Las barberías son un tipo de negocio que ha evolucionado de forma muy positiva en los últimos años en varios países latinoamericanos como Argentina, Chile, México y Uruguay.
México, por su parte, engloba una serie de variables positivas para el posicionamiento y desarrollo de este negocio enfocado en la estética masculina.
Ante un mercado creciente y con grandes oportunidades, es fundamental, que si eres dueño de una barbería en este país, tengas en cuenta cuáles son los aspectos que se necesitan para gestionar y administrar tu negocio de forma exitosa y sostenible en el tiempo.
La importancia de saber cómo administrar una barbería en México
De acuerdo al Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas en dicho país, existen cerca de 204 mil barberías registradas y ha tenido un crecimiento del 9% anual, y se estima que en promedio los hogares mexicanos destinan un 7,3% de su presupuesto mensual en cuidado personal. Incluso, de acuerdo a datos proporcionados por la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares, se estima que el segmento de afeitado masculino crece a ritmos del 9% cada año.
Asimismo, los datos demográficos del mercado mexicano son otra variable a favor para el crecimiento y desarrollo de barbería, pues más del 50% de la población son hombres. Este factor ha perfilado la tendencia conocida como grooming, enfocada hacia la salud y el cuidado personal masculino.
¿Cómo administrar una barbería?
A continuación, te comentamos 5 claves que debes tener en cuenta para administrar tu barbería en territorio mexicano y cómo potenciarla:
1. Estudio de mercado para barberías
Al gestionar o administrar cualquier negocio, es fundamental que se entienda la dinámica del segmento del mercado al cual pertenece. En ese sentido, es muy importante que realices estudios de mercadeo de forma periódica, tomes tiempo suficiente para evaluar el comportamiento de la oferta, demanda, cambios en los patrones de consumo y otras variables similares.
- Plan de Negocios: Tener un plan de negocios sólido es esencial. Este debe incluir un análisis de mercado, una estrategia de marketing, un plan financiero y proyecciones de crecimiento. Un buen plan proporciona una hoja de ruta clara para el éxito y ayuda a prever desafíos futuros.
- Ubicación: La ubicación de la barbería es crucial. Debe ser accesible y visible para atraer a una clientela amplia. La cercanía a áreas residenciales, comerciales o de alto tránsito puede aumentar significativamente el número de clientes.
2. Control de ingresos, egresos e inventario
Por otro lado, para evitar fluctuaciones negativas en tu flujo de caja es importante que cuentes con una planificación financiera adecuada a la dinámica de tu barbería.
- Suministros y Equipos: Gestionar adecuadamente el inventario de productos y herramientas es esencial para el funcionamiento diario de la barbería. Software de gestión como AgendaPro puede ser una herramienta valiosa para llevar un control detallado del inventario, evitando faltantes y excesos.
- Proveedores: Seleccionar proveedores confiables que ofrezcan productos de calidad a buenos precios es vital. Mantener buenas relaciones con los proveedores puede resultar en descuentos y condiciones favorables.
Para tener un mejor control, resulta muy útil que tu barbería cuente con un software para Barberías en México que te permita agrupar en un único lugar cuáles son tus ingresos, gastos y controlar de forma eficiente tu stock. Además, este tipo de herramientas incluso te permite gestionar directamente los pagos de tus clientes y elabora de forma automática reportes mensuales de desempeño.
3. Servicio a clientes y fidelización
Es fundamental que tus esfuerzos se vean enfocados hacia ofrecer la mejor calidad y experiencia posible.
- Una forma de garantizar una mejor experiencia de servicio es cuidar los detalles de tu proceso, contar con personal capacitado y, por supuesto, ofrecer las mayores comodidades posibles a tus clientes.
- Actualmente las herramientas y la tecnología van de la mano y son imprescindibles. Un software o sistema para barberos por ejemplo, ofrece a tus clientes una agenda de citas online, donde reservarán directamente a través de esta plataforma, así como realizar pagos y otros procesos operativos que generalmente suelen hacerse de forma más tradicional.
- Utiliza una combinación de marketing digital y tradicional es eficaz. Las redes sociales, un sitio web atractivo y campañas de correo electrónico son herramientas poderosas para atraer y retener clientes. (Herramientas que incluye el software de AgendaPro).
- Ofrece programas de fidelización puede aumentar la retención de clientes. Descuentos, servicios gratuitos después de varias visitas o promociones especiales son algunas opciones. (Herramientas que incluye el software de AgendaPro).
4. Coordina a tu equipo
Mantener a un equipo coordinado con tus objetivos, satisfecho con sus beneficios y cómodo en el ambiente de trabajo es fundamental para gestionar tu barbería de la mejor manera.
- Selección y Capacitación: Contratar personal calificado y brindarles capacitación continua es crucial para asegurar un servicio de alta calidad. Los barberos deben estar actualizados con las últimas tendencias y técnicas de corte.
- Ambiente de Trabajo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador mejora la retención del personal y la satisfacción del cliente. Reconocer y recompensar el buen desempeño es una buena práctica.
5. Preparación, planeación y contención
Si bien las proyecciones pueden ser positivas, recuerda que el mercado varía constantemente. En ese sentido, es importante que cuentes con las estrategias necesarias que te permitan reaccionar ante variables que no tenías contempladas. Resulta muy útil que tu barbería cuente con un plan de marketing con estrategias ante posibles eventualidades y, además, realices seguimiento de tu desempeño de forma periódica.
- Software de Gestión: Utilizar software especializado, como AgendaPro, facilita la administración de citas, la gestión de inventarios y la atención al cliente. La tecnología puede automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.
- Tendencias del Sector: Mantenerse al día con las tendencias del sector es importante para ofrecer servicios modernos y atractivos. Participar en ferias y eventos de belleza puede proporcionar inspiración y nuevas ideas.
Aprovecha la gran oportunidad presente en el mercado mexicano, ejecuta estas claves y lleva a tu barbería a un siguiente nivel.
La administración de una barbería requiere una mezcla de habilidades gerenciales, atención al detalle y una fuerte orientación hacia el cliente. Con una planificación adecuada, una gestión financiera prudente, un equipo motivado y el uso inteligente de la tecnología, es posible construir un negocio de barbería exitoso y duradero.
