En un mercado tan competitivo como el de la belleza y el bienestar, la tecnología se ha convertido en la mejor aliada de los negocios. Hoy, un software de gestión no solo sirve para agendar citas: también organiza al personal, controla el inventario, mide las ventas y fideliza a los clientes.
Entre las plataformas más populares en México destacan AgendaPro y Booksy (anteriormente conocida como Versum). Ambas prometen eficiencia y crecimiento, pero difieren en su enfoque, precios y capacidades. En este artículo comparamos a fondo sus planes, funciones y proceso de migración, para ayudarte a elegir la opción más conveniente para tu salón de belleza, spa o barbería.
Precios: ¿cuánto cuesta cada software en México?
Cuando se trata de elegir un sistema de gestión, el costo mensual es un factor decisivo. Sin embargo, más que el precio, importa entender qué incluye cada plan y cómo escala el gasto conforme tu negocio crece.
| Plataforma | Precio mensual aproximado | Lo que incluye / lo que limita | Extras a considerar |
|---|---|---|---|
| AgendaPro | Planes visibles en USD: Básico $299 MXN/mes y Premium $1500 MXN/mes. (agendapro.mx) | – Número de agendas/profesionales crece según plan. (agendapro.mx) – Características como agendamiento online, gestión de clientes, recordatorios automáticos, reportes, inventarios, marketing, caja, etc. dependiendo del plan. (agendapro.mx) – Terminal de pagos (hardware) es extra: la terminal tiene costos distintos si tu plan es Básico vs Pro. (ayuda.agendapro.com) | • Costo de terminal física, tasas por transacción. (ayuda.agendapro.com) • Mensajes extra por WhatsApp/email si pasas de los incluidos. • Funciones premium como app personalizada, acceso a API. • Versión anual ofrece descuentos (“Anual -20%”) según AgendaPro. (agendapro.mx) |
| Booksy (Versum) | En México: $429 MXN/mes como base para Booksy Biz, más $100 MXN adicionales/mes por cada empleado extra (hasta cierto número). | – Incluye reservas 24/7, recordatorios automáticos, integración con redes (Facebook, Instagram, Google), gestión de clientes, ventas de productos e inventario. – Fichas de cliente ilimitadas, reportes, estadísticas en tiempo real. – Página de reservas gratis que integra con redes sociales. | • Posibles cargos por funciones avanzadas, personas adicionales, marketplace o visibilidad (depende si usan Boost, etc.). • Comisiones o tarifas extra por métodos de pago o promociones. • Atención a número de usuarios / empleados porque eso impacta costo. |
En resumen, AgendaPro ofrece una estructura más completa y escalable, ideal para salones con varios empleados y volumen de citas alto. En cambio, Booksy presenta una entrada más económica y sencilla, atractiva para emprendedores que comienzan o negocios pequeños.
Funciones
Más allá del costo, lo que realmente determina el valor de un software es su funcionalidad. A continuación, comparamos las áreas clave de ambos sistemas.
| Función / Característica | AgendaPro | Booksy (Versum) |
|---|---|---|
| Agenda y reservas en línea | Agenda online, reservas 24/7, integración con redes, bloqueos de horarios, App cliente, página de reservas, recordatorios automáticos (incluyendo por WhatsApp). | Similar: agenda digital intuitiva, reservas en línea 24/7, integración con redes sociales, página de reservas gratis, recordatorios automáticos. |
| Gestión de clientes + fichas | Fichas de cliente, historial de citas, perfiles personalizados, encuestas de satisfacción, combinación de clientes duplicados. | Fichas de clientes ilimitadas, historial de citas/compras, galería fotos “antes y después”, listas de clientes, comunicación masiva. |
| Marketing, fidelización | Herramientas de email marketing, recordatorios, alertas de cumpleaños, promociones, giftcards, encuesta de satisfacción, herramientas de fidelización. | Envío de mensajes masivos (SMS/email), plantillas, cumpleaños, listas de clientes, tarjetas regalo, opiniones de clientes. |
| Inventario / ventas / caja / pagos | Lleva control de inventario, control de caja de una o varias sucursales, comisiones, terminal de pagos, pagos online, reporte de ventas y gastos. | Control de productos y stock, integración de venta de productos, estadísticas de finanzas, reportes de caja, comisiones. |
| Personal / empleados | Gestión de agendas por profesional, asignaciones, cálculo de comisiones, roles de usuario como recepcionista, permisos. | Agenda por empleado, productividad, comisiones, manejo de horarios, vacaciones, ausencias. ( |
| Reportes / métricas | Reportes de gestión comercial, reportes financieros, análisis, estadísticas; reportes en tiempo real desde distintos dispositivos. | Informes financieros, estadísticas de servicios/productos, estado de caja, analítica del personal, fidelidad de clientes. |
| Extras destacados | App móvil personalizada; terminal física de pagos; encuesta de satisfacción; Marketplace; API. | Galería de fotos antes/después; equipamiento/salas para evitar reservas doble; tarjetas regalo; opiniones de clientes; integración redes sociales. |
Ventajas y desventajas en el contexto mexicano
Ventajas de AgendaPro
- Solución completa con terminal de pagos integrada.
- Excelente gestión financiera y de marketing.
- Soporte técnico en español con atención prioritaria.
- Ideal para negocios medianos y grandes que buscan crecer.
Desventajas de AgendaPro
- Los costos pueden aumentar si se agregan extras como terminales, app personalizada o paquetes adicionales de mensajes.
Ventajas de Booksy
- Precio accesible en pesos mexicanos.
- Integración nativa con redes sociales.
Desventajas de Booksy
- Tarifas adicionales por empleados o funciones premium.
- Limitaciones en herramientas avanzadas de marketing o reportes detallados.
Migración: cómo cambiar de una plataforma a otra sin perder información
Si ya trabajas con una de estas plataformas y deseas probar la otra, la migración puede hacerse sin perder tus datos principales, siempre que sigas un proceso ordenado.
Pasos para migrar correctamente
- Haz un respaldo de toda tu información: clientes, citas, servicios, precios, productos y reportes.
- Exporta tus datos desde el sistema actual.
- En Booksy, puedes exportar el calendario o la base de clientes en formato Excel o CSV (support.booksy.com).
- En AgendaPro, existe una función para importar clientes desde archivos CSV o Excel (ayuda.agendapro.com).
- Revisa los formatos compatibles y ajusta las columnas para que los encabezados coincidan.
- Configura el nuevo sistema: define horarios, servicios, empleados y plantillas de recordatorios.
- Verifica que las citas y clientes se hayan transferido correctamente.
- Capacita a tu equipo para evitar errores durante los primeros días.
- Actualiza tus canales de reserva en redes sociales o Google para dirigir a los clientes al nuevo sistema.
Mantén ambos sistemas activos durante unos días, hasta confirmar que todos los datos migraron correctamente. Aprovecha las funciones de combinación de clientes o limpieza de datos duplicados. Si lo prefieres, solicita apoyo al equipo de soporte: tanto AgendaPro como Booksy ofrecen asistencia personalizada durante la migración.
Riesgos comunes & soluciones
| Riesgo | Solución sugerida |
|---|---|
| Datos duplicados (clientes, servicios) | Hacer limpieza previa; consolidar clientes duplicados; aprovechar funciones de “combinar clientes” como la de AgendaPro. (ayuda.agendapro.com) |
| Pérdida de citas futuras | Exportar calendarios y revisar manualmente importaciones; mantener abierto el sistema viejo como respaldo unos días. |
| Confusión en precios o servicios | Verificar todos los servicios/productos subidos; pedir al soporte de la nueva plataforma ayuda para configuración inicial. |
| Problemas de adopción por parte del personal | Capacitación; uso de tutoriales/documentación de la plataforma; definir un responsable interno que domine el sistema. |
¿Cuál conviene más según tu tipo de salón?
No existe una única respuesta correcta. Todo depende del tamaño, presupuesto y objetivos de tu negocio.
Si tu salón es pequeño o estás iniciando, Booksy puede ser una excelente opción por su facilidad de uso y bajo costo mensual.
Si tu negocio ya cuenta con varios empleados, ofrece múltiples servicios y busca automatizar ventas, pagos y fidelización, AgendaPro ofrece más valor a largo plazo.
En general, AgendaPro se posiciona como un software más robusto y empresarial, mientras que Booksy destaca por su simplicidad y accesibilidad.
Elegir entre la app para agendar citas de AgendaPro y Booksy no es solo una cuestión de precio, sino de visión. Si planeas escalar tu negocio, expandirte o profesionalizar tu gestión, AgendaPro ofrece una solución más completa e integrada. Si, por el contrario, buscas un sistema más económico, Booksy puede ser tu punto de partida ideal.
Ambas plataformas comparten un propósito: ayudarte a organizar tu negocio y liberar tiempo para lo más importante, tus clientes. La elección final dependerá de cuán lejos quieras llevar tu salón.
