{"id":7178,"date":"2026-01-20T15:32:23","date_gmt":"2026-01-20T21:32:23","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=7178"},"modified":"2026-01-20T15:32:25","modified_gmt":"2026-01-20T21:32:25","slug":"fresha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/fresha\/","title":{"rendered":"Fresha: Opiniones, caracter\u00edsticas, ventajas y desventajas"},"content":{"rendered":"\n

En este art\u00edculo, exploramos el software de Fresha, uno de los software m\u00e1s populares en el mercado, conocido por ser una plataforma gratuita con m\u00faltiples funciones. Veremos las ventajas y desventajas que puede tener un software gratuito y para que tipo de negocios es bueno.<\/p>\n\n\n\n

Caracter\u00edsticas de Fresha<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Fresha<\/em> es una plataforma dise\u00f1ada para los negocios que buscan una herramienta integral para la gesti\u00f3n del negocio. Lo que lo hace especialmente atractivo es que su plan b\u00e1sico es completamente gratuito<\/strong> y no cobra comisiones por la suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Reservas online gratuitas:<\/strong> Permite a los clientes hacer reservas f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de la web, redes sociales o la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Fresha, con confirmaciones autom\u00e1ticas y recordatorios por SMS o correo electr\u00f3nico.<\/li>\n\n\n\n
  2. Gesti\u00f3n de citas y calendario:<\/strong> La plataforma ofrece una interfaz sencilla para gestionar citas de manera eficiente, con opciones para reprogramar, cancelar y asignar citas a distintos miembros del personal.<\/li>\n\n\n\n
  3. Control de inventario:<\/strong> Aunque m\u00e1s b\u00e1sico que otros competidores, permite gestionar el stock de productos y recibir alertas de inventario bajo.<\/li>\n\n\n\n
  4. Gesti\u00f3n de pagos:<\/strong> A diferencia de muchos competidores, Fresha no cobra comisiones por el uso de la plataforma, pero s\u00ed aplica un 2.19% + $0.20 USD por transacci\u00f3n si se procesan pagos en l\u00ednea.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  5. Marketing automatizado:<\/strong> Fresha incluye herramientas de marketing b\u00e1sicas, como recordatorios autom\u00e1ticos de citas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00bfCu\u00e1les son los precios de Fresha<\/strong>?<\/h2>\n\n\n\n

    La mayor ventaja competitiva de Fresha es que es gratuito<\/strong> para la mayor\u00eda de sus funciones. Sin embargo, como se mencion\u00f3 anteriormente, Fresha cobra por los siguientes servicios:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Comisi\u00f3n del 2.19% + $0.20 USD por cada transacci\u00f3n en l\u00ednea<\/strong> cuando se procesa un pago a trav\u00e9s de su plataforma. Si bien esta comisi\u00f3n puede ser un inconveniente para algunos, no es obligatoria, ya que los negocios pueden optar por recibir pagos directamente en el local sin ning\u00fan costo adicional.<\/li>\n\n\n\n
    • En campa\u00f1as de difusi\u00f3n se cobran $17,60 MXN por SMS y $0,10 MXN por email.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • En Team Pay (comisiones, salarios, registro de horas y pagos autom\u00e1ticos) cobra $87, 95 MXN por miembro del equipo.<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Independiente (Solo 1 persona):<\/strong> Aproximadamente $19.95 USD al mes<\/strong>. Incluye una sola columna en el calendario y soporte b\u00e1sico.<\/li>\n\n\n\n
    • Equipo (M\u00e1s de 1 persona):<\/strong> Aproximadamente $14.95 USD al mes por cada miembro<\/strong> del equipo disponible para reservas.<\/li>\n\n\n\n
    • Comisi\u00f3n de Marketplace (20%):<\/strong> Si un nuevo cliente<\/strong> te encuentra y reserva a trav\u00e9s del marketplace de Fresha (su web o app), ellos cobran una comisi\u00f3n \u00fanica del 20%<\/strong> sobre el valor del servicio (con un m\u00ednimo de aprox. $6 USD).<\/li>\n\n\n\n
    • En Rese\u00f1as de Google cobra $164,95 MXN por ubicaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      Funci\u00f3n<\/strong><\/td>Costo Aproximado<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>
      Programa de Fidelidad<\/strong><\/td>~$59.95 USD \/ mes por centro<\/td><\/tr>
      Insights (Informes Avanzados)<\/strong><\/td>~$9.95 USD \/ mes por miembro<\/td><\/tr>
      Rese\u00f1as de Google Boost<\/strong><\/td>~$14.95 USD \/ mes por centro<\/td><\/tr>
      Soporte Premium (Tel\u00e9fono\/Chat)<\/strong><\/td>~$14.95 USD \/ mes<\/td><\/tr>
      Sincronizaci\u00f3n de Datos<\/strong><\/td>~$295.00 USD \/ mes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

      Opiniones de los usuarios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \n
      • Fresha ha recibido excelentes opiniones debido a su modelo gratuito y su facilidad de uso. <\/li>\n\n\n\n
      • No obstante, algunos comentarios mencionan que las funcionalidades de Fresha son m\u00e1s limitadas <\/strong>en comparaci\u00f3n con plataformas pagas.<\/li>\n\n\n\n
      • Adem\u00e1s, la comisi\u00f3n por pagos en l\u00ednea puede ser un inconveniente<\/strong> para negocios que realizan muchas transacciones digitales.<\/li>\n\n\n\n
      • Al ser un sistema gratuito, es comprensible que una de las principales quejas sea el servicio al cliente, esto pasa con la mayor\u00eda de servicios gratuitos<\/strong>, pues no hay presupuesto para cuidar los detalles, as\u00ed que es algo que se debe tener en cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
        \n
        \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Ventajas y desventajas del software Fresha<\/h2>\n\n\n\n

        Ventajas<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Precio:<\/strong> El principal atractivo de Fresha es su costo, o mejor dicho, su falta de costo. Sin embargo, si tu negocio depende mucho de los pagos en l\u00ednea, las comisiones de Fresha pueden sumar m\u00e1s costos a largo plazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Desventajas<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Soporte y personalizaci\u00f3n:<\/strong> Fresha tambi\u00e9n tiene un buen soporte, pero al ser una plataforma gratuita, la personalizaci\u00f3n es limitada y el servicio al cliente no es tan profundo como en soluciones pagadas. A diferencia de AgendaPro es conocido por su excelente atenci\u00f3n al cliente, especialmente en el mercado de habla hispana, donde ofrece soporte t\u00e9cnico y capacitaci\u00f3n personalizada. <\/li>\n\n\n\n
          • Funcionalidades limitadas<\/strong>: Las versiones gratuitas suelen ofrecer caracter\u00edsticas b\u00e1sicas y restringen el acceso a funciones avanzadas como reportes detallados, integraciones con otros sistemas, control de inventario avanzado, o herramientas de marketing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            <\/p>\n\n\n\n

            Fresha vs AgendaPro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
            Funcionalidades<\/strong><\/td>FRESHA<\/strong><\/td>AGENDAPRO<\/strong><\/td><\/tr>
            Agenda online<\/a><\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Reservas online<\/a><\/a><\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            TPV Punto de venta<\/a><\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Control de inventario<\/a><\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Informes autom\u00e1ticos<\/a><\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Marketing automatizado<\/a><\/td>\u2713<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Fidelizaci\u00f3n de clientes<\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Encuestas de satisfacci\u00f3n<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            App para clientes<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Giftcard<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            C\u00e1lculo de comisiones<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Gesti\u00f3n de clientes<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Env\u00edo autom\u00e1tico de recordatorios de citas <\/a><\/strong><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Marketplace<\/a><\/strong><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Control de caja en tiempo real <\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Ficha de cliente<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Seguimiento de tratamientos<\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Seguimiento de pagos<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Integraci\u00f3n con redes sociales <\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Facturaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/a>*<\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Consulta virtual<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Pago online<\/a><\/strong><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Charly<\/a> (asistente inteligente para recuperar y
            fidelizar clientes desde tu base de datos).<\/td>            		<\/td>\u2713<\/td><\/tr>
            Prueba gratis<\/a><\/td><\/td>\u2713<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
            * Solo disponible para algunos pa\u00edses<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

            Fresha es una opci\u00f3n excelente para salones de belleza y spas que buscan una soluci\u00f3n de bajo costo. Sin embargo, aquellos negocios que necesitan funcionalidades m\u00e1s avanzadas, especialmente en cuanto a control de inventario, marketing y reportes, pueden encontrar en AgendaPro <\/strong>una soluci\u00f3n m\u00e1s robusta y completa, especialmente con sus precios accesibles y funcionalidades orientadas al mercado latinoamericano.<\/p>\n\n\n\n

            Testimonio de Clientes de AgendaPro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Te hemos descrito lo que ambos software pueden hacer, pero lo mejor es que escuches directamente a quienes ya conf\u00edan en nosotros. Un cliente satisfecho de AgendaPro compartir\u00e1 su experiencia contigo.<\/p>\n\n\n\n

            \n