{"id":488,"date":"2018-03-23T21:43:19","date_gmt":"2018-03-24T03:43:19","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=488"},"modified":"2024-06-19T12:00:48","modified_gmt":"2024-06-19T18:00:48","slug":"la-importancia-de-una-base-de-datos-de-clientes-en-un-salon-de-belleza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/la-importancia-de-una-base-de-datos-de-clientes-en-un-salon-de-belleza\/","title":{"rendered":"La importancia de una base de datos de clientes en un sal\u00f3n de belleza"},"content":{"rendered":"

\u00bfBuscas c\u00f3mo atraer m\u00e1s clientes a la peluquer\u00eda o sal\u00f3n de belleza? La estrategia m\u00e1s efectiva es ofreciendo un trato personalizado, en funci\u00f3n de los gustos de cada cliente y adelant\u00e1ndote a sus necesidades. Pero, \u00bfc\u00f3mo gestionar eficientemente el historial de cada persona que visita tu sal\u00f3n? Te invitamos a seguir leyendo.<\/p>\n

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Un software con agenda online<\/a>, adem\u00e1s de programar citas<\/a>, facilitar la organizaci\u00f3n y administraci\u00f3n de tu sal\u00f3n de belleza, te brinda la posibilidad de mantener una detallada base de datos de los clientes, con informaci\u00f3n accesible y ordenada.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n contiene la base de datos de una empresa?<\/h2>\n

No se trata tan solo de un listado con nombre y tel\u00e9fono. La base de datos dentro de la agenda online contiene fichas personalizables de cada cliente y los datos que necesitas para el mejor funcionamiento de tu sal\u00f3n y realizar acciones de marketing. Podr\u00e1s incluir informaci\u00f3n como el historial de citas del cliente, perfil de asistencias, tipo de tratamientos que acostumbra o datos de contacto.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo beneficia a tu sal\u00f3n de belleza contar con una base de datos?<\/h2>\n

Sorprende al cliente con un buen uso de tu base de datos<\/h3>\n

Al conocer de antemano su informaci\u00f3n, podr\u00e1s tratar a cada cliente como si fuera tu favorito<\/a>, recibirlo por su nombre, servir su caf\u00e9 tal como le gusta, todo sin necesidad de preguntar e identificando de antemano cualquier otro requerimiento especial durante su estancia.<\/p>\n

Recordatorios<\/h3>\n

En la base de datos, cada cliente tiene su historial de citas y perfil de asistencias. Con esta informaci\u00f3n sabr\u00e1s si es necesario llamar para recordar una cita o si es suficiente con enviar un mensaje, de esta forma el trabajo en tu sal\u00f3n fluir\u00e1 con mayor rapidez evitando horas perdidas.<\/p>\n

Fidelizaci\u00f3n<\/h3>\n

Seg\u00fan datos de Hubspot<\/a>, cuesta de 5 a 25 veces m\u00e1s adquirir un nuevo cliente que mantener uno existente. Por esta raz\u00f3n, es fundamental realizar acciones que retengan a los clientes actuales. Por ejemplo, enviar felicitaciones y un descuento por su cumplea\u00f1os, llamar para recordar que es momento de su pr\u00f3xima cita, informar sobre nuevos productos que sabemos que ser\u00e1n de su inter\u00e9s, entre otras cosas.<\/p>\n

 As\u00ed que antes de pensar c\u00f3mo atraer m\u00e1s clientes a la peluquer\u00eda, no te olvides de realizar acciones para fidelizar a los clientes actuales. Un cliente satisfecho es la mejor publicidad para atraer nuevos visitantes<\/a>. Una app para sal\u00f3n de belleza<\/a> te brinda agenda online con base de datos facilita brindar un trato especial a cada uno de ellos.<\/p>\n

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