{"id":300,"date":"2016-10-11T01:10:25","date_gmt":"2016-10-11T06:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=300"},"modified":"2024-06-19T17:44:19","modified_gmt":"2024-06-19T23:44:19","slug":"adaptarte-a-tus-consumidores-una-decision-vital-para-tu-centro-de-estetica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/adaptarte-a-tus-consumidores-una-decision-vital-para-tu-centro-de-estetica\/","title":{"rendered":"Adaptarte a tus consumidores: una decisi\u00f3n vital para tu centro de est\u00e9tica"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">En los tiempos que corren, el acelerado ritmo de vida y el desarrollo de herramientas tecnol\u00f3gicas han hecho que la relaci\u00f3n con tus clientes deba adaptarse a este pulso. Marginarse de esta realidad es quedarse atr\u00e1s, es por eso que -en esta oportunidad- revisaremos por qu\u00e9 adaptarte a tus consumidores se torna vital para cualquier centro de est\u00e9tica, cl\u00ednica o spa.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya hemos hablado sobre <a href=\"\/blog\/como-un-crm-puede-mejorar-la-gestion-de-tu-peluqueria\">c\u00f3mo un CRM puede mejorar la gesti\u00f3n de tu peluquer\u00eda<\/a>, herramienta fundamental para el manejo de negocios relacionados con la belleza, que precisan de tanto feedback cliente-empresa. Pero para sacarle el m\u00e1ximo partido a este tipo de herramientas de gesti\u00f3n integral, necesitamos entender sus alcances a cabalidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<p style=\"text-align: justify;\">Un CRM puede entregarnos una visi\u00f3n global referente a dos \u00e1reas fundamentales: <strong>gesti\u00f3n interna y clientes<\/strong>. En lo referente al primer punto, el uso de herramientas como AgendaPro nos permite abarcar todo el escenario, desde la relaci\u00f3n con los proveedores hasta el manejo del inventario. Sin embargo, las posibilidades de interacci\u00f3n con los clientes que brindan este tipo de plataformas pueden ser tu mejor aliado para adaptarte a un mercado cada vez m\u00e1s acelerado y competitivo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Estar donde ellos est\u00e1n<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Atr\u00e1s quedaron los a\u00f1os en los que el contacto con tus clientes se reduc\u00eda a una visita o llamada telef\u00f3nica. El pulso de la vida actual exige proporcionar a tu p\u00fablico herramientas que le permitan contactarse con tu centro de est\u00e9tica, cl\u00ednica o spa en el poco tiempo libre que tienen, minutos sumamente valiosos y que debemos aprovechar al m\u00e1ximo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunos n\u00fameros pueden graficar de mejor manera el escenario en que nos movemos. Seg\u00fan las <a href=\"https:\/\/www.subtel.gob.cl\/accesos-a-internet-llegan-a-131-millones-y-uso-de-smartphones-sigue-en-alza\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">\u00faltimas cifras<\/a> entregadas por la Subsecretar\u00eda de Telecomunicaciones (Subtel), los accesos a Internet en Chile han alcanzado los 13,1 millones y -de ellos- el <strong>79,2% fue a trav\u00e9s de m\u00f3viles<\/strong>. Cifras que dan cuenta de la importancia de brindar puntos de contacto desde todas las plataformas posibles. Con herramientas como AgendaPro tu abanico de opciones se ampl\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>En Facebook. <\/strong>Tus clientes pasan buena parte del d\u00eda en redes sociales. Facebook es la m\u00e1s usada, y t\u00fa puedes sacar partido de esto. Incluye en tu fan page el bot\u00f3n \u00abagendar\u00bb y tus clientes podr\u00e1n acceder inmediatamente a la reserva de horas, de manera \u00e1gil y sin tr\u00e1mites engorrosos.<\/li>\n<li><strong>Online. <\/strong>Cuando tus clientes pueden reservar horas a trav\u00e9s de tu Web, est\u00e1s generando branding y posicionamiento de marca, lo que se traduce en una mejor percepci\u00f3n del p\u00fablico hacia tu sal\u00f3n de belleza, cl\u00ednica o spa.<\/li>\n<li><strong>App personalizada<\/strong>. Si hablamos de estar donde tus clientes est\u00e1n, una app personalizada maximizar\u00e1 la fidelizaci\u00f3n, permiti\u00e9ndoles estar en permanente contacto y siempre al tanto de las novedades de tu centro de est\u00e9tica.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contar con herramientas que faciliten el contacto empresa-cliente en todo momento se torna vital.&nbsp;<span style=\"font-weight: bold;\">Sistemas de gesti\u00f3n integral<\/span> permiten a tus clientes agendar sus citas a tu sal\u00f3n o cl\u00ednica cu\u00e1ndo y d\u00f3nde deseen, haciendo de un tr\u00e1mite com\u00fanmente ligado a la llamada telef\u00f3nica algo totalmente digital y aut\u00f3nomo, clave en una estrategia de marketing para centro de est\u00e9tica eficaz.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Conocer a tu p\u00fablico: anticipar y generar necesidad<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Probablemente, una de las funcionalidades m\u00e1s \u00fatiles de AgendaPro es su sistema de ficha de clientes online, el cual te permite generar un perfil detallado por cada persona que ha pasado por tu sal\u00f3n de belleza o cl\u00ednica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En lo que respecta a las estrategias de marketing para centro de est\u00e9tica, la data proporcionada por perfiles de clientes es como un faro en la niebla, pues te permite saber exactamente en qu\u00e9 direcci\u00f3n debes orientar tus esfuerzos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sabiendo qu\u00e9 servicios o productos buscan tus clientes puedes anticiparte a sus movimientos, envi\u00e1ndoles ofertas relacionadas con sus preferencias o -lo que es mejor- <strong>cre\u00e1ndoles una necesidad<\/strong> que quiz\u00e1s no hab\u00edan considerado. Por ejemplo, si una de las clientas de tu peluquer\u00eda fue hace un mes a te\u00f1irse el pelo\u2026 \u00bfno ser\u00e1 tiempo de un tratamiento para revitalizar el cabello? T\u00fa lo sabes, pero probablemente ella no.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ya cuentas con los beneficios de tener el apoyo de AgendaPro, comienza a sacarle el m\u00e1ximo provecho a una plataforma que podr\u00eda significarte ventajas impensadas por sobre tu competencia, de cara a dise\u00f1ar e implementar una estrategia de marketing para centro de est\u00e9tica que se adapte al comportamiento de tu p\u00fablico. Y si a\u00fan no la contratas\u2026 <a href=\"https:\/\/get.agendapro.com\/estetica-solicita-una-demostracion-gratuita\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfa qu\u00e9 esperas?<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En los tiempos que corren, el acelerado ritmo de vida y el desarrollo de herramientas tecnol\u00f3gicas han hecho que la&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":301,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-300","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estetica"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Adaptarte a tus consumidores: una decisi\u00f3n vital para tu centro 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