Marcela Flores

Trabajadora Social con experiencia en el área de salud mental, intervención psicosocial y trabajo con personas, familias y comunidades en contextos de alta vulnerabilidad. Cuenta con certificación en mediación familiar, lo que le permite facilitar procesos de diálogo, resolución de conflictos y fortalecimiento de vínculos desde un enfoque de derechos y perspectiva de género. Posee experiencia en gestión y articulación de servicios sociales, trabajo en red intersectorial y acompañamiento integral, orientado a la promoción de la autonomía, la inclusión social y el acceso efectivo a prestaciones sociales. Se desempeña desde una mirada ética, empática y centrada en la persona, integrando enfoques comunitarios y de recuperación en salud mental. Apoyo en gestión de credencial de discapacidad, experiencia en área de inclusión social y laboral, lo que fortalece su conocimiento y sensibilidad en el abordaje de la discapacidad, promoviendo prácticas inclusivas, ajustes razonables y el ejercicio pleno de derechos. Destaca por sus habilidades en evaluación social, elaboración de informes, intervención familiar, trabajo colaborativo en equipos interdisciplinarios y compromiso con procesos de transformación social.

La pre-entrevista de ingreso es el primer encuentro entre la persona y el programa. Es un espacio pensado para escuchar, acoger y orientar, donde se busca que quien consulta pueda sentirse en confianza y acompañado/a desde el inicio. Durante la conversación se revisan aspectos generales de su situación actual —como el consumo, la salud, apoyos cercanos y motivación para comenzar— y también se explica cómo funciona el tratamiento, qué puede esperar del equipo y se responden todas las dudas que puedan surgir.