{"id":1912,"date":"2022-11-28T18:54:22","date_gmt":"2022-11-29T00:54:22","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=1912"},"modified":"2024-06-06T16:30:15","modified_gmt":"2024-06-06T22:30:15","slug":"como-vender-por-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/como-vender-por-whatsapp\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo vender por WhatsApp: paso a paso, consejos y ejemplos de mensajes"},"content":{"rendered":"

Es probable que cuando los creadores de WhatsApp desarrollaron esta aplicaci\u00f3n, no pensaron en el impacto que \u00e9sta tendr\u00eda en el e-commerce<\/em>. Actualmente, este servicio de mensajer\u00eda se ha convertido en pieza fundamental de los negocios que han logrado afianzarse en el mundo empresarial.<\/strong><\/p>\n

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Por ello, a continuaci\u00f3n te presentamos una gu\u00eda completa de c\u00f3mo vender por WhatsApp en tu negocio.<\/p>\n

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C\u00f3mo vender por WhatsApp paso a paso<\/strong><\/h2>\n

Como podr\u00e1s sospechar, las ventas por WhatsApp no consisten simplemente en chatear con un cliente, acordar un m\u00e9todo de pago y concertar un mecanismo de entrega de determinado producto. De hecho, sabemos que el punto de partida del mundo empresarial es una cuesti\u00f3n de imagen<\/strong>, por lo que aqu\u00ed te ofrecemos una lista de sugerencias de c\u00f3mo vender por WhatsApp. Iniciemos.<\/p>\n

1. Descarga WhatsApp Business<\/strong><\/h3>\n

Esta aplicaci\u00f3n la puedes conseguir tanto en la PlayStore como en la AppStore. A pesar de que su funcionalidad e interfaz es similar a la app primaria de WhatsApp, es importante contar con la versi\u00f3n Business ya que \u00e9sta ofrece una serie de herramientas funcionales para el e-commerce<\/em><\/strong>.<\/strong><\/p>\n

2. Crea un perfil WhatsApp Business llamativo<\/strong><\/h3>\n

Recuerda que para iniciar sesi\u00f3n en cualquiera de los servidores de WhatsApp Inc. necesitas una l\u00ednea telef\u00f3nica. Nuestra recomendaci\u00f3n es que compres una, exclusiva para tu negocio, antes de que comiences con la configuraci\u00f3n<\/strong> de un perfil empresarial atractivo y reconocible para tus clientes. Para hacer esto \u00faltimo, debes seguir la siguiente ruta:<\/p>\n

Abre WhatsApp Business \u2192 Clica el bot\u00f3n Men\u00fa \u2192 Configuraci\u00f3n \u2192 Configuraci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda \u2192 Perfil \u2192 Editar \u2192 Rellena los campos respectivos de una forma clara y concisa \u2192 Guarda los cambios.<\/p>\n

Carga una foto de perfil acorde a tu negocio, como el logo de tu empresa. Es importante pedirle a tu dise\u00f1ador el archivo en formato .JPG<\/strong> con el tama\u00f1o y resoluci\u00f3n adecuados para avatares de WhatsApp. <\/p>\n

3. Define las reglas de tu negocio<\/strong><\/h3>\n

Deja en claro el horario de apertura\/cierre de tu empresa y redacta una peque\u00f1a rese\u00f1a comercial. No olvides programar un <\/strong>mensaje autom\u00e1tico de bienvenida<\/span><\/strong><\/a> para cuando tus clientes escriban en horario laborable y otro distinto para las horas o d\u00edas no laborables. <\/p>\n

4. Planifica estrategias para visibilizar tu cuenta WhatsApp Business<\/strong><\/h3>\n

Para que un cliente se ponga en contacto por WhatsApp con tu empresa necesitas hacerle llegar el n\u00famero telef\u00f3nico asociado a la misma. Para lograrlo, puedes hacer lo siguiente: <\/p>\n

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  • Publicidad tradicional<\/strong>: Consiste en la impresi\u00f3n de volantes, folletos, vallas o material POP donde aparezca de manera destacada el n\u00famero para ponerse en contacto con tu empresa v\u00eda WhatsApp.<\/li>\n
  • Publicidad electr\u00f3nica<\/strong>: Busca promocionar en algunos ecosistemas web el enlace para chatear por WhatsApp con tu empresa. Los sitios m\u00e1s populares que podemos conseguir actualmente son: website<\/em> de la empresa, perfil de Facebook, perfil de Instagram, ebooks<\/em> de corte corporativo, firmas de correo electr\u00f3nico y publicidad prepagada en redes como Twitter o algunos Blogs con un alto tr\u00e1fico de visitas.<\/li>\n<\/ul>\n

    5. Explota el potencial de Facebook Ads Manager<\/strong><\/h3>\n

    Ciertamente, este paso deriva del anterior, pero es importante considerarlo de manera separada ya que Facebook \u2014ahora Meta\u2014 es la aplicaci\u00f3n maestra a la que pertenece WhatsApp. Las ventajas de esta herramienta son las siguientes:<\/p>\n

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    • Es capaz de promocionar una campa\u00f1a que conecte con tu cuenta de WhatsApp<\/strong> Business mediante un bot\u00f3n CTA (call to action<\/em>).<\/li>\n
    • Puede segmentar la publicidad para que \u00e9sta se dirija a un nicho espec\u00edfico<\/strong> y que presumiblemente se comunique utilizando WhatsApp.<\/li>\n
    • Permite organizar la informaci\u00f3n que necesites promocionar<\/strong> haciendo posible que la comunicaci\u00f3n que se genere en WhatsApp sea lo m\u00e1s productiva posible.<\/li>\n<\/ul>\n

      6. Linka tu WhatsApp Business con WhatsApp Web o Callbell<\/strong><\/h3>\n

      Estas herramientas son \u00fatiles para distribuir los chats con tus clientes.<\/strong> Piensa que atender a los usuarios de un negocio sentado frente a un monitor es mucho m\u00e1s c\u00f3modo que hacerlo frente a la pantalla de un equipo m\u00f3vil. <\/p>\n

      7. Crea listas de difusi\u00f3n en WhatsApp Business<\/strong><\/h3>\n

      Para hacer esto, debes tener registrados en el dispositivo a tus afiliados. Esta herramienta es \u00fatil para ahorrar tiempo de trabajo; <\/strong>sin embargo, su uso en exceso puede resultar molesto para quienes reciben constantemente tus mensajes<\/strong> y podr\u00edan optar por bloquear tu cuenta.<\/p>\n

      8. Capac\u00edtate en el uso de WhatsApp Business<\/strong><\/h3>\n

      La versi\u00f3n Business de esta herramienta no se restringe al simple intercambio de mensajes. Bien sea que t\u00fa vayas a ser el encargado de llevar esta responsabilidad, o vayas a delegarla en un empleado de tu confianza, es importante que conozcas los beneficios y utilidades que \u00e9sta ofrece<\/strong>, tal como se ilustra en este tutorial<\/span>.<\/p>\n

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