FERNANDA AYALA NUÑEZ - FONOAUDIOLOGÍA

"Mi experiencia no fue muy grata. La profesional que atendió a mi hijo, un 7, un amor de persona, y si solo continuamos asistiendo a la evaluación fue por ella. En cuanto a la parte administrativa, un desorden. No tienen planes mensuales, no tienen un documento impreso con los valores, pregunté en 3 ocasiones y me dieron valores distintos. En las ocasiones que asistí, nunca me indicaron cual era la sala de espera, ni me ofrecieron asiento. Estuve más de 1 hora de pie esperando a mi hijo. El hall de acceso, donde está la recepcionista, no tiene asientos o un sofá para esperar. La verdad es que no es un lugar grato, demasiado frío, no como los lugares que uno acostumbra a llevar a sus hijos a terapia. No se puede olvidar que los niños asisten de manera regular junto a sus familias y si es un lugar cálido y acogedor, dan ganas de volver. Lamenté mucho no seguir asistiendo, porque de verdad la fonoaudióloga que nos atendió fue demasiado buena y profesional. No olviden que no es solo un negocio, somos familias en busca de ayuda."