"Reclamo formal por error en informe psicológico y solicitud de devolución
Estimados/as del Centro Médico Vitalimed:
Por medio de la presente, deseo dejar constancia de un reclamo formal respecto al informe psicológico recibido tras la aplicación del ADOS en su centro médico.
Al revisar el documento, observé que en el encabezado figura correctamente el nombre de mi hija; sin embargo, dentro del desarrollo del informe aparece otro nombre “Maite”, perteneciente a otra niña. Al comunicarme con la profesional a cargo, la psicóloga me informó que el error se debió a que copió un formato previo y no se modificó correctamente el nombre.
Este hecho me genera serias dudas respecto a la validez y fidelidad del informe, ya que, además del error de identificación, el resultado de la evaluación coloca a mi hija en el límite según la tabla de evaluación. Considero que esta situación vulnera la confianza y la rigurosidad que debe existir en este tipo de evaluaciones profesionales.
Por lo tanto, solicito formalmente la revisión inmediata del caso y la devolución del dinero pagado por el servicio, dado que el documento entregado no cumple con los estándares mínimos de exactitud y calidad profesional.
Agradezco que se comuniquen conmigo a la brevedad para coordinar la resolución de este reclamo y el reembolso correspondiente.
Correo: [email protected]
Atentamente,
Marianela Barrera M.
"
Francisca Josefa Gómez Contreras
Consulta psicológica Infanto - Juvenil
2025-08-19
"Excelente atención, personas muy amables y acogedoras "