{"id":320,"date":"2016-11-02T15:34:51","date_gmt":"2016-11-02T21:34:51","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=320"},"modified":"2024-06-19T17:39:12","modified_gmt":"2024-06-19T23:39:12","slug":"3-tips-para-hacer-que-tus-clientes-regulares-se-sientan-especiales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/3-tips-para-hacer-que-tus-clientes-regulares-se-sientan-especiales\/","title":{"rendered":"3 tips para hacer que tus clientes regulares se sientan especiales"},"content":{"rendered":"
El cliente es la pieza fundamental de cada negocio, m\u00e1s a\u00fan en los relacionados con la belleza, donde buena parte del \u00e9xito pasa por el contacto entre trabajador y cliente. Por ello, es vital para el \u00e9xito de la empresa que \u00e9ste se sienta satisfecho y considerado. Nuestros clientes fieles son nuestros clientes especiales<\/span>, y tenemos que cuidarlos mucho.<\/p>\n <\/p>\n Un estudio realizado por Bain & Company<\/a> determin\u00f3 que -en la industria de la indumentaria- los clientes frecuentes gastan hasta un 67% que quienes compran por primera vez. Un dato que avala la importancia de dise\u00f1ar estrategias para fidelizar clientes regulares, enfocando los esfuerzos hacia caminos m\u00e1s solventes.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n Un paso clave en el logro de este cometido es hacer que los consumidores se sientan especiales en cada visita<\/span>, pero \u00bfc\u00f3mo lograrlo? <\/p>\n Con estos sencillos pasos har\u00e1s sentir a tus clientes especiales<\/span>.<\/p>\n Gracias a las fichas de clientes online<\/a> es posible llevar un historial de cada cliente, sabiendo qui\u00e9n es y qu\u00e9 es lo que compra habitualmente<\/span>. Esto le ayudar\u00e1 a sentir que para la empresa es importante, lo que generar\u00e1 cercan\u00eda y fidelizaci\u00f3n, ya que sabr\u00e1 que no es un n\u00famero m\u00e1s. Adem\u00e1s, esto le permitir\u00e1 a tu sal\u00f3n de belleza, centro de est\u00e9tica, spa o cl\u00ednica adelantarse a las necesidades de tus clientes.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 mejor que realizar una compra con valor agregado? Por eso, ofrecer interesantes regal\u00edas -como descuentos o eventos exclusivos<\/span>, entre otros- es una excelente estrategia para fidelizar clientes regulares<\/span>. Un consumidor contento es un consumidor leal que, adem\u00e1s, recomendar\u00e1 tus productos y servicios a terceras personas.<\/p>\n Actualmente, la tecnolog\u00eda nos permite \u201ccaracterizar\u201d a nuestra empresa, d\u00e1ndole atributos de persona, pudiendo relacionarse de manera amigable y cercana con sus consumidores<\/a>, vali\u00e9ndose de herramientas tan \u00fatiles como Facebook, Twitter, Instagram y blogs. De este modo, podr\u00e1 educar, promover productos y servicios, adem\u00e1s de responder las dudas de los clientes de manera expedita, haci\u00e9ndolos sentir cercanos<\/span>.<\/p>\n Estas \u00fatiles estrategias para fidelizar clientes regulares son de sencilla implementaci\u00f3n, pero ser\u00e1n muy significativas para tus clientes, haci\u00e9ndolos sentir especiales e importantes. La recompensa a esto ser\u00e1 la lealtad, pues si el servicio y atenci\u00f3n son buenos -y la empresa es amigable- una relaci\u00f3n s\u00f3lida y duradera estar\u00e1 garantizada.<\/p>\n \n Art\u00edculos relacionados:<\/p>\nHaz sentir a tus clientes especiales<\/h2>\n
Conocer al cliente<\/strong><\/h3>\n
Ofrecer beneficios<\/strong><\/h3>\n
Cercan\u00eda en redes sociales<\/strong><\/h3>\n