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Políticas de Privacidad
La negativa para el uso de los Datos Personales para las finalidades de carácter publicitarios no podrán ser un motivo para que AgendaPro niegue los Servicios que actualmente solicita o contrata con AgendaPro.
En caso de transferencia de datos, el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan a AgendaPro para el tratamiento de Datos Personales, financieros y patrimoniales.
- Generalidades.
- Definiciones.
- Rol de AgendaPro frente al Comercio como Responsable.
- Rol de AgendaPro frente al Usuario Final como Encargado.
- Datos Personales recabados / recolectados.
- Datos personales de identificación del Usuario Final y del Comercio (persona física con actividad empresarial),
- Datos de contacto del Usuario Final y del Comercio,
- Datos de identificación del Personal del Comercio,
- Datos relativos a la ubicación del dispositivo desde donde se accede a la Plataforma y/o se ejecuta la App,
- Datos de la IP de acceso correspondientes al dispositivo de utilización de la Plataforma y/o la App,
- Datos fiscales del Comercio para la facturación de la Comisión,
- Datos financieros correspondientes a los medios de disposición que el Usuario Final comprador utilice en la Plataforma y/o en la App para el pago de las Reservas,
- Datos financieros correspondientes a la cuenta bancario del Comercio para la liquidación de los importes que AgendaPro haya recaudado en virtud del mandato para cobrar y percibir el importe de las Reservas.
- Política de datos sensibles.
- Finalidad del tratamiento de los datos personales.
A. Finalidades Primarias necesarias para los Servicios:
- Identificar al Comercio
- Celebración de contratos para formalizar la prestación de los Servicios y realizar la prestación del Servicio.
- Pago de importes percibidos por cuenta y orden del Comercio.
- Emisión de facturas.
- Envío de vouchers, información de transacciones, pagos y facturas.
- Procesar Reservas.
- Dar de alta al Comercio en la Plataforma.
- Brindar al Comercio los Servicios.
- Para salvaguardar los derechos, propiedad y seguridad de AgendaPro, sus socios, representantes, empleados, en cualquier tipo de conflicto, incluyendo juicios.
- Mantener el negocio en caso de transacciones y cambios corporativos que involucren a AgendaPro.
- Brindar asesoría y soporte técnico de los Servicios.
- Realizar procesos de prevención de fraude e incidentes de ciberseguridad.
- Cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o administrativas o que pudieran ser requeridas por una autoridad competente.
- Verificación y confirmación de su identidad.
B. Finalidades Secundarias no relacionadas con el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen a los Servicios, pero que permiten y facilitan brindar al Comercio una mejor atención y servicio:
- Generar un perfil para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
- Envío de información novedosa y de actualización de nuestros Servicios.
- Realización de encuestas de evaluación de calidad del servicio.
- Envío de publicidad de servicios y líneas de negocio, propias y de nuestros socios comerciales.
- Comercializar nuevos Servicios.
- Brindar servicios promocionales, encuestas de servicio, calidad y satisfacción y el análisis de uso de productos financieros.
- Creación, integración, análisis, actualización y conservación de su expediente.
- Actividades de análisis de mercado, de preferencias de compras en términos de categorías de productos, precios, calidad, etc.,
- actividades de marketing y promocionales, enviando información que pueda resultar de su interés.
- Responsabilidad por el tratamiento de Datos Personales.
- Opciones y medios que AgendaPro ofrece al Comercio para limitar el uso o divulgación de los datos personales.
- Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet y en nuestra aplicación.
- Transferencia a terceros.
Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
Empresas de Procesamiento de Pagos | Procesar el pago de las Reservas actuando por cuenta y orden del Comercio | No |
Empresas de prevención de fraude | Detección de irregularidades y/o comportamientos fraudulentos en las Reservas | No |
Instituciones financieras | Liquidación de los pagos relacionados a Reservas realizadas a través de la Plataforma y/o la App | No |
Empresas relacionadas | Cumplimiento de las obligaciones que asume conforme los Términos y Condiciones | No |
Otras empresas | Plataforma donde AgendaPro envia información de uso de Comercio para seguimiento del uso de ellos en App y para soporte chat web | No |
- Medios para ejercer los derechos del Comercio.
- Cambios a la Política de Privacidad.
- Protección de datos personales.
- Consentimiento del Comercio.
- Exclusión de los Incapaces Legalmente para el Otorgamiento de sus Datos Personales.