{"id":452,"date":"2017-12-06T14:19:49","date_gmt":"2017-12-06T20:19:49","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=452"},"modified":"2024-06-19T16:05:40","modified_gmt":"2024-06-19T22:05:40","slug":"como-abordar-la-fidelizacion-de-pacientes-en-el-area-de-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/como-abordar-la-fidelizacion-de-pacientes-en-el-area-de-salud\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo abordar la fidelizaci\u00f3n de pacientes en el \u00e1rea de salud?"},"content":{"rendered":"

Cuando hablamos de centros enfocados en la atenci\u00f3n de p\u00fablico, es vital el concepto de<\/span> fidelizaci\u00f3n de clientes<\/span><\/a>. Este se trata de la relaci\u00f3n a largo plazo que vas a establecer con ellos. Su foco entonces no es solo \u00a0satisfacer las necesidades del paciente, sino tambi\u00e9n apuntar a su lealtad, la que har\u00e1 que te vuelva a elegir en una pr\u00f3xima ocasi\u00f3n, e incluso, te recomiende a otras personas. <\/span><\/p>\n

\n

Pero \u00bfc\u00f3mo podemos manejar la fidelizaci\u00f3n en nuestro centro de salud? A continuaci\u00f3n te ofrecemos algunos consejos que puedes aplicar en tu consulta.<\/span><\/p>\n

Atenci\u00f3n y servicios de calidad<\/strong><\/h2>\n

Para superar las expectativas de tus pacientes y que estos quieran volver a atenderse contigo, es fundamental que se sientan c\u00f3modos y seguros. Una atenci\u00f3n cercana, c\u00e1lida y basada en la confianza, puede ser crucial a la hora de que los pacientes te elijan y te prioricen por sobre otros en el futuro. Por otro lado, para asegurar una atenci\u00f3n lo m\u00e1s \u00f3ptima y c\u00f3moda posible, puede ser una buena estrategia contar con un software de gesti\u00f3n para cl\u00ednica<\/strong><\/span><\/span><\/a>. As\u00ed, tus pacientes pueden acceder a ti desde cualquier dispositivo con internet, de manera r\u00e1pida, eficiente y segura, sin necesidad de esperas o de procedimientos engorrosos que los hagan desistir de atenderse contigo.<\/span><\/p>\n

Marca la diferencia<\/strong><\/h2>\n

Es importante establecer una relaci\u00f3n de confianza con tus pacientes. Manejar su historia cl\u00ednica por completo te permite atender de forma personalizada y hacer sentir a cada paciente \u00fanico y merecedor de tu atenci\u00f3n. Con un sistema organizado de fichas m\u00e9dicas, puedes acceder a la informaci\u00f3n relevante de tus pacientes y utilizarla en su beneficio, marcando la diferencia al personalizar y cuidar la forma en que son atendidos.<\/span><\/p>\n

Entiende lo que el paciente necesita<\/strong><\/h2>\n

Escuchar a tus pacientes es la forma que te permitir\u00e1 garantizar una mejor atenci\u00f3n y una \u00f3ptima fidelizaci\u00f3n de clientes. Muchas veces son los peque\u00f1os detalles los que hacen la diferencia. Al abrir un canal de comunicaci\u00f3n con tus pacientes, por ejemplo a trav\u00e9s de encuestas de satisfacci\u00f3n, tendr\u00e1s en tus manos valiosa informaci\u00f3n para mejorar y satisfacerlos por completo para que te sigan eligiendo.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Haz el seguimiento correcto de tus pacientes con fichas m\u00e9dicas online.<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
  2. Ficha m\u00e9dica online: un aliado en la atenci\u00f3n y seguimiento de tus pacientes<\/span><\/a><\/li>\n
  3. Software m\u00e9dico<\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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