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⚠️ El valor del este servicio es de $ 20.000 ⚠️ El Perfilado de Cejas es un servicio de depilación que consiste en darle la forma correcta a tus cejas siempre respetando la forma natural de la misma. Enmarcamos tu mirada y de esta manera logramos darle el protagonismo que se merece. Proponemos un diseño acorde a la estructura y rasgo del rostro de cada una de las personas. En pocos minutos vas a descubrí como levantar y rejuvenecer tu mirada, Lo mas importante sin Botox ni cirugía, nos gusta mucho esta técnica porque es muy natural. El Tinte para Cejas es una técnica en la cual se aplica un tinte especial para cejas el cual aumenta el volumen y ofrece una sensación de cejas llenas. Los tintes no estimulan el crecimiento como la henna y por esta razón tienen que ser retocados cada 30 días. Esta técnica es la mas recomendada en especial para cuando aparecen algunas canas. Para agendar una cita requeriremos una reserva de un abono de $ 10.000 pesos, ya que por la alta demanda tenemos pocos cupos y para conservar su cita . - En el caso de realizarse un tratamiento, la reserva se descuenta al valor del tratamiento en caso de no realizarse tratamiento alguno, se le reembolsará el dinero (presencialmente). - Tiene 48 horas para re agendar su hora en el caso de cualquier imprevisto. - De no asistir a su cita, la reserva no es reembolsable. Mi niña las Formas de pago son : Depositar en Banco Estado Cuenta Chequera Electrónica o Ahorro N: 36772524883 Katherine Muñoz Pacheco Rut: 18.074.868-7 Correo: [email protected] No es cuenta RUT Formas de pago Efectivo Transferencia T. Crédito 4% recargo Pago a traves de un link No contamos con servicio “ Transbank “ ⚠️Recuerde que una vez reservada su hora tiene 48 horas de anticipación para hacer cambio o modificación de horario, de lo contrario si usted no se presenta a su cita pierde su dinero ( no se hacen devoluciones o se re-agenda, salvo si presenta justificativo legal o médico), por lo que pedimos este muy seguro(a) que realmente podrá asistir el día que está reservando hora!

⚠️ El valor del este servicio es de $ 40.000 Qué es el Dermapen 💆‍♀️? Es una tratamiento que se realiza a través de micro agujas, que logran hacer micro punciones en la piel, Gracias a la bioestimulación transdérmica, Dermapen estimula los factores de producción del colágeno y la elastina de forma natural, consiguiendo así rejuvenecer, oxigenar e hidratar la piel del rostro en profundidad. Una innovadora terapia de la piel que cubre las necesidades individuales y permite trabajar alrededor de los contornos faciales y zonas delicadas. Dermapen ayuda a rejuvenecer la piel, restaurando el colágeno y la elastina, a través de un proceso de curación natural. Las agujas ultrafinas de los cabezales realizan múltiples punciones cutáneas inducen en las capas internas de la piel una respuesta de curación de la herida produciendo nuevo colágeno y elastina, los cuales mejoran la calidad y textura de la piel, haciéndola más suave y firme y ayudando a corregir y difuminar arrugas y líneas de expresión, marcas dejadas por el acné e incluso disminuyendo por completo el acné. ✅Cuantas sesiones se requieres? De 3 a 5 sesiones Cuáles son sus beneficios 🤓? 👉Disminución del acné 👉Atenuar manchas 👉Regular glándula sebácea 👉Afinar líneas de expresión 👉Afinar poros 👉Shock de hidratación 👉Luminosidad. Cuáles son sus contraindicaciones 🚫 👉Mujeres embarazadas 👉Hipersensibilidad pigmentaria 👉Cáncer 👉Quimioterapia 👉Cicatrización queloides 👉Acné activo o Rosácea activa (puedes enviarnos una foto al WhatsApp para evaluar si tienes o no un acné o rosácea activa) ⚠️IMPORTANTE: No puede realizarse este tratamiento si en los últimos 15 días usted se realizo ❌peeling orgánico en el rostro ❌acido hialurónico en rostro ❌Botox en rostro ❌Depilación Laser en rostro Para agendar una cita requeriremos una reserva de un abono de $ 5.000 pesos, ya que por la alta demanda tenemos pocos cupos y para conservar su cita . - En el caso de realizarse un tratamiento, la reserva se descuenta al valor del tratamiento en caso de no realizarse tratamiento alguno, se le reembolsará el dinero (presencialmente). - Tiene 48 horas para re agendar su hora en el caso de cualquier imprevisto. - De no asistir a su cita, la reserva no es reembolsable. Mi niña las Formas de pago son : Depositar en Banco Estado Cuenta Chequera Electrónica o Ahorro N: 36772524883 Katherine Muñoz Pacheco Rut: 18.074.868-7 Correo: [email protected] No es cuenta RUT Formas de pago Efectivo Transferencia T. Crédito 14% recargo Pago a traves de un link No contamos con servicio “ Transbank “ ⚠️Recuerde que una vez reservada su hora tiene 48 horas de anticipación para hacer cambio o modificación de horario, de lo contrario si usted no se presenta a su cita pierde su dinero ( no se hacen devoluciones o se re-agenda, salvo si presenta justificativo legal o médico), por lo que pedimos este muy seguro(a) que realmente podrá asistir el día que está reservando hora!

⚠️ El valor del este servicio es de $ 29.990 ⚠️ Procedimiento de exfoliacion física, consta de un bisturí que a ras de piel eliminando vellos faciales, retira células muertas favoreciendo a la renovación celular ayudando así a que penetren mejor los principios activos que pondremos en la piel, luciendo luminosa, suave, radiante y homogénea. ♦️Es un tratamiento que no tiene mayores complicaciones. Puede realizar sus actividades de manera normal. Es un procedimiento seguro. ♦️ Se puede realizar una vez al mes, ya que el vello y la renovación celular esta de 3 a 4 semanas. CONTRAINDICA EN: ♦️ Si una persona sufre de ACNE QUISTICO NO se puede realizar este procedimiento. ♦️Quemaduras solares. ♦️Rosacea. ♦️Eccema. ♦️Psoriasis. ♦️Infecciones como Herpes. Para agendar una cita requeriremos una reserva de un abono de $ 20.000 pesos, ya que por la alta demanda tenemos pocos cupos y para conservar su cita . - En el caso de realizarse un tratamiento, la reserva se descuenta al valor del tratamiento en caso de no realizarse tratamiento alguno, se le reembolsará el dinero (presencialmente). - Tiene 48 horas para re agendar su hora en el caso de cualquier imprevisto. - De no asistir a su cita, la reserva no es reembolsable. Mi niña las Formas de pago son : Depositar en Banco Estado Cuenta Chequera Electrónica o Ahorro N: 36772524883 Katherine Muñoz Pacheco Rut: 18.074.868-7 Correo: [email protected] No es cuenta RUT Formas de pago Efectivo Transferencia T. Crédito 4% recargo Pago a traves de un link No contamos con servicio “ Transbank “ ⚠️Recuerde que una vez reservada su hora tiene 48 horas de anticipación para hacer cambio o modificación de horario, de lo contrario si usted no se presenta a su cita pierde su dinero ( no se hacen devoluciones o se re-agenda, salvo si presenta justificativo legal o médico), por lo que pedimos este muy seguro(a) que realmente podrá asistir el día que está reservando hora!

La terapia de laser radial o Elib es un tratamiento que ayuda a desinflamar de forma sistémica el cuerpo, oxigena los tejidos, disminuye el estrés y el insomnio. Es ideal para aquellos pacientes con enfermedades crónicas, post operados, cirugía plástica, pacientes estresados o que sufran de insomnio, dolores musculares, entre otros.

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¿Necesitan un espacio puntual para aclarar una situación o tomar una decisión importante en la relación? Una sesión aislada de terapia de pareja puede ser la oportunidad ideal para trabajar un tema específico y obtener nuevas perspectivas. En esta sesión de 60 minutos (aprox.) tendrán la guía de un profesional para: Mejorar la comunicación en un conflicto actual. Encontrar acuerdos en un tema que genera tensión. Explorar emociones y necesidades individuales dentro de la relación. Tomar decisiones conscientes sobre el futuro en pareja. La terapia psicológica de pareja no siempre implica un proceso largo: a veces una única sesión es suficiente para desbloquear un problema, aprender nuevas herramientas y abrir el diálogo desde un lugar más sano. 👉 Ideal para parejas que: Quieren resolver un desacuerdo puntual. Desean apoyo profesional antes de dar un paso importante. Necesitan una visión externa y objetiva en un momento difícil. 💡 Una sola conversación puede cambiar la dirección de toda la relación.

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Habilidades Sociales / Habilidades Emocional 🟢 100% Online # Psicología Infantil, Adulto, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Psicooncología y Psicología Paliativa ## 🟢 Psicología Infantil, Adulto, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Psicooncología y Psicología Paliativa 📍 Modalidad: Online ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 💰 Valor sesión: $30.000 📄 Reembolsable con seguros complementarios ✔️ Fonasa, Isapre, Particular ❌ No se trabaja con bonos ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Este servicio está dirigido a niños, adolescentes y adultos que requieran acompañamiento psicológico para abordar dificultades emocionales, conductuales, relacionales o procesos de salud complejos, incluyendo apoyo en enfermedad oncológica o etapas avanzadas de salud. Incluye: * Evaluación psicológica según edad y motivo de consulta. * Acompañamiento emocional individual y familiar. * Intervención en ansiedad, estrés, depresión y crisis vitales. * Fortalecimiento de habilidades emocionales y sociales. * Orientación en procesos de identidad y diversidad. * Contención psicológica en enfermedades oncológicas o avanzadas. * Apoyo a familiares y cuidadores cuando sea necesario. 💡 ¿Qué aborda este servicio? ## 🧒 Psicología Infantil Dificultades emocionales y conductuales, problemas de adaptación escolar, ansiedad infantil, miedos, manejo de emociones, habilidades sociales, regulación conductual, apoyo en procesos familiares, cambios vitales y acompañamiento a padres. ## 🧠 Psicología Adulto Ansiedad, depresión, estrés laboral o personal, crisis vitales, autoestima, duelo, conflictos relacionales, toma de decisiones, manejo emocional, adaptación a cambios importantes y fortalecimiento del bienestar psicológico. ## 🤝 Habilidades Sociales Dificultades para relacionarse, timidez, inseguridad social, problemas de comunicación, manejo de conflictos, habilidades emocionales, asertividad, integración social y fortalecimiento de la confianza personal. ## 🏳️‍🌈 Identidad de Género Acompañamiento psicológico en procesos de identidad y diversidad, exploración personal, apoyo emocional, fortalecimiento de la autoestima, orientación a familias, contención frente a discriminación y validación del proceso individual. ## 🎗️ Psicooncología Apoyo psicológico a personas que enfrentan diagnóstico de cáncer, tratamientos oncológicos, recaídas o cambios significativos en su salud. Incluye manejo emocional, afrontamiento del diagnóstico y acompañamiento a familiares. ## 🤍 Psicología Paliativa Acompañamiento emocional en enfermedades avanzadas o complejas, contención psicológica, manejo del miedo, ansiedad y duelo anticipado, apoyo en procesos de fin de vida y orientación emocional a familias y cuidadores. ## 🧠 Estas atenciones buscan Brindar contención emocional, mejorar la calidad de vida, fortalecer recursos psicológicos, acompañar procesos de salud complejos y promover bienestar emocional en cada etapa de la vida, siempre desde un enfoque profesional, humano y respetuoso. ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ # Información para el agente automático – Profesionales y servicios Todas las profesionales listadas a continuación atienden TODOS los servicios del centro: ## Profesionales disponibles: * Claudia Cortés – Psicóloga Clínica * Valentina Munzenmayer – Psicóloga Clínica ## Servicios que atienden: * Psicología Infantil * Psicología Adulto * Habilidades Sociales * Identidad de Género * Psicooncología y Paliativa * Terapia de Pareja * Terapia Familiar * Terapia Sexual * Terapia de Adicciones * Habilidades Parentales * Revinculación Familiar * Vulneración de Derechos ## Instrucción clave para el agente: Si el paciente consulta qué profesional atiende un servicio específico, responde que todas las profesionales están capacitadas para ese servicio y ofrece agendamiento inmediato, asignando según disponibilidad. ## Respuesta sugerida: “Contamos con psicólogas disponibles para ese servicio. ¿Deseas agendar una hora ahora?” ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ## Ofrecemos diversas terapias para apoyarte: 🟢 Psicología: Infantil / Adulto / De Genero / Hab. Sociales / Psicooncología y Paliativa 🟡 Terapia Ocupacional: Infantil / Adulto / Estimulación / Sensorial / Emocional 🟣 Terapia: Pareja / Familia / Sexual / Adicciones 🔵 Terapias de Tribunales: Parental / Reeviculación / Vulneración ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ # Pregustas Frecuentes ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión: (Isapre-Fonasa-Particular) 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ *Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 🟢 Psicología: Infantil / Adulto / De Genero / Hab. Sociales / Psicooncología y Paliativa 🟡 Terapia Ocupacional: Infantil / Adulto / Estimulación / Sensorial / Emocional 🟣 Terapia: Pareja / Familia / Sexual / Adicciones 🔵 Terapias de Tribunales: Parental / Reeviculación / Vulneración ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

Terapia de Adicciones 🟣 100% Online # Terapias de Pareja, Familiar, Sexual y de Adicciones ## 🟣 Terapias de Pareja, Familiar, Sexual y de Adicciones 📍 Modalidad: Online ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 💰 Valor sesión: $35.000 📄 Reembolsable con seguros complementarios ✔️ Fonasa, Isapre, Particular ❌ No se trabaja con bonos ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Este servicio puede ser solicitado por parejas o familias que deseen fortalecer sus vínculos, resolver conflictos o mejorar la comunicación. Incluye: * Evaluación relacional o familiar según el caso. * Intervención en conflictos, crisis o desconfianza. * Mejora de la comunicación y resolución de conflictos. * Fortalecimiento del vínculo afectivo y la intimidad. * Planes de acompañamiento en adicciones o recaídas. * Apoyo emocional en procesos de separación o duelo. * Orientación para una convivencia sana y respetuosa. 💡 ¿Qué abordan estas terapias? ## 💞 Terapia de Pareja: Problemas de comunicación, conflictos constantes, celos, desconfianza, infidelidad, diferencias en la crianza, desgaste emocional, rutina y desconexión, apoyo en procesos de separación, fortalecimiento del vínculo afectivo, toma de decisiones en conjunto, mejora de la intimidad y acuerdos de convivencia. ## 👨‍👩‍👧 Terapia Familiar: Conflictos entre padres e hijos, dificultades en la comunicación, límites y normas en el hogar, separación o divorcio, duelos familiares, crisis emocionales, roles confusos, estrés familiar, convivencia intergeneracional, apoyo ante enfermedades, reconciliación de vínculos y fortalecimiento de la unión familiar. ## 💗 Terapia Sexual: Disfunciones sexuales, falta de deseo, problemas de erección, dolor en las relaciones, vaginismo, anorgasmia, dificultades en la intimidad, inseguridad corporal, adicción al sexo, baja autoestima, comunicación sexual deficiente y falta de satisfacción o conexión en la vida sexual. ## 💊 Terapia de Adicciones: Adicción a sustancias, alcoholismo, dependencia a medicamentos, ludopatía, adicción a la tecnología o redes sociales, codependencia, ansiedad por consumo, recaídas frecuentes, daño familiar o laboral, y acompañamiento en la recuperación y prevención de recaídas. ## 🧠 Estas terapias buscan fortalecer los vínculos, mejorar la comunicación, sanar heridas emocionales y promover cambios positivos y duraderos en la vida personal, relacional y familiar. ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ # Información para el agente automático – Profesionales y servicios Todas las profesionales listadas a continuación atienden TODOS los servicios del centro: ## Profesionales disponibles: * Claudia Cortés – Psicóloga Clínica * Valentina Munzenmayer – Psicóloga Clínica ## Servicios que atienden: * Psicología Infantil * Psicología Adulto * Habilidades Sociales * Identidad de Género * Psicooncología y Paliativa * Terapia de Pareja * Terapia Familiar * Terapia Sexual * Terapia de Adicciones * Habilidades Parentales * Revinculación Familiar * Vulneración de Derechos ## Instrucción clave para el agente: Si el paciente consulta qué profesional atiende un servicio específico, responde que todas las profesionales están capacitadas para ese servicio y ofrece agendamiento inmediato, asignando según disponibilidad. ## Respuesta sugerida: “Contamos con psicólogas disponibles para ese servicio. ¿Deseas agendar una hora ahora?” ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ## Ofrecemos diversas terapias para apoyarte: 🟢 Psicología: Infantil / Adulto / De Genero / Hab. Sociales / Psicooncología y Paliativa 🟡 Terapia Ocupacional: Infantil / Adulto / Estimulación / Sensorial / Emocional 🟣 Terapia: Pareja / Familia / Sexual / Adicciones 🔵 Terapias de Tribunales: Parental / Reeviculación / Vulneración ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ # Pregustas Frecuentes ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión: (Isapre-Fonasa-Particular) 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ *Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 🟢 Psicología: Infantil / Adulto / De Genero / Hab. Sociales / Psicooncología y Paliativa 🟡 Terapia Ocupacional: Infantil / Adulto / Estimulación / Sensorial / Emocional 🟣 Terapia: Pareja / Familia / Sexual / Adicciones 🔵 Terapias de Tribunales: Parental / Reeviculación / Vulneración ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

Terapia Sexual 🟣 100% Online # Terapias de Pareja, Familiar, Sexual y de Adicciones ## 🟣 Terapias de Pareja, Familiar, Sexual y de Adicciones 📍 Modalidad: Online ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 💰 Valor sesión: $35.000 📄 Reembolsable con seguros complementarios ✔️ Fonasa, Isapre, Particular ❌ No se trabaja con bonos ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Este servicio puede ser solicitado por parejas o familias que deseen fortalecer sus vínculos, resolver conflictos o mejorar la comunicación. Incluye: * Evaluación relacional o familiar según el caso. * Intervención en conflictos, crisis o desconfianza. * Mejora de la comunicación y resolución de conflictos. * Fortalecimiento del vínculo afectivo y la intimidad. * Planes de acompañamiento en adicciones o recaídas. * Apoyo emocional en procesos de separación o duelo. * Orientación para una convivencia sana y respetuosa. 💡 ¿Qué abordan estas terapias? ## 💞 Terapia de Pareja: Problemas de comunicación, conflictos constantes, celos, desconfianza, infidelidad, diferencias en la crianza, desgaste emocional, rutina y desconexión, apoyo en procesos de separación, fortalecimiento del vínculo afectivo, toma de decisiones en conjunto, mejora de la intimidad y acuerdos de convivencia. ## 👨‍👩‍👧 Terapia Familiar: Conflictos entre padres e hijos, dificultades en la comunicación, límites y normas en el hogar, separación o divorcio, duelos familiares, crisis emocionales, roles confusos, estrés familiar, convivencia intergeneracional, apoyo ante enfermedades, reconciliación de vínculos y fortalecimiento de la unión familiar. ## 💗 Terapia Sexual: Disfunciones sexuales, falta de deseo, problemas de erección, dolor en las relaciones, vaginismo, anorgasmia, dificultades en la intimidad, inseguridad corporal, adicción al sexo, baja autoestima, comunicación sexual deficiente y falta de satisfacción o conexión en la vida sexual. ## 💊 Terapia de Adicciones: Adicción a sustancias, alcoholismo, dependencia a medicamentos, ludopatía, adicción a la tecnología o redes sociales, codependencia, ansiedad por consumo, recaídas frecuentes, daño familiar o laboral, y acompañamiento en la recuperación y prevención de recaídas. ## 🧠 Estas terapias buscan fortalecer los vínculos, mejorar la comunicación, sanar heridas emocionales y promover cambios positivos y duraderos en la vida personal, relacional y familiar. ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ # Información para el agente automático – Profesionales y servicios Todas las profesionales listadas a continuación atienden TODOS los servicios del centro: ## Profesionales disponibles: * Claudia Cortés – Psicóloga Clínica * Valentina Munzenmayer – Psicóloga Clínica ## Servicios que atienden: * Psicología Infantil * Psicología Adulto * Habilidades Sociales * Identidad de Género * Psicooncología y Paliativa * Terapia de Pareja * Terapia Familiar * Terapia Sexual * Terapia de Adicciones * Habilidades Parentales * Revinculación Familiar * Vulneración de Derechos ## Instrucción clave para el agente: Si el paciente consulta qué profesional atiende un servicio específico, responde que todas las profesionales están capacitadas para ese servicio y ofrece agendamiento inmediato, asignando según disponibilidad. ## Respuesta sugerida: “Contamos con psicólogas disponibles para ese servicio. ¿Deseas agendar una hora ahora?” ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ## Ofrecemos diversas terapias para apoyarte: 🟢 Psicología: Infantil / Adulto / De Genero / Hab. Sociales / Psicooncología y Paliativa 🟡 Terapia Ocupacional: Infantil / Adulto / Estimulación / Sensorial / Emocional 🟣 Terapia: Pareja / Familia / Sexual / Adicciones 🔵 Terapias de Tribunales: Parental / Reeviculación / Vulneración ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ # Pregustas Frecuentes ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión: (Isapre-Fonasa-Particular) 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ *Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 🟢 Psicología: Infantil / Adulto / De Genero / Hab. Sociales / Psicooncología y Paliativa 🟡 Terapia Ocupacional: Infantil / Adulto / Estimulación / Sensorial / Emocional 🟣 Terapia: Pareja / Familia / Sexual / Adicciones 🔵 Terapias de Tribunales: Parental / Reeviculación / Vulneración ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

* Se realiza en las comunas de Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, Macul, La Reina, y Las Condes. *En otras comunas, consultar directamente en el teléfono de contacto. Sesión de medicina del comportamiento o etológica, realizada en el domicilio del paciente y su tutor, que abarca elementos terapéuticos prácticos de regulación y modificación conductual, enmarcados en una intervención de terapia comportamental.

* Se realiza en las comunas de Santiago Centro, Providencia, Ñuñoa, Macul, La Reina, y Las Condes. *En otras comunas, consultar directamente en el teléfono de contacto. Ciclo de 3 sesiones de terapia, que se realizan en el domicilio del paciente y su tutor.

Terapia de rehabilitación de distintas lesiones musculoesqueléticas. Si necesita evaluación, seleccione esta opción. La primera sesión incluye la evaluación sin costo adicional

Terapia realizada por Kinesiólogo especialista en el área respiratoria.

Sesiones de rehabilitación por patologías neurológicas en adultos, cómo accidentes cerebrovasculares (ACV), Parkinson, hemiplejias, parálisis faciales, dentro de otras. La primera sesión incluye la evaluación sin costo adicional. Las sesiones son realizadas por un kinesiólogo especialista en neurorehabilitación

Es un sistema médico-terapéutico que utiliza preparados de flores, cuyo campo de acción se circunscribe a las características psicoemocionales de los pacientes, siendo capaces de actuar integralmente en enfermedades tanto psíquicas como orgánicas. En el mundo de occidente, la terapia floral inicia a través del Dr. Edward Bach reconocido por ser el pionero en traer este método terapéutico, que por medio de energía vibracional captada por la flores silvestres, plantas y arbustos (sin ser intervenidas, cortadas, cortados o maltratadas,), ayudan a controlar, prevenir y tratar la mayoría de enfermedades, que muchas veces están asociadas a enfermedades leves, graves y o degenerativas.

Esta terapia busca devolver la vitalidad natural al espíritu, ya que nuestra energía circula a través de estos. Sí ésta circula de forma positiva nos sentimos felices y sanos, pero cuando los chakras están desequilibrados y la energía es negativa surge el malestar emocional y los problemas de salud. Si un chakra se encuentra funcionando de manera inadecuada esto implica una descompensación en el sistema energético, que se traducirá al plano físico en cualquier momento, por esta razón es que hay que trabajar siempre en la armonización de los chakras. La alineación de Chakras sirve para liberar los bloqueos energéticos, cerrar fugas de energía para deshacernos de la sensación de cansancio y desgano, sanar tu cuerpo interior y corazón para liberar las malas energías, y equilibrar las energías de todos los Chakras para así prevenir las enfermedades.

Este sistema de depilación combina la tecnología láser y los beneficios del sistema de Luz Pulsante para poder lograr resultados casi sin ningún tipo de dolor. SHR significa Super Hair Removal, esta es tecnología diseñada exclusivamente para la eliminación del vello. El sistema de depilación SHR representa un avance en la eliminación total del vello con Fototerapia (tecnología de luz). El tratamiento con SHR es más agradable que con los sistemas convencionales que ya conocemos y la piel está mejor protegida.

Tratamiento destinado a disminur la sensación de piernas pesadas, que se caracteriza por la “pesadez” en las piernas al intentar moverlas, caminar, o simplemente al permanecer de pie, lo cual reduce la calidad de vida de las personas. Los síntomas más frecuentes suelen ser un dolor la sensación de pesadez o calambres en las extremidades inferiores, un dolor inespecífico poco localizado y no excesivamente intenso en las piernas, hormigueos y picor. En algunos casos también se puede observar una hinchazón alrededor de los tobillos y pantorrillas, generando un aumento del diámetro y volumen en la parte inferior de la pierna.