarse en el expediente; la NOM-024 establece c\u00f3mo deben operar los sistemas que lo soportan. Para consultorios, cl\u00ednicas y centros de bienestar que est\u00e1n migrando a expediente cl\u00ednico electr\u00f3nico, es importante evaluar que su software cumpla con:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Requisito<\/th><th>Verificaci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td>Campos necesarios<\/td><td>\u00bfPermite registrar notas m\u00e9dicas, historia cl\u00ednica, consentimientos?<\/td><\/tr><tr><td>Autenticaci\u00f3n<\/td><td>\u00bfTiene firma electr\u00f3nica o mecanismo de autenticaci\u00f3n del profesional?<\/td><\/tr><tr><td>Auditor\u00eda<\/td><td>\u00bfRegistra qui\u00e9n accede, qu\u00e9 modifica y cu\u00e1ndo?<\/td><\/tr><tr><td>Respaldo<\/td><td>\u00bfGenera copias de seguridad peri\u00f3dicas?<\/td><\/tr><tr><td>Control de acceso<\/td><td>\u00bfPermite definir permisos por rol o usuario?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Plataformas como AgendaPro, dise\u00f1adas espec\u00edficamente para salud, belleza y bienestar en Latinoam\u00e9rica, ayudan a cumplir con muchos de estos requisitos al digitalizar la agenda, fichas de clientes\/pacientes, historiales y pagos de manera segura.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-implementacion-practica-de-la-nom-004-en-clinicas-consultorios-y-centros-de-bienestar\">Implementaci\u00f3n pr\u00e1ctica de la NOM-004 en cl\u00ednicas, consultorios y centros de bienestar<\/h2>\n\n\n\n<p>Conocer la norma es solo el primer paso. La clave est\u00e1 en traducir los requisitos a proceso internos concretos que tu equipo pueda ejecutar en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/277b0cac-2b52-4942-bbc4-f69747913dee.png\" alt=\"Un grupo de profesionales de la salud se re\u00fane en una sala para recibir capacitaci\u00f3n sobre la documentaci\u00f3n cl\u00ednica, enfoc\u00e1ndose en la norma oficial mexicana NOM 004 SSA3 2012 y su aplicaci\u00f3n en la gesti\u00f3n del expediente cl\u00ednico del paciente. La reuni\u00f3n busca mejorar el cumplimiento de las disposiciones y recomendaciones para garantizar una atenci\u00f3n adecuada y segura en los servicios de salud en M\u00e9xico.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-1-diagnostico-inicial\">Paso 1: Diagn\u00f3stico inicial<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de hacer cambios, eval\u00faa tu situaci\u00f3n actual:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfC\u00f3mo se est\u00e1n llenando actualmente los expedientes (papel o digital)?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 notas o documentos faltan sistem\u00e1ticamente?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfLos formatos incluyen todos los campos que exige la norma?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfExiste un proceso definido para consentimientos informados?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfC\u00f3mo se manejan actualmente los expedientes de mujeres embarazadas, menores de edad o pacientes con diabetes mellitus u otras condiciones cr\u00f3nicas?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-2-diseno-o-ajuste-de-formatos\">Paso 2: Dise\u00f1o o ajuste de formatos<\/h3>\n\n\n\n<p>Crea o actualiza tus formatos conforme a la NOM-004:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Historia cl\u00ednica<\/strong>: Incluir campos para interrogatorio, exploraci\u00f3n f\u00edsica, antecedentes personales y familiares, edad, domicilio, nombre completo<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notas de evoluci\u00f3n<\/strong>: Fecha, hora, estado actual, tratamiento, firma<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentimientos informados<\/strong>: Espec\u00edficos por tipo de procedimiento (cirug\u00eda, anestesia, l\u00e1ser, inyectables)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hojas de enfermer\u00eda<\/strong>: Signos vitales, medicamentos, cuidados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reportes auxiliares<\/strong>: Laboratorio, imagenolog\u00eda, estudios especiales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-paso-3-capacitacion-del-personal\">Paso 3: Capacitaci\u00f3n del personal<\/h3>\n\n\n\n<p>El mejor formato es in\u00fatil si el personal no sabe llenarlo correctamente. Capacita a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e9dicos y enfermeras sobre documentaci\u00f3n cl\u00ednica obligatoria<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9cnicos sobre reportes de procedimientos y uso de dispositivo m\u00e9dico<\/li>\n\n\n\n<li>Personal administrativo sobre manejo confidencial de informaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Todo el equipo sobre derechos del paciente y obligaciones legales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ejemplos-para-negocios-de-belleza-bienestar-y-salud\">Ejemplos para negocios de belleza, bienestar y salud<\/h3>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/agendapro.com\/es\/centros-de-estetica\/software-para-centros-de-estetica\">Cl\u00ednicas de medicina est\u00e9tica<\/a><\/strong> (l\u00e1ser, toxina botul\u00ednica, rellenos):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Historia cl\u00ednica con evaluaci\u00f3n de contraindicaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimiento informado detallado con riesgos espec\u00edficos del procedimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de lote y caducidad de productos aplicados<\/li>\n\n\n\n<li>Fotograf\u00edas de antes y despu\u00e9s como parte del expediente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Spas m\u00e9dicos y centros de fisioterapia<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Notas de evoluci\u00f3n por sesi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de t\u00e9cnicas aplicadas y respuesta del paciente<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de plan de tratamiento y objetivos<\/li>\n\n\n\n<li>Documentaci\u00f3n de productos utilizados (en caso de c\u00e1ncer de piel tratado, por ejemplo, coordinaci\u00f3n con oncolog\u00eda)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-integracion-con-sistemas-digitales\">Integraci\u00f3n con sistemas digitales<\/h3>\n\n\n\n<p>Un sistema como AgendaPro puede integrarse a esta implementaci\u00f3n mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Campos personalizados en la ficha de cliente\/paciente para datos cl\u00ednicos relevantes<\/li>\n\n\n\n<li>Registro de notas de evoluci\u00f3n ligadas a cada cita en la agenda<\/li>\n\n\n\n<li>Control de acceso por rol (recepci\u00f3n ve datos b\u00e1sicos; m\u00e9dico accede al historial completo)<\/li>\n\n\n\n<li>Asociaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/es\/control-de-inventarios\">servicios con productos de inventario<\/a> para trazabilidad<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/agendapro.com\/es\/recordatorios-automaticos\">Recordatorios autom\u00e1ticos<\/a> que reducen inasistencias y mejoran continuidad de la atenci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La correcta implementaci\u00f3n no solo evita sanciones: mejora la continuidad de la atenci\u00f3n, reduce errores m\u00e9dicos y aumenta la confianza del paciente en tu establecimiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-ventajas-de-digitalizar-el-expediente-clinico-y-rol-de-agendapro\">Ventajas de digitalizar el expediente cl\u00ednico y rol de AgendaPro<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque la NOM-004 no obliga a usar expedientes electr\u00f3nicos, s\u00ed facilita su uso sistematizado y se alinea con la tendencia global de digitalizaci\u00f3n en salud. Para cl\u00ednicas y centros de bienestar, la transici\u00f3n del papel a lo digital ofrece beneficios tangibles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-beneficios-concretos-de-la-digitalizacion\">Beneficios concretos de la digitalizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Beneficio<\/th><th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><tr><td>Acceso r\u00e1pido<\/td><td>Consulta la historia cl\u00ednica desde cualquier sucursal autorizada en segundos<\/td><\/tr><tr><td>Menor riesgo de p\u00e9rdida<\/td><td>Sin deterioro f\u00edsico, da\u00f1o por agua, fuego o extrav\u00edo<\/td><\/tr><tr><td>Mejor legibilidad<\/td><td>Adi\u00f3s a la \u201cletra de m\u00e9dico\u201d; todo queda tipografiado<\/td><\/tr><tr><td>Estandarizaci\u00f3n<\/td><td>Campos obligatorios que no pueden omitirse<\/td><\/tr><tr><td>Reportes automatizados<\/td><td>Genera informes de productividad, uso de servicios y seguimiento de tratamientos<\/td><\/tr><tr><td>Cumplimiento facilitado<\/td><td>Registro autom\u00e1tico de fechas, horas y usuarios responsables<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-contribuye-agendapro\">\u00bfC\u00f3mo contribuye AgendaPro?<\/h3>\n\n\n\n<p>AgendaPro, como <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/elegir-un-software-saas\/\">plataforma SaaS<\/a> especializada para belleza, bienestar y salud en Latinoam\u00e9rica, ofrece herramientas que apoyan el cumplimiento normativo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Centralizaci\u00f3n<\/strong>: Agenda de citas, historiales, pagos y notas en un solo sistema<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reducci\u00f3n de inasistencias<\/strong>: Recordatorios autom\u00e1ticos por SMS y correo que mejoran la continuidad de la atenci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trazabilidad de productos<\/strong>: Asocia productos de inventario a servicios para saber qu\u00e9 se us\u00f3 en cada sesi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Control de accesos<\/strong>: Permisos diferenciados por tipo de usuario<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Respaldo autom\u00e1tico<\/strong>: Almacenamiento en la nube con copias de seguridad<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acceso seguro<\/strong>: Desde cualquier ubicaci\u00f3n autorizada con credenciales individuales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-digitalizacion-no-exime-del-cumplimiento\">La digitalizaci\u00f3n no exime del cumplimiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Es importante recordar que adoptar un sistema electr\u00f3nico no significa autom\u00e1ticamente cumplir con la NOM-004 y la NOM-024. El software debe estar bien dise\u00f1ado para incluir los campos necesarios, controles de seguridad y mecanismos de trazabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Si administras una cl\u00ednica, consultorio o centro de salud\/est\u00e9tica y a\u00fan operas con expedientes en papel o sistemas desarticulados, este es un buen momento para evaluar herramientas como AgendaPro que pueden modernizar tu gesti\u00f3n de expedientes mientras te ayudan a cumplir con la regulaci\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.surferseo.art\/c84a953e-9c86-4bfa-9f17-ee868bbb4974.png\" alt=\"Imagen de una cl\u00ednica moderna equipada con tecnolog\u00eda integrada, donde se pueden ver pantallas digitales que muestran informaci\u00f3n sobre la gesti\u00f3n de pacientes y expedientes cl\u00ednicos. Este entorno refleja el cumplimiento de las normas de la Secretar\u00eda de Salud y el Sistema Nacional de Salud en M\u00e9xico, promoviendo una atenci\u00f3n m\u00e9dica eficiente y acorde a la norma oficial mexicana NOM 004.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-preguntas-frecuentes-sobre-la-nom-004-y-su-aplicacion\">Preguntas frecuentes sobre la NOM-004 y su aplicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-nom-004-ssa3-2012-sigue-vigente-o-fue-derogada\">\u00bfLa NOM-004-SSA3-2012 sigue vigente o fue derogada?<\/h3>\n\n\n\n<p>La NOM-004-SSA3-2012 se public\u00f3 el 15 de octubre de 2012, entr\u00f3 en vigor el 13 de diciembre de 2012 y, de acuerdo con las \u00faltimas revisiones oficiales disponibles, se mantiene vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2023 se cancelaron algunas NOM relacionadas con enfermedades espec\u00edficas, pero la NOM-004 y la NOM-024 no se encuentran entre las normas eliminadas. Para confirmar la situaci\u00f3n m\u00e1s reciente, siempre es recomendable verificar en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n o en el cat\u00e1logo oficial de normas de la secretar\u00eda de salud.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-aplica-la-nom-004-a-consultorios-pequenos-y-clinicas-esteticas-privadas\">\u00bfAplica la NOM-004 a consultorios peque\u00f1os y cl\u00ednicas est\u00e9ticas privadas?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. La norma aplica a todo establecimiento de atenci\u00f3n m\u00e9dica en los sectores p\u00fablico, social y privado, sin importar su tama\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Si en tu cl\u00ednica est\u00e9tica o centro de bienestar realizas actos m\u00e9dicos \u2014valoraciones, prescripciones, procedimientos invasivos o con riesgo\u2014, debes integrar y conservar expedientes cl\u00ednicos conforme a la NOM-004. Incluso los consultorios de un solo profesional (ya sea propietario o empleado) est\u00e1n obligados a cumplir con los requisitos de registro, confidencialidad y conservaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-diferencia-hay-entre-expediente-en-papel-y-expediente-clinico-electronico-frente-a-la-nom-004\">\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre expediente en papel y expediente cl\u00ednico electr\u00f3nico frente a la NOM-004?<\/h3>\n\n\n\n<p>La NOM-004 regula el contenido del expediente sin importar el soporte: papel o electr\u00f3nico. Los campos m\u00ednimos (historia cl\u00ednica, notas de evoluci\u00f3n, consentimientos, etc.) son exactamente los mismos.<\/p>\n\n\n\n<p>La diferencia est\u00e1 en que, para expedientes electr\u00f3nicos, se suma la obligaci\u00f3n de cumplir con la NOM-024-SSA3-2012, que regula las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas y de seguridad de los sistemas. Esto incluye requisitos de interoperabilidad, trazabilidad, respaldo y control de accesos que no aplican a expedientes f\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-las-consecuencias-de-no-cumplir-con-la-nom-004-en-mi-establecimiento\">\u00bfCu\u00e1les son las consecuencias de no cumplir con la NOM-004 en mi establecimiento?<\/h3>\n\n\n\n<p>El incumplimiento puede derivar en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Observaciones y requerimientos de correcci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas de seguridad impuestas por autoridad sanitaria<\/li>\n\n\n\n<li>Multas administrativas (cuyo monto depende de la gravedad)<\/li>\n\n\n\n<li>Clausura temporal o definitiva del establecimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Mayor exposici\u00f3n ante quejas de usuarios, demandas por mala praxis o revisiones de aseguradoras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>M\u00e1s all\u00e1 de las sanciones formales, un expediente incompleto o inexistente afecta directamente la calidad y seguridad de la atenci\u00f3n que brindas, y puede complicar seriamente tu defensa legal si enfrentas una reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-puede-ayudarme-un-sistema-como-agendapro-a-alinear-mi-clinica-con-la-nom-004\">\u00bfC\u00f3mo puede ayudarme un sistema como AgendaPro a alinear mi cl\u00ednica con la NOM-004?<\/h3>\n\n\n\n<p>AgendaPro permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registrar de manera ordenada la informaci\u00f3n de cada cliente\/paciente, asociando citas, servicios y notas en un solo lugar<\/li>\n\n\n\n<li>Configurar historiales y campos cl\u00ednicos personalizados para distintos tipos de servicios (medicina est\u00e9tica, rehabilitaci\u00f3n, odontolog\u00eda est\u00e9tica, planificaci\u00f3n familiar, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Controlar accesos y permisos por usuario, protegiendo la confidencialidad de los datos<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener registros hist\u00f3ricos de tratamientos y pagos que facilitan auditor\u00edas internas<\/li>\n\n\n\n<li>Generar respaldos autom\u00e1ticos en la nube<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La responsabilidad final del cumplimiento siempre es del establecimiento, pero apoyarte en un software especializado reduce errores operativos, mejora la trazabilidad de la informaci\u00f3n y libera tiempo para que te concentres en lo que realmente importa: la atenci\u00f3n de calidad a tus pacientes.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>El expediente cl\u00ednico no es solo un requisito burocr\u00e1tico: es la memoria de cada persona que conf\u00eda en tu atenci\u00f3n. Cumplir con la NOM-004-SSA3-2012 protege tanto a tus pacientes como a tu pr\u00e1ctica profesional, y la digitalizaci\u00f3n ordenada hace este proceso m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s listo para modernizar la gesti\u00f3n de tu cl\u00ednica o centro de bienestar, considera evaluar c\u00f3mo herramientas como AgendaPro pueden simplificar tu camino hacia el cumplimiento normativo mientras optimizas tus operaciones diarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El manejo adecuado del expediente cl\u00ednico no es solo una obligaci\u00f3n legal: es la columna vertebral de una atenci\u00f3n m\u00e9dica&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14612,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"class_list":["post-14609","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-centros-medicos"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.8 (Yoast SEO v26.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>NOM 004: Gu\u00eda pr\u00e1ctica del expediente cl\u00ednico en M\u00e9xico<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo la NOM 004 impacta en la salud p\u00fablica y qu\u00e9 medidas debes considerar. 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