{"id":1848,"date":"2022-07-24T13:45:33","date_gmt":"2022-07-24T18:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=1848"},"modified":"2025-12-17T13:17:15","modified_gmt":"2025-12-17T19:17:15","slug":"que-son-notificaciones-push","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/que-son-notificaciones-push\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 son las notificaciones push y cu\u00e1les son las ventajas de su uso?"},"content":{"rendered":"
Las notificaciones push son alertas que se env\u00edan a los usuarios de aplicaciones y webs <\/strong>y cuando se hace click en \u00e9stas, el usuario es dirigido autom\u00e1ticamente al ecosistema de la app o web<\/strong> responsable de las mismas.<\/p>\n \n Su objetivo depende del remitente: puede ser el anuncio de una actualizaci\u00f3n, el aviso de un mensaje o correo sin leer, alguna noticia de inter\u00e9s o la promoci\u00f3n de un negocio.<\/strong><\/p>\n <\/strong><\/p>\n Las notificaciones push hacen referencia a los mensajes enviados desde el servidor remoto de una app hacia smartphones, tablets o smartwatches o hacia navegadores web <\/strong>en el momento en que un usuario visita determinado portal. Su naturaleza es inmediata y su objetivo es hacerse con la atenci\u00f3n de los usuarios de estos equipos.<\/p>\n La utilidad que puede tener el servicio push para capitalizar un mayor volumen de comercializaci\u00f3n en tu negocio es innegable,<\/strong> aunque te sugerimos tener el mayor de los cuidados si vas a utilizar esta herramienta para promocionar tus productos. Recuerda que abusar de estos mensajes puede ser considerado como algo molesto e invasivo, resultando en la desinstalaci\u00f3n de tu app y la p\u00e9rdida del cliente.<\/p>\n Las notificaciones push pueden dividirse en dos grandes grupos: por un lado est\u00e1n las web push notifications y por el otro las mobile push notifications:<\/p>\n Las web push notifications<\/strong> se definen como las alertas que se visualizan en los navegadores y buscadores web y funcionan como los pop-ups.<\/strong> Ciertamente, su radio de acci\u00f3n es similar al de las notificaciones push m\u00f3viles, pero suelen ser desaprobadas o ignoradas con mayor facilidad.<\/strong> Son utilizadas, generalmente, por medios de comunicaci\u00f3n digitales, algunas redes sociales y algunos portales de entretenimiento.<\/p>\n<\/li>\n Las mobile push notifications o notificaciones push m\u00f3viles<\/strong> son avisos enviados a dispositivos como smartphones, tablets o smartwatches<\/strong> por parte de las apps instaladas en estos equipos, indistintamente si su sistema operativo sea IOS, Android o Windows Mobile<\/strong>. Vale decir que la mayor\u00eda de las apps, bien sean de servicios financieros, redes sociales, mensajer\u00eda, servidores de streaming o incluso videojuegos, hacen uso de esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Pese a que ambos tipos de notificaci\u00f3n son efectivas, aquellas que provienen de un formato mobile parecieran serlo m\u00e1s<\/strong>. De hecho, una de las ventajas de esta herramienta para equipos m\u00f3viles es que no es necesario que la app de donde provengan los avisos est\u00e9 ejecut\u00e1ndose<\/strong> para que la notificaci\u00f3n push se materialice en la barra de anuncios del dispositivo.<\/p>\n Entender qu\u00e9 significa notificaci\u00f3n push es comprender el abanico de sus utilidades. Por una parte, son capaces de exponenciar las interacciones que los usuarios tienen con una app o incrementar el n\u00famero de visitas a un portal web<\/strong>. La mayor\u00eda de las veces son enviadas cuando existen novedades en servicios o productos de una empresa, noticias relevantes de \u00faltima hora<\/strong> y hasta informes del tr\u00e1fico o del clima en la ciudad.<\/p>\n En cualquier caso, el objetivo de estos anuncios es el de llamar la atenci\u00f3n del usuario<\/strong> ante las novedades que los gestores de una comunidad consideren necesario transmitir. Si vamos al detalle, con un buen uso de las notificaciones push se pueden incrementar o potenciar<\/strong> los siguientes puntos:<\/p>\n El uso de una aplicaci\u00f3n o el tr\u00e1fico de una p\u00e1gina web.<\/p>\n<\/li>\n Adem\u00e1s, la puesta en marcha de una correcta estrategia push<\/strong> puede derivar en los siguientes dividendos:<\/p>\n En un mundo interconectado, donde la existencia de un producto, marca o negocio muchas veces depende de su posicionamiento en la web, los aparatos m\u00f3viles funcionan como veh\u00edculos de enlace entre los usuarios y las distintas novedades<\/strong> ofertadas en las miles de empresas que se encuentran a disposici\u00f3n.<\/p>\n Como tal, las ventajas del uso de notificaciones push pueden ser las siguientes:<\/p>\n Las notificaciones push pueden impulsar a tu negocio a fidelizar clientes insospechados. Si eres el administrador de la app m\u00f3vil de tu negocio, puedes entrar en la pesta\u00f1a de notificaciones para luego hacer click en la opci\u00f3n enviar notificaciones push a usuarios. <\/strong>\u00c9stas, como sabemos, llegar\u00e1n a los equipos electr\u00f3nicos que tengan instalada la aplicaci\u00f3n que estamos gestionando.<\/p>\n No olvides que las notificaciones push batallan entre s\u00ed para ser tomadas en cuenta. Por lo general, los usuarios reciben avisos de sus redes sociales, de las webs noticiosas a las que est\u00e1n suscritos, de aplicaciones como YouTube o Spotify, de servidores de streaming<\/strong> como Netflix, as\u00ed que te recomendamos tomar en cuenta estos aspectos para captar la atenci\u00f3n de tu afiliado:<\/p>\n Sin embargo, el manejo conceptual de estos tres \u00edtems no es suficiente para que los mensajes push que env\u00edes tengan \u00e9xito<\/strong>, ya que tambi\u00e9n debes considerar los siguientes particulares que nos explican c\u00f3mo funcionan las notificaciones push:<\/p>\n Ten claro el objetivo de la notificaci\u00f3n push. Para lograrlo, te recomendamos hacer segmentaciones en tu nicho de clientes<\/strong> tomando en cuenta datos como lugar de residencia, edad, sexo e intereses generales.<\/p>\n<\/li>\n Decide cu\u00e1l es el mejor momento del d\u00eda para enviar las notificaciones push<\/strong>. Por ejemplo, enviar un aviso push en la madrugada no es recomendable. Lo ideal, seg\u00fan varios expertos, es hacerlo a las horas de comida entre semana o en las horas de ocio los fines de semana.<\/p>\n<\/li>\n Puedes hacer uso de emoticones si el caso lo permite<\/strong>. Estos dan vida y expresividad al mensaje. Por ejemplo, si programas un descuento de m\u00e1s de 50% en algunos productos puedes acompa\u00f1ar el aviso push con varios emojis de asombro.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n Se ha demostrado que las notificaciones push aumentan en un casi 10% el total del CTR o cantidad de clicks que los usuarios hacen en los anuncios.<\/strong> De igual forma, debes ser muy cuidadoso no solo con la periodicidad de sus env\u00edos, sino tambi\u00e9n con el contenido que env\u00edas desde tu app. A continuaci\u00f3n, te mostramos una serie de sugerencias a tener en cuenta si queremos saber c\u00f3mo enviar notificaciones push de la manera adecuada<\/strong> y as\u00ed evitar que los usuarios desinstalen tu app.<\/p>\n Las grandes empresas, por lo general, est\u00e1n a la vanguardia de las innovaciones y la tecnolog\u00eda. Dos de los colosos a nivel mundial de los servicios de streaming como Amazon Prime o Netflix nos sirven para conocer y pensar ejemplos exitosos de notificaciones push.<\/p>\n El caso de Amazon Prime, en realidad, sigue la l\u00ednea del gigante del e-commerce, la multinacional Amazon. Para promocionar nuevos contenidos en su servidor<\/strong>, suelen hacer uso de la creatividad. Por supuesto, tambi\u00e9n toma en cuenta el comportamiento del usuario en esta app.<\/p>\n Veamos un ejemplo:<\/p>\n \u201cUn viaje, una esperanza y una vida m\u00e1s all\u00e1 de las estrellas: ve Interstellar a partir de agosto\u201d<\/p>\n Netflix, por su parte, juega m\u00e1s con la curiosidad, el humor y la emotividad<\/strong>. Adem\u00e1s, sus avisos suelen linkar los tr\u00e1ilers de la pel\u00edcula o serie que promocionan. Como esta empresa se especializa \u00fanicamente en los servicios de streaming, sus mensajes push suelen ser complementados con contenido audiovisual.<\/p>\n Veamos este otro ejemplo:<\/p>\n \u201cJam\u00e1s la noche ha sido tan oscura\u2026 \u00bfo s\u00ed? Dark, estreno este 27 de junio\u201d.<\/p>\n Es evidente que las notificaciones push pueden ser un aliado fundamental a la hora de agilizar la gesti\u00f3n de tu negocio. Tanto es as\u00ed que, a la hora de regentar un gimnasio, un sal\u00f3n de belleza, un centro de est\u00e9tica o una barber\u00eda, \u00e9stas pueden servir para simplificar un sinf\u00edn de tareas de corte administrativo.<\/p>\n Solo imagina estos ejemplos de push llegando a tu tel\u00e9fono m\u00f3vil:<\/p>\n Para gimnasios<\/span>: \u201cSe acerca el fin de mes. Hora de recordarle a tus clientes que deben estar al d\u00eda con su mensualidad\u201d.<\/p>\n<\/li>\n Al saber m\u00e1s detalles sobre qu\u00e9 son los mensajes push, comprendemos su utilidad y sabemos que puede potenciar tanto la productividad como las tareas de administraci\u00f3n de un negocio.<\/p>\n Si usas la app de AgendaPro<\/span><\/a>, puedes valerte de esta herramienta para llevar el registro de actividades que van sucediendo en tu empresa. Las notificaciones push que incluye el software se ubican en la app que utilizan los due\u00f1os o administradores de los centros, y tienen las siguientes funciones:<\/span><\/p>\n Con el servicio push de este software de gesti\u00f3n integral<\/a> podr\u00e1s enterarte de cualquier novedad que se presente en tu empresa, siendo \u00e9sta una oportunidad \u00fanica para hacer m\u00e1s eficaz tu servicio de atenci\u00f3n al cliente y tambi\u00e9n para modernizar todas las pr\u00e1cticas de gesti\u00f3n que hasta entonces has puesto en pr\u00e1ctica.<\/span><\/p>\n \n Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar:<\/strong><\/p>\n Las notificaciones push son alertas que se env\u00edan a los usuarios de aplicaciones y webs y cuando se hace click…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1849,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-1848","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administracion-de-negocios"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 son las notificaciones push?<\/strong><\/h2>\n
<\/a><\/p>\n
Tipos de notificaciones push<\/strong><\/h2>\n
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Para qu\u00e9 sirven las notificaciones push<\/strong><\/h2>\n
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Ventajas de las notificaciones push<\/strong><\/h2>\n
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\u00bfC\u00f3mo enviar notificaciones push desde tu app?<\/strong><\/h2>\n
Buenas pr\u00e1cticas para enviar notificaciones push<\/strong><\/h2>\n
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Notificaciones push: ejemplos exitosos de otras compa\u00f1\u00edas<\/strong><\/h2>\n
Amazon Prime<\/strong><\/h3>\n
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Netflix<\/strong><\/h3>\n
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Notificaciones push de AgendaPro<\/strong><\/h2>\n
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