Técnica que fortalece superficialmente la uña, haciéndola más gruesa y resistente, consiste en aplicar una fina capa de acrílico que actuará como una barrera protectora.
POLÍTICAS DE LA EMPRESA:
*Importante‼️*
Queremos recordar algunos puntos importantes para asegurar que tu experiencia en Forever Bonita ® sea lo más agradable posible:
*1. Reservas:* Todas las reservas de servicios deben realizarse con anticipación y son un requisito indispensable. Puedes reservar a través de nuestro sitio web, escribiendo al Whatsapp oficial de nuestro centro o visitándonos en persona. La reserva de la cita es efectiva una vez que confirmamos el pago de la seña. Si tenemos disponibilidad podemos atenderte por orden de llegada pero pedimos por favor que nos consultes con tiempo para ver la disponibilidad ya que nos manejamos con agenda.
*2. Seña:* Para confirmar tu reserva de cita, requerimos el pago de una *seña del 50%* del costo total del servicio, la cual, garantiza tu lugar en nuestra agenda. Esta seña se descontará del precio final al momento de pagar. *Queremos recordarte que el pago que realizás en la plataforma de nuestra agenda virtual (AgendaPro) es el abono/seña de tu servicio, donde el día de tu cita de forma presencial al finalizar dicho servicio debes hacer el pago restante de la totalidad del mismo.*
*3. Valor:* El valor de cada servicio puede estar sujeto a cambios, *con el pago de la seña sólo se garantiza lugar en la agenda, la seña NO congela los precios.*
*4. Cancelaciones y reprogramaciones:* Agradecemos que nos notifiques con al menos 24 horas de anticipación si necesitas cancelar o reprogramar tu cita. De lo contrario, lamentablemente la seña no será reembolsable. La devolución por cancelación sólo será posible únicamente 24 horas antes del turno. Sin excepción.
*5. Puntualidad:* Pedimos tu comprensión, por respeto hacia otros clientes y a nuestras profesionales, de que puedas llegar 5 minutos antes a la hora pautada de tu cita para poder llenar la ficha histórica de clientes que es un requisito indispensable e importante para brindarte una buena atención. Además, tenemos una tolerancia de espera de 10 minutos de retraso. Si llegas después de ese tiempo de tolerancia, se perderá la seña y el turno reservado. Si aún así deseas venir y hay disponibilidad en la estética para atenderte, se aplicará un cargo *adicional del 50% sobre el costo del servicio sin excepción* ya que el tiempo de nuestras profesionales es muy valioso y se toma en consideración su esfuerzo y tiempo de espera para resaltar tu belleza además que tu retraso afecta el resultado final de tu servicio y el tiempo de atención de otras clientes.
*6. Comunicación:* Si tienes alguna solicitud especial o necesitas información adicional sobre nuestros servicios, no dudes en comunicárnoslo al momento de hacer la reserva. Además que es sumamente importante que nos digas que servicios vas a querer ya que de eso depende el orden de la agenda y los horarios para cada servicio.
*7. Métodos de pago:* Recibimos todos los métodos de pago (Efectivo, transferencia, tarjeta de débito, tarjeta de crédito, mercado pago) y siempre es el mismo valor total del servicio solicitado independientemente el tipo de método de pago (Ley 5.008).
*8. Acompañantes:* Por favor venir sin acompañantes preferentemente sin niños (Es un espacio pequeño pedimos su comprensión, además que manejamos herramientas y productos que no pueden estar al alcance de sus pequeños mientras te atendemos, a diferencia de si están recibiendo un servicio tus pequeños pedimos tu colaboración para que nuestro trabajo sea el mas óptimo). También acotamos que en nuestra estética por ser un centro de salud y belleza lamentablemente aunque nos gusten las mascotas no podemos permitir su entrada ya que dicho espacio debe permanecer lo más posible en asepsia y nos esforzamos cada día por darte la mejor atención.
*9. Atención:* Todos nuestros servicios son realizados por artistas, profesionales y especialistas capacitados en su área.
*10. Atención conjunta:* En el caso de que quieras atenderte con el servicio de Podología y de manicuristas/pedicuristas en conjunto si la Podóloga sugiere alguna contraindicación estamos en nuestro derecho de preservar tanto tu salud como la salud de las demás clientes y cancelar el servicio del área de manicuristas/pedicuristas. Esto es una demostración de que en todos los servicios que en esta estética se prestan es de suma importancia la salud de todas las personas.
*11. Clientes:* Como valoramos un ambiente cálido y reconfortante, pedimos un trato amable y cordial para todas las personas que hacen vida en esta estética. Para nosotros es fundamental trabajar en un ambiente donde la moral, el respeto y las buenas costumbres sean imprescindibles ofreciendo lo mejor de nosotros día a día pedimos su buen trato.
*Se reserva el derecho de admisión.*
*12. Higiene y Seguridad:* Mantenemos los más altos estándares de limpieza, esterilización y desinfección en todos nuestros procedimientos y herramientas. Tu salud es nuestra prioridad.
*13. Confidencialidad:* Respetamos tu privacidad. Toda la información que compartas con nosotros será tratada con la más estricta confidencialidad (Ficha histórica con consentimiento informado). *Aclaramos que no atendemos clientes sin llenar previamente su ficha histórica con consentimiento informado ya que por ofrecer servicios y trabajar sobre el cuerpo de las personas para nosotros es de suma importancia este requerimiento.*
*14. Atención Personalizada:* Cada cliente es único. Nos aseguramos de ofrecerte un servicio adaptado a tus necesidades y preferencias, con profesionales altamente capacitados.
*15. Satisfacción Garantizada:* Si no estás completamente satisfecha con tu tratamiento, estamos aquí para escucharte y hacer los ajustes necesarios. Podés comunicarte siempre con nosotros, estamos dispuestos a escucharte con respeto.
*Aclaramos que no trabajamos ni hacemos service sobre un servicio previo realizado en otro lugar ya que no garantizamos la calidad de los materiales ni del trabajo realizado.*
*Los services que realizamos son exclusivamente de servicios previos realizados en el local.*
*Priorizamos siempre la mejor atención y su salud.*
*16. Aclaración y recordatorio:* El retiro de servicios realizados en otra estética se cobra como un servicio adicional, si es realizado acá en Forever Bonita ® el costo del retiro corre por nuestra cuenta (Solo en los casos que sigas haciéndote el mismo servicio, si haces un cambio de servicio o solo queres retiro del servicio si cobramos su valor). Agradecemos avisar antes de tu cita ya que tenemos que tomar previsiones y organizar la agenda con los tiempos de los servicios. Además, *sólo hacemos service entre los 15 y 21 días posterior al servicio realizado. Pasado este tiempo se pierde el tiempo de service y la cita pasa a ser retiro del servicio anterior y nuevo servicio.*
Recordamos que para los servicios del área de cejas y pestañas (Lashista y Micropigmentación) recomendamos no traer nada de maquillaje (En el área a trabajar), el retiro del mismo tiene un *costo adicional de 10.000 pesos*
*17. Convenio:* Contamos con convenio con las universidades USAL y UCES, otorgamos 20% de descuento como beneficio a la comunidad universitaria, solo tienen que presentar su credencial/carnet que les acredita como miembros activos de dichas universidades y su DNI al momento del pago final para poder acceder a dicho beneficio. Cabe resaltar que el beneficio es netamente para la comunidad universitaria, *es decir es intransferible a otra persona fuera de la comunidad universitaria.*
*18.Garantía:* Tenés hasta 48 horas posterior al servicio para hacer algún arreglo o reclamo (Con respeto y amabilidad) por calidad del servicio para así poder hacer los arreglos pertinentes pautando fecha de cita para arreglo (Que debe de ser entre las primeras 48 horas hábiles posterior al servicio que tiene la garantía y solo en la fecha pautada por ambas partes. En el caso de no poder asistir a dicha fecha pautada se pierde la garantía, además que, la garantía es una sola (01) por el servicio a arreglar, no ofrecemos garantía de garantía del servicio a arreglar). Cabe destacar que para contar con dicha garantía debes cumplir con todos los cuidados indicados en tu servicio y, además, para que sea válida esta garantía tenés que haber completado la ficha histórica con consentimiento informado previamente. Aclaramos que no tiene garantía el servicio de esmaltado tradicional.
En Forever Bonita®, estamos aquí para resaltar tu belleza natural y ofrecerte una experiencia inolvidable. ¡Gracias por confiar en nosotras!
¡Gracias por elegir a *Forever Bonita ®*!
Estamos en Paraná 978, entre Marcelo T de Alvear y Paraguay, Recoleta.
Puedes contactarnos a través de WhatsApp al (+54) 91139109878.
También puedes reservar tu cita de forma virtual en https://foreverbonita.site.agendapro.com/ar
¡Nos alegra mucho la oportunidad de brindarte una experiencia de belleza y salud excepcional!
*Recordamos que, es necesario cumplir con todos los cuidados e indicaciones previas y cuidados posteriores a su cita para tener un mejor servicio. ✨‼️*
MANICURE