CAROL ANTIL

"Dejo constancia de mi disconformidad con la gestión de citas en su local. Mi hora estaba agendada para las 13:20; llegué con antelación a las 13:05, pero no fui atendida sino hasta las 13:45. Lo más decepcionante fue observar cómo se atendió a dos personas sin cita antes que a mí, sin que se me ofreciera la opción de cambiar de manicurista para agilizar la espera. Además, me pareció una falta de respeto que, tras 25 minutos de retraso, ni la manicurista ni las dos encargadas ofrecieran una disculpa. Escuché incluso a la encargada pedir que 'no estresaran' a la profesional, ignorando que era mi tiempo el que se estaba perdiendo. Si bien el servicio técnico fue bueno, la atención al cliente fue deficiente." "