2. Conoce y fija las prioridades de tu modelo de centro m\u00e9dico<\/strong><\/h2>\nLas prioridades que deben seguir tanto cl\u00ednicas como consultorios privados se asemejan por ser modelo de negocios similares. Sin embargo, lo que var\u00eda es la magnitud de dicha prioridad o la capacidad de inversi\u00f3n que deben realizar para atenderla.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, te explicamos un poco sobre estas prioridades:<\/p>\n
Capital y financiamiento<\/h3>\n Por supuesto que la principal prioridad tanto para cl\u00ednicas como para consultorios privados es el an\u00e1lisis y determinaci\u00f3n del capital disponible: bien sea para empezar el negocio o para administrarlo y gerenciarlo, es fundamental determinar con cu\u00e1nto capital se cuenta y, en ese sentido, definir la cantidad del capital que se necesita<\/strong> para cubrir costos fijos y otras tareas imprescindibles.<\/p>\nUna herramienta que puede ayudar en este sentido es un software m\u00e9dico personalizado<\/strong>, el cual permita visualizar tanto los ingresos como los egresos del negocio (sin importar si este es un consultorio o una cl\u00ednica) y, as\u00ed, elaborar la planificaci\u00f3n pertinente.<\/p>\nCapital humano<\/h3>\n Definir el capital humano necesario es un aspecto muy importante y prioritario tanto para cl\u00ednicas como para consultorio privado. Para ambos casos, la determinaci\u00f3n del mismo permitir\u00e1 descifrar el costo que este requerir\u00e1 y los retos operativos que deben enfrentarse. De igual manera, recordemos que el capital humano es fundamental para llevar que la cadena de valor funcione sin problemas.<\/p>\n
Debes tener en cuenta todos los profesionales que necesitas para eficientar el funcionamiento de tu negocio, estos son algunos de los profesionales necesarios:<\/p>\n
\nPersonal m\u00e9dico<\/li>\n Auxiliares o asistentes<\/li>\n Secretar\u00eda o personal de administraci\u00f3n<\/li>\n Eventualmente personal de limpieza<\/li>\n Terapeutas<\/li>\n Otras labores operativas, como por ejemplo vigilancia y seguridad, comedor, cafet\u00edn, entre otros importantes.<\/li>\n<\/ul>\n <\/p>\n
Infraestructura<\/h3>\n Otra prioridad a tener en cuenta tanto para cl\u00ednicas como para consultorios es la infraestructura. En ese sentido, debe definirse la magnitud del modelo de negocio y, por ende, definir los servicios y el alcance esperado de cada uno para determinar la infraestructura necesaria. Recordemos que la infraestructura engloba las instalaciones, estructuras y servicios b\u00e1sicos del negocio, inclusive software a utilizar y los servicios b\u00e1sicos.<\/p>\n
Documentaci\u00f3n, regulaci\u00f3n y obligaciones<\/h3>\n Una prioridad clave para administrar tanto un consultorio como una cl\u00ednica privada es tener conocimiento sobre todos los permisos y documentaci\u00f3n necesaria para poner en marcha la operatividad. De igual manera, las obligaciones tributarias y fiscales son fundamentales y deben estar contempladas dentro de la estructura de costos del negocio.<\/p>\n
Por otro lado, es fundamental que toda cl\u00ednica o consultorio privado se atienda a los est\u00e1ndares internacionales y locales de su \u00e1rea de operaci\u00f3n adem\u00e1s de cumplir con las obligaciones.<\/p>\n
3. Claves, estrategias y otras recomendaciones<\/strong><\/h2>\nUna vez fijadas las prioridades que debes tener en cuenta para gerenciar tu consultorio o cl\u00ednica privada, es importante que apliques ciertas estrategias que te ayuden a realizar esta labor de la forma m\u00e1s eficiente posible. A continuaci\u00f3n, te explicamos las m\u00e1s importantes:<\/p>\n
Elabora y sigue un plan estrat\u00e9gico<\/h3>\n Como te comentamos al inicio del art\u00edculo, antes de emprender la gerencia de un negocio de este tipo debes elaborar un plan estrat\u00e9gico previo en el que fijes la misi\u00f3n y la visi\u00f3n de la empresa, as\u00ed como fijar los objetivos en el corto, mediano y en el largo plazo. De igual manera, debes fijar los valores, pues estos determinar\u00e1n tu esencia como empresa.<\/p>\n
En el mismo sentido, el plan estrat\u00e9gico debe contemplar las prioridades que te comentamos en el punto anterior, as\u00ed como determinar un plan financiero, el capital disponible y los costos operativos. El marketing, por otro lado, es otro aspecto que debes contemplar en este plan, donde se fijen los objetivos deseados a alcanzar y las estrategias para ello<\/p>\n
Cuida tu capital humano<\/h3>\n Otra de las claves para el \u00e9xito de tu operaci\u00f3n es tener el personal mejor capacitado y en perfecta sinergia con tu cadena de valor. En ese sentido, debes invertir recursos suficientes para encontrar no solo el mejor personal sino tambi\u00e9n para mantenerlo: aseg\u00farate de brindar oportunidades donde se sientan incluidos dentro del negocio, mantente atento c\u00f3mo pueden mejorar sus habilidades (bien sea por capacitaciones o similares), entre otros puntos importantes.<\/p>\n
S\u00e9 innovador<\/h3>\n Otro punto muy importante es que debes ser innovador y creativo. Dado que el sector de la salud tiene muchos competidores, es un reto diferenciarse de la competencia. En ese sentido, tanto si gerencias un consultorio o una cl\u00ednica, aseg\u00farate de incorporar tendencias a tu propuesta de valor y, sobre todo, ofrecer alternativas que te diferencien de los dem\u00e1s.<\/p>\n
\nPor ejemplo, la aplicaci\u00f3n de un software personalizado para tu modelo de negocio es una manera de innovar en tus operaciones y hacerte m\u00e1s atractivo para tu p\u00fablico objetivo<\/strong>, pues les est\u00e1s facilitando la forma en la que pueden agendar o cancelar citas, por ejemplo.<\/li>\n<\/ul>\n <\/p>\n
Realiza seguimiento: ap\u00f3yate en herramientas digitales<\/h3>\n En el caso de los consultorios o cl\u00ednicas, un software personalizado es todo lo que necesitas para administrar tu consultorio m\u00e9dico<\/strong>, ya que se adapta perfectamente a los requerimientos. Esta herramienta te permite:<\/p>\n\nLlevar un control de tus ingresos y de tus egresos, sino tambi\u00e9n de tu inventario.<\/li>\n Puedes almacenar los datos de tus pacientes e informaci\u00f3n de su historia cl\u00ednica. D<\/li>\n Esta herramienta permite que tu personal administrativo pueda gestionar las citas de forma m\u00e1s eficiente, pues posee la funci\u00f3n para agendarlas y cancelarlas.<\/li>\n Gracias\u00a0 al almacenamiento y centralizaci\u00f3n de los datos, con un CRM en medicina puedes planificar y enviar campa\u00f1as de marketing<\/strong> de forma masiva y, as\u00ed, ayudarte en tus objetivos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\nEn suma, son tres las claves que debes tener en cuenta para administrar exitosamente este tipo de negocios: busca eficiencia en tus costos, pon en marcha pr\u00e1cticas innovadoras en tu cadena de valor y, en suma, cuenta con el personal mayor capacitado para tal fin.<\/p>\n
Beneficios de un software de gesti\u00f3n m\u00e9dica<\/strong><\/h2>\n\nFacilita la programaci\u00f3n de citas y reduce las ausencias mediante recordatorios autom\u00e1ticos.<\/li>\n Centraliza la informaci\u00f3n del paciente, permitiendo un acceso r\u00e1pido y seguro a los historiales m\u00e9dicos.<\/li>\n Permite una facturaci\u00f3n m\u00e1s precisa y r\u00e1pida, reduciendo retrasos en los pagos.<\/li>\n<\/ul>\nEn todo caso, gerenciar o administrar un negocio no es cualquier cosa. Ten en cuenta las prioridades dependiendo de la naturaleza de tu empresa y, a partir de all\u00ed, aplica las estrategias necesarias. Ap\u00f3yate en las herramientas tecnol\u00f3gicas y ases\u00f3rate adecuadamente para escoger las adecuadas.<\/p>\n
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