{"id":754,"date":"2019-03-20T13:21:59","date_gmt":"2019-03-20T19:21:59","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=754"},"modified":"2024-06-18T18:52:33","modified_gmt":"2024-06-19T00:52:33","slug":"tips-para-que-los-clientes-de-tu-peluqueria-te-recomienden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/tips-para-que-los-clientes-de-tu-peluqueria-te-recomienden\/","title":{"rendered":"Tips para que los clientes de tu peluquer\u00eda te recomienden"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Seguramente est\u00e1s al tanto de lo poderosas que resultan las referencias para generar nuevos negocios y encontrar o mantener a tus clientes. Un informe de la empresa Marketshare se\u00f1ala que el boca a boca puede mejorar la efectividad del marketing de una empresa hasta en un 54%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s, las empresas que usan referidos como parte de su comercializaci\u00f3n reportan un cierre de ventas 69% m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En empresas de servicios, como las peluquer\u00edas, el boca a boca es aun m\u00e1s importante, los clientes conf\u00edan en las referencias. Escuchar cosas positivas sobre un servicio tiene un impacto significativo en su decisi\u00f3n de compra. Si deseas que escuchen opiniones positivas sobre tu peluquer\u00eda, debes realizar acciones concretas que te iremos enumerando a trav\u00e9s de este art\u00edculo.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfC\u00f3mo obtener referencias?<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Antes de comenzar a buscar referencias de manera activa, aseg\u00farate de que cuentas con los sistemas adecuados para administrar esta nueva afluencia de interesados en tus productos y servicios, as\u00ed como tambi\u00e9n debes dise\u00f1ar un plan claro para la obtenci\u00f3n y selecci\u00f3n de referencias. Lo \u00faltimo que deseas es recibir llamadas de prospectos interesados y no tener respuestas para sus preguntas m\u00e1s simples.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Identifica tus prospectos ideales. Averigua el tipo de clientes que compran tus servicios. \u00bfCu\u00e1l es el tama\u00f1o de tu negocio, la industria y la demograf\u00eda? \u00bfCu\u00e1les son los problemas clave que tus clientes est\u00e1n tratando de resolver? Necesitas identificar y calificar r\u00e1pidamente las referencias para ver d\u00f3nde debes enfocar tus esfuerzos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s debes tener muy claro c\u00f3mo convertir\u00e1s las referencias en clientes (proceso de ventas) \u00a0para asegurarte de que las referencias no se pierdan en el \u00e9ter.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>C\u00f3mo conseguir que tus clientes te recomienden<\/strong><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Ofrece a tus clientes una recompensa<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para las peluquer\u00edas las recompensas generalmente funcionan mejor cuando das a tus clientes cierto porcentaje de descuento en un pr\u00f3ximo servicio, a cambio de referirte a sus amigos. Algunas empresas tambi\u00e9n ofrecen un almuerzo o un producto gratis a los clientes. Tienes la oportunidad de ser creativo aqu\u00ed y vincular tus recompensas a tu industria.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Ofrece un peinado gratis<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si puedes asumir los costos de esta t\u00e1ctica te recomendamos que elabores unos cupones con un peinado gratuito para los clientes pues da muy buenos resultados. Entregas los cupones a tus clientes regulares para que se los den a sus familiares y amigos, v\u00e1lido por un solo peinado, y si sus referidos usan los cupones tus clientes habituales \u00a0tambi\u00e9n recibir\u00e1n un peinado. La mayor\u00eda de las personas, sobre todo las mujeres son quisquillosas en cuanto a qui\u00e9n arregla su cabello, por lo tanto cambiar de peluquer\u00eda es algo que piensan muy bien, es por ello que se les ofrece un peinado, algo menos arriesgado. Trata muy bien a todos los clientes potenciales que cobran la promoci\u00f3n ya que es tu \u00fanica oportunidad de generar confianza y atraer a ese nuevo cliente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>As\u00f3ciate con otros proveedores de servicios<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ac\u00e9rcate a otros negocios que ofrecen servicios complementarios y proponles combinar fuerzas para un programa de referencias. Por ejemplo, para una peluquer\u00eda asociarse con una tienda de u\u00f1as acr\u00edlicas o spa puede ser una buena idea \u00a0y as\u00ed promocionar sus respectivos servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para que esta asociaci\u00f3n tenga \u00e9xito aseg\u00farate de ofrecerles a los clientes referidos un paquete de descuento en ambos servicios. Vende el paquete como una oportunidad para que los prospectos puedan cubrir todas sus necesidades en un solo lugar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Distribuye el paquete entre tus clientes actuales para ver si entre sus conocidos hay alguien que quiera aprovecharlo. Tambi\u00e9n puedes configurar una p\u00e1gina de \u00abRecomendaciones\u00bb en tu sitio web en la que se describen los diferentes socios y los servicios complementarios que ofrecen.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"><strong>Recuerda dar a los clientes permiso para decir no<\/strong><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunos clientes se sienten inc\u00f3modos al dar referencias. Si un cliente dice que no da referencias, respeta su decisi\u00f3n. Algunos expertos recomiendan averiguar el por qu\u00e9 de su resistencia y tratar de atraerlos, sin embargo tambi\u00e9n puedes elegir respetar su elecci\u00f3n y continuar ofreciendo un servicio sobresaliente, de modo que si te remiten en el futuro, es porque realmente quieren y no porque se sienten presionados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Siempre haz un esfuerzo para brindar el mejor servicio posible y aseg\u00farate de que tus clientes reciban valor, ellos har\u00e1n mucho <a href=\"\/blog\/los-tips-de-marketing-para-promocionar-tu-salon-de-belleza-en-2018\"><strong>del marketing por tu peluquer\u00eda<\/strong><\/a>. Todo lo que tienes que hacer es cerrar la venta.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00bfQu\u00e9 otros consejos tienes que te hayan funcionado para obtener referencias en tu negocio? Esperamos tus comentarios.<\/p>\n<p style=\"font-size: 16px; font-weight: bold;\">Tambi\u00e9n te podr\u00eda interesar:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: normal;\"><span style=\"color: #22c488;\"><a href=\"\/blog\/colorimetria-profesional-para-el-cabello-y-peluquerias\">Colorimetr\u00eda profesional para el cabello y peluquer\u00edas<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: normal;\"><span style=\"color: #22c488;\"><a href=\"\/blog\/tendencias-para-las-unas-en-el-2019\">Tendencias para las u\u00f1as en este 2019<\/a><\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: normal;\"><a href=\"https:\/\/agendapro.com\/salon-de-belleza\/software-para-salon-de-belleza\" rel=\"noopener\">Programa para sal\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguramente est\u00e1s al tanto de lo poderosas que resultan las referencias para generar nuevos negocios y encontrar o mantener a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":755,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Tips para que los clientes de tu peluquer\u00eda te recomienden<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La clave para crecer la clientela de tu Peluquer\u00eda o Sal\u00f3n de Belleza es que los clientes te recomienden. 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