{"id":986,"date":"2025-01-14T17:25:34","date_gmt":"2025-01-14T23:25:34","guid":{"rendered":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/?p=986"},"modified":"2025-01-14T17:28:29","modified_gmt":"2025-01-14T23:28:29","slug":"crm-para-centro-medico-o-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agendapro.com\/blog\/crm-para-centro-medico-o-clinica\/","title":{"rendered":"5 ventajas de tener un CRM para tu centro m\u00e9dico"},"content":{"rendered":"\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Cuando las personas hablan sobre un CRM,\u00a0 se refieren a un sistema de Gesti\u00f3n de las relaciones con clientes o c\u00f3mo indica su traducci\u00f3n al ingl\u00e9s: <em>Customer relationship management<\/em> (CRM). Una herramienta que permite centralizar en una \u00fanica base de datos todas las interacciones entre una empresa y sus clientes, proveedores y otros p\u00fablicos externos. Un sistema CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica ofrece ventajas a todos, desde el departamento de ventas, servicio al cliente, desarrollo comercial, reclutamiento, mercadeo o cualquier otro departamento relacionado con el negocio, una mejor manera de administrar las interacciones y relaciones externas que impulsan el \u00e9xito.\u00a0<\/span><span style=\"color: #075c58;\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\"><\/span><wp-block data-block=\"core\/more\"><\/wp-block><\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">\u00bfQu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve un CRM m\u00e9dico?<\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Un <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/centro-medico\/software-para-centro-medico\" rel=\"noopener\">software m\u00e9dico<\/a> en la industria de la salud permite a los centros m\u00e9dicos administrar toda la informaci\u00f3n de salud de sus pacientes, de manera eficiente. Al igual que los sistemas CRM para ventas, los sistemas CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica tienen algunos m\u00f3dulos est\u00e1ndar.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Un sistema CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica &nbsp;les permitir\u00e1 eliminar todos los errores administrativos o en los datos de los pacientes, mejorar la lealtad y satisfacci\u00f3n de sus clientes y reducir los costos de mantenimiento.&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Los m\u00f3dulos m\u00e1s comunes que est\u00e1n presentes en los softwares de CRM son:&nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 16px;\"><strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">M\u00f3dulo de Comunicaci\u00f3n<\/span><\/strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">. Este m\u00f3dulo tiene caracter\u00edsticas para programar, iniciar y rastrear interacciones con pacientes. Tambi\u00e9n incluye la funcionalidad para configurar recordatorios y programar y confirmar citas.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: 16px;\"><strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">M\u00f3dulo de Informes. <\/span><\/strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Permite generar y personalizar varios informes, como aquellos para calcular la efectividad de las campa\u00f1as publicitarias o informes sobre el n\u00famero promedio de pacientes que no se presentan a las consultas.\u00a0<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: 16px;\"><strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">M\u00f3dulo de gesti\u00f3n de tareas. <\/span><\/strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Este m\u00f3dulo permite al personal agregar tareas, asignarlas a determinadas personas, verlas, actualizarlas y realizar un seguimiento de su progreso.<\/span><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-size: 16px;\"><strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">M\u00f3dulo de manejo de pacientes.<\/span><\/strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\"> Aqu\u00ed el personal puede agregar o actualizar registros de pacientes seg\u00fan las diferentes condiciones y comunicarse de manera efectiva con ellos.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><span style=\"font-size: 16px; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Este conjunto de caracter\u00edsticas es b\u00e1sico, pero se puede modificarse de acuerdo con las necesidades de cada centro m\u00e9dico en particular.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/man-using-computer-laptop-software-with-graphs-and-2023-11-27-05-15-04-utc-300x200.webp\" alt=\" CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica\" class=\"wp-image-8736\" style=\"width:534px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/man-using-computer-laptop-software-with-graphs-and-2023-11-27-05-15-04-utc-300x200.webp 300w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/man-using-computer-laptop-software-with-graphs-and-2023-11-27-05-15-04-utc-1024x684.webp 1024w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/man-using-computer-laptop-software-with-graphs-and-2023-11-27-05-15-04-utc-768x513.webp 768w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/man-using-computer-laptop-software-with-graphs-and-2023-11-27-05-15-04-utc-1536x1025.webp 1536w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/man-using-computer-laptop-software-with-graphs-and-2023-11-27-05-15-04-utc-2048x1367.webp 2048w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/man-using-computer-laptop-software-with-graphs-and-2023-11-27-05-15-04-utc-150x100.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">\u00bfCu\u00e1les son las Ventajas de usar un CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica?<br><\/span><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-size: 21px; font-family: var(--default-font-family);\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">Mejora la experiencia del cliente<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-size: 16px; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Los clientes de hoy en d\u00eda est\u00e1n acostumbrados a obtener una experiencia individualizada en cada relaci\u00f3n que tienen con diferentes empresas.\u00a0 La industria m\u00e9dica no deber\u00eda ser una excepci\u00f3n. Al tratar con cientos de pacientes todos los d\u00edas, es f\u00e1cil olvidarse de una llamada o una reuni\u00f3n, sin mencionar los nombres y las condiciones de salud de cada persona. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-size: 16px; font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Un sistema de gesti\u00f3n de relaciones con clientes administra todas estas tareas y mejora la satisfacci\u00f3n general del paciente con sus servicios. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"font-size: 21px;\"><strong style=\"font-family: var(--default-font-family);\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">Soporte luego de dado<\/span><\/strong><span style=\"font-family: var(--default-font-family);\">&nbsp;<\/span><strong style=\"font-family: var(--default-font-family);\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">el alta<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">La atenci\u00f3n a los pacientes y la comunicaci\u00f3n con ellos no deben terminar cuando salen de la cl\u00ednica. <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Un sistema de gesti\u00f3n personalizado puede enviar instrucciones de alta y recordatorios de atenci\u00f3n por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico durante un periodo, reduciendo los tiempos de recuperaci\u00f3n y aumentando la satisfacci\u00f3n del paciente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/shot-of-a-young-doctor-using-a-cellphone-in-an-off-2023-11-27-05-03-57-utc-300x200.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-8738\" style=\"width:520px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/shot-of-a-young-doctor-using-a-cellphone-in-an-off-2023-11-27-05-03-57-utc-300x200.webp 300w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/shot-of-a-young-doctor-using-a-cellphone-in-an-off-2023-11-27-05-03-57-utc-1024x684.webp 1024w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/shot-of-a-young-doctor-using-a-cellphone-in-an-off-2023-11-27-05-03-57-utc-768x513.webp 768w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/shot-of-a-young-doctor-using-a-cellphone-in-an-off-2023-11-27-05-03-57-utc-1536x1027.webp 1536w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/shot-of-a-young-doctor-using-a-cellphone-in-an-off-2023-11-27-05-03-57-utc-150x100.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong style=\"font-family: var(--default-font-family);\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">Elimina errores administrativos<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">\u00bfSab\u00eda que seg\u00fan una encuesta realizada en hospitales <strong>el 60% de los pacientes ha tenido que volver a realizarse pruebas porque se perdieron los resultados iniciales<\/strong>?\u00a0La necesidad de reducir errores y proporcionar un mejor servicio es urgente en estos d\u00edas. Una soluci\u00f3n de CRM en la industria de la salud resuelve estos problemas. \u00bfC\u00f3mo? <\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Automatiza la mayor\u00eda de los procesos administrativos y minimiza las interacciones humanas, las principales causas de errores. <\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Un sistema CRM advierte al personal de toda la informaci\u00f3n que debe ingresarse y todas las actividades que deben realizarse.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/young-asian-woman-florist-working-with-laptop-in-f-2025-01-08-03-51-58-utc-300x200.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-8660\" style=\"width:500px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/young-asian-woman-florist-working-with-laptop-in-f-2025-01-08-03-51-58-utc-300x200.webp 300w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/young-asian-woman-florist-working-with-laptop-in-f-2025-01-08-03-51-58-utc-1024x683.webp 1024w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/young-asian-woman-florist-working-with-laptop-in-f-2025-01-08-03-51-58-utc-768x512.webp 768w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/young-asian-woman-florist-working-with-laptop-in-f-2025-01-08-03-51-58-utc-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2021\/01\/young-asian-woman-florist-working-with-laptop-in-f-2025-01-08-03-51-58-utc-150x100.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong style=\"font-family: var(--default-font-family);\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">Rastrea pacientes referidos para reanudar la atenci\u00f3n interrumpida<\/span><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">El problema de derivar pacientes de m\u00e9dicos de atenci\u00f3n primaria a especialistas es que este proceso es dif\u00edcil de rastrear sin programas modernos como un CRM. Alrededor del <strong>25% al 50% de los m\u00e9dicos que derivan no pueden confirmar si sus pacientes han visitado al especialista y si se les notifica<\/strong>, la mayor\u00eda de los m\u00e9dicos califican la informaci\u00f3n que obtienen de los especialistas como deficiente, como resultado, muchos pacientes simplemente se pierden en el sistema. Por supuesto, las ganancias tambi\u00e9n se pierden.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Un CRM de atenci\u00f3n m\u00e9dica permite a los m\u00e9dicos administrar a los pacientes referidos de manera efectiva y almacenar toda la informaci\u00f3n relevante en un solo lugar para un acceso r\u00e1pido.<\/span><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/woman-using-cellphone-and-talking-with-doctor-in-b-2024-10-21-14-59-56-utc-300x200.webp\" alt=\" CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica\" class=\"wp-image-8666\" style=\"width:504px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/woman-using-cellphone-and-talking-with-doctor-in-b-2024-10-21-14-59-56-utc-300x200.webp 300w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/woman-using-cellphone-and-talking-with-doctor-in-b-2024-10-21-14-59-56-utc-1024x683.webp 1024w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/woman-using-cellphone-and-talking-with-doctor-in-b-2024-10-21-14-59-56-utc-768x512.webp 768w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/woman-using-cellphone-and-talking-with-doctor-in-b-2024-10-21-14-59-56-utc-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/woman-using-cellphone-and-talking-with-doctor-in-b-2024-10-21-14-59-56-utc-2048x1365.webp 2048w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/woman-using-cellphone-and-talking-with-doctor-in-b-2024-10-21-14-59-56-utc-150x100.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-family: var(--default-font-family);\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">Proporciona informaci\u00f3n sobre los pacientes para crear mejores campa\u00f1as de marketing<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Para proporcionar una mejor calidad de atenci\u00f3n, mejorar los servicios y construir relaciones s\u00f3lidas y leales con los pacientes, cada establecimiento m\u00e9dico debe saber qui\u00e9nes son sus clientes, qu\u00e9 necesitan y cu\u00e1les son sus preferencias.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Con un CRM <strong>se puede rastrear la <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/importancia-de-la-satisfaccion-al-cliente\/\">satisfacci\u00f3n del paciente<\/a><\/strong>, su estado de \u00e1nimo y la probabilidad de referir a su m\u00e9dico o cl\u00ednica a sus amigos y familiares.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\"> Se pueden recopilar estos datos utilizando una <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/ejemplo-de-una-encuesta-de-satisfaccion\/\">encuesta automatizada dentro del sistema CRM<\/a>.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\"> Los resultados de las encuestas se pueden utilizar para <a href=\"https:\/\/agendapro.com\/mx\/reportes-de-gestion\">generar informes autom\u00e1ticos<\/a> y proporcionar informaci\u00f3n valiosa para ejecutivos y personas que toman decisiones.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"230\" src=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-01-13-a-las-4.56.14\u202fp.\u202fm-300x230.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-8679\" style=\"width:552px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-01-13-a-las-4.56.14\u202fp.\u202fm-300x230.webp 300w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-01-13-a-las-4.56.14\u202fp.\u202fm-1024x787.webp 1024w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-01-13-a-las-4.56.14\u202fp.\u202fm-768x590.webp 768w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-01-13-a-las-4.56.14\u202fp.\u202fm-130x100.webp 130w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/01\/Captura-de-pantalla-2025-01-13-a-las-4.56.14\u202fp.\u202fm.webp 1130w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #000000;\"><strong style=\"font-family: var(--default-font-family);\"><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif;\">Garantiza la seguridad de las operaciones<\/span><\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">La seguridad es una de las principales preocupaciones en la industria de la salud. En promedio,<strong> se rompen 17,000 registros de pacientes todos los d\u00edas<\/strong>. Incluso hoy en d\u00eda, muchas cl\u00ednicas, hospitales y profesionales individuales almacenan y transfieren informaci\u00f3n de salud de pacientes de formas que no cumplen con las leyes de protecci\u00f3n de datos y privacidad.\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000;\">Al crear un CRM personalizado, pueden incorporarse tantos mecanismos de seguridad como sea posible para proteger tu cl\u00ednica y los datos personales de tus pacientes contra ataques de piratas inform\u00e1ticos. Estas medidas de seguridad incluyen:<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; font-size: 16px;\">Autenticaci\u00f3n de factor m\u00faltiple<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; font-size: 16px;\">Identificaci\u00f3n biom\u00e9trica<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; font-size: 16px;\">Cifrado de datos<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; font-size: 16px;\">Firma digital<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"font-family: Calibri, sans-serif; color: #000000; font-size: 16px;\">Acceso de usuarios multinivel\u00a0 a bases de datos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" src=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/excited-black-woman-laying-on-floor-carpet-with-ce-2023-11-27-05-23-56-utc-300x200.webp\" alt=\"\" class=\"wp-image-8737\" style=\"width:486px;height:auto\" title=\" CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica\" srcset=\"https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/excited-black-woman-laying-on-floor-carpet-with-ce-2023-11-27-05-23-56-utc-300x200.webp 300w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/excited-black-woman-laying-on-floor-carpet-with-ce-2023-11-27-05-23-56-utc-1024x683.webp 1024w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/excited-black-woman-laying-on-floor-carpet-with-ce-2023-11-27-05-23-56-utc-768x512.webp 768w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/excited-black-woman-laying-on-floor-carpet-with-ce-2023-11-27-05-23-56-utc-1536x1024.webp 1536w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/excited-black-woman-laying-on-floor-carpet-with-ce-2023-11-27-05-23-56-utc-2048x1365.webp 2048w, https:\/\/agendapro.com\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/06\/excited-black-woman-laying-on-floor-carpet-with-ce-2023-11-27-05-23-56-utc-150x100.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-preguntas-frecuentes-sobre-el-crm-medico\">Preguntas frecuentes sobre el CRM m\u00e9dico<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuales-son-las-funciones-principales-de-un-crm-para-centro-medico-o-clinica\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las funciones principales de un CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de pacientes<\/strong>: Almacena y organiza la informaci\u00f3n de los pacientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agenda y citas<\/strong>: Permite la programaci\u00f3n y gesti\u00f3n de citas m\u00e9dicas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Historial m\u00e9dico<\/strong>: Acceso r\u00e1pido al historial cl\u00ednico de los pacientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facturaci\u00f3n y pagos<\/strong>: Facilita la gesti\u00f3n de facturas, pagos y seguros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n<\/strong>: Herramientas para comunicarse con los pacientes mediante correos electr\u00f3nicos, SMS o llamadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes y an\u00e1lisis<\/strong>: Genera reportes sobre el rendimiento de la cl\u00ednica y la satisfacci\u00f3n del paciente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-como-mejora-un-crm-medico-la-relacion-con-los-pacientes\"><strong>\u00bfC\u00f3mo mejora un CRM m\u00e9dico la relaci\u00f3n con los pacientes?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al tener toda la informaci\u00f3n centralizada, el personal m\u00e9dico puede ofrecer un trato m\u00e1s personalizado, recordar citas, y dar seguimiento adecuado a los tratamientos. Esto mejora la experiencia del paciente y su satisfacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-es-seguro-usar-un-crm-para-centro-medico-o-clinica\"><strong>\u00bfEs seguro usar un CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, la mayor\u00eda de los CRM m\u00e9dicos est\u00e1n dise\u00f1ados para cumplir con normativas de privacidad y seguridad, como <a href=\"https:\/\/www.msdmanuals.com\/es\/hogar\/fundamentos\/asuntos-legales-y-%C3%A9ticos\/la-confidencialidad-y-la-hipaa-ley-de-portabilidad-y-responsabilidad-de-seguros-de-salud-en-estados-unidos\">HIPAA <\/a>(en EE. UU.) o GDPR (en Europa), garantizando que los datos de los pacientes est\u00e9n protegidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-puede-integrarse-un-crm-medico-con-otros-sistemas\"><strong>\u00bfPuede integrarse un CRM m\u00e9dico con otros sistemas?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, muchos CRM m\u00e9dicos pueden integrarse con sistemas de gesti\u00f3n de cl\u00ednicas, plataformas de telemedicina, y software de facturaci\u00f3n, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cuanto-cuesta-un-crm-medico\"><strong>\u00bfCu\u00e1nto cuesta un CRM m\u00e9dico?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Los costos var\u00edan seg\u00fan las funcionalidades, el n\u00famero de usuarios y el tipo de implementaci\u00f3n (nube o local). Algunos ofrecen planes mensuales o anuales con diferentes niveles de servicios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando las personas hablan sobre un CRM,\u00a0 se refieren a un sistema de Gesti\u00f3n de las relaciones con clientes o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":987,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[34],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>5 ventajas de tener un CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mejora la gesti\u00f3n de tu negocio con un CRM para centro m\u00e9dico o cl\u00ednica. 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