🌐 𝑪𝒆𝒏𝒕𝒓𝒐 𝒅𝒆 𝑻𝒆𝒓𝒂𝒑𝒊𝒂𝒔 𝑶𝒏𝒍𝒊𝒏𝒆

Terapia Ocupacional Infantil 🟡 100% Online La Terapia Ocupacional Infantil es un espacio profesional y confidencial enfocado en apoyar el desarrollo motor, cognitivo y social de niños y adolescentes, facilitando su independencia en actividades diarias y su adaptación al entorno. 📌 Este servicio puede ser solicitado por familias que deseen mejorar las habilidades de sus hijos, o por derivación de profesionales de salud. Incluye: • Estimulación de habilidades motoras y cognitivas. • Mejora de la coordinación y habilidades motrices finas. • Integración de estímulos sensoriales y regulación del sistema nervioso. • Desarrollo de habilidades sociales y manejo de la ansiedad o estrés. • Intervención en trastornos del neurodesarrollo. • Planes personalizados de actividades significativas para cada niño. 💡 ¿Qué aborda esta terapia? Especialmente indicada para TEA (Trastorno del Espectro Autista), TDAH (Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad) y Integración Sensorial. Se trabaja en la estimulación de habilidades motoras y cognitivas, mejorando la capacidad de realizar actividades diarias de forma independiente. Se enfoca en la integración de estímulos sensoriales, ayudando a regular la respuesta del sistema nervioso ante diversos estímulos. Además, facilita la mejora de la coordinación y habilidades motrices finas, desarrollo de habilidades sociales, manejo de ansiedad y estrés, y la intervención en trastornos del neurodesarrollo. 🧠 La Terapia Ocupacional para TEA y TDAH ayuda a mejorar la atención, concentración y habilidades sociales, favoreciendo el bienestar general y la adaptación al entorno. 👉 El objetivo es acompañar a los niños y sus familias en el desarrollo de habilidades necesarias para la autonomía, el aprendizaje y la interacción social, promoviendo bienestar y adaptación al entorno. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### PREGUNTAS FRECUENTES ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión (Isapre-Fonasa-Particular): 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? 👉 Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 💚 Psicología Infantil y Adulto 💜 Habilidades Sociales, Emocionales, Identidad y Diversidad 🧡 Terapia de Pareja, Familiar, Sexual y Adicciones 💙 Terapia Parental, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos 💛 Terapia Ocupacional ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Quiénes son los profesionales que atienden? 👉 Nuestro equipo está compuesto por: Claudia Pamela Almonacid – Terapeuta Ocupacional Fernanda Rosales – Psicóloga María Isidora Bettancourt – Terapeuta Ocupacional María José Duhalde – Psicóloga María Jesús Morales – Psicóloga 🧠💙 ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

Terapia Ocupacional Adulto 🟡 100% Online La Terapia Ocupacional para Adultos es un espacio profesional y confidencial enfocado en mejorar la independencia, funcionalidad y bienestar en la vida diaria, abordando áreas físicas, cognitivas, emocionales y sociales. 📌 Este servicio puede ser solicitado por adultos que enfrenten dificultades en actividades cotidianas, laborales o sociales, así como por derivación de profesionales de salud. Incluye: • Evaluación y entrenamiento en actividades de la vida diaria (AVD). • Mejora de habilidades motoras finas y gruesas. • Intervención en funciones cognitivas: atención, memoria, planificación y organización. • Regulación emocional y manejo del estrés. • Desarrollo de habilidades sociales y adaptación al entorno. • Planes personalizados de rehabilitación y estrategias de autonomía. 💡 ¿Qué aborda esta terapia? Especialmente indicada para adultos con dificultades físicas, cognitivas, emocionales o de adaptación. Se trabaja en mejorar la independencia en actividades diarias, fortaleciendo habilidades motoras, cognitivas y sociales. Se enfoca en la adaptación al entorno, manejo del estrés, desarrollo de rutinas saludables, mejora de la coordinación, autonomía y participación social. También se aborda la rehabilitación después de lesiones, enfermedades neurológicas o trauma, y la optimización de la funcionalidad en el hogar, trabajo y comunidad. 🧠 La Terapia Ocupacional para Adultos ayuda a mejorar la autonomía, habilidades cognitivas, sociales y emocionales, favoreciendo la adaptación y el bienestar general. 👉 El objetivo es acompañar a los adultos en el desarrollo de habilidades que permitan mayor independencia, participación social y calidad de vida. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### PREGUNTAS FRECUENTES ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión (Isapre-Fonasa-Particular): 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? 👉 Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 💚 Psicología Infantil y Adulto 💜 Habilidades Sociales, Emocionales, Identidad y Diversidad 🧡 Terapia de Pareja, Familiar, Sexual y Adicciones 💙 Terapia Parental, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos 💛 Terapia Ocupacional ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Quiénes son los profesionales que atienden? 👉 Nuestro equipo está compuesto por: Claudia Pamela Almonacid – Terapeuta Ocupacional Fernanda Rosales – Psicóloga María Isidora Bettancourt – Terapeuta Ocupacional María José Duhalde – Psicóloga María Jesús Morales – Psicóloga 🧠💙 ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

Estimulación Cognitiva 🟡 100% Online La Terapia Ocupacional enfocada en Estimulación Cognitiva es un espacio profesional y confidencial orientado a potenciar las funciones mentales, prevenir el deterioro cognitivo y favorecer la autonomía en la vida diaria de niños, adolescentes, adultos y adultos mayores. 📌 Este servicio puede ser solicitado por personas o familias que requieran apoyo en memoria, atención, concentración, planificación y resolución de problemas. Incluye: • Evaluación de habilidades cognitivas (memoria, atención, lenguaje, • orientación, funciones ejecutivas). • Programas de estimulación personalizados según edad y necesidades. • Estrategias para prevenir o retrasar el deterioro cognitivo. • Actividades para fortalecer memoria, concentración y resolución de problemas. • Ejercicios de estimulación mental para la vida diaria. • Técnicas para mejorar la organización, planificación y hábitos de estudio o trabajo. Acompañamiento para favorecer la autonomía y mantener la participación social activa. 💡 ¿Qué aborda esta terapia? Dificultades de memoria y concentración, olvidos frecuentes, baja atención sostenida, problemas de orientación, deterioro cognitivo asociado a la edad, secuelas neurológicas, dificultades de aprendizaje, problemas de planificación y organización, necesidad de mantener la mente activa, prevención del Alzheimer y demencias, apoyo en procesos de envejecimiento activo. 🧠 La Terapia Ocupacional en Estimulación Cognitiva busca mantener y potenciar las funciones mentales, prevenir el deterioro, mejorar la calidad de vida y entregar herramientas prácticas que favorezcan la autonomía y la participación en la vida diaria. 👉 El objetivo es acompañar a las personas en el desarrollo y fortalecimiento de sus capacidades cognitivas, favoreciendo la autonomía, la independencia y el bienestar integral. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### PREGUNTAS FRECUENTES ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión (Isapre-Fonasa-Particular): 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? 👉 Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 💚 Psicología Infantil y Adulto 💜 Habilidades Sociales, Emocionales, Identidad y Diversidad 🧡 Terapia de Pareja, Familiar, Sexual y Adicciones 💙 Terapia Parental, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos 💛 Terapia Ocupacional ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Quiénes son los profesionales que atienden? 👉 Nuestro equipo está compuesto por: Claudia Pamela Almonacid – Terapeuta Ocupacional Fernanda Rosales – Psicóloga María Isidora Bettancourt – Terapeuta Ocupacional María José Duhalde – Psicóloga María Jesús Morales – Psicóloga 🧠💙 ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

Integración Sensorial (TEA, TDAH) 🟡 100% Online La Terapia Ocupacional enfocada en Integración Sensorial es un espacio profesional y confidencial diseñado para ayudar a niños, adolescentes y adultos con TEA (Trastorno del Espectro Autista), TDAH (Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad) y dificultades en el procesamiento de estímulos sensoriales. Su objetivo es favorecer la autorregulación, la autonomía y la adaptación a diferentes entornos. 📌 Este servicio puede ser solicitado por familias o personas que requieran apoyo en la integración de estímulos sensoriales, la modulación de conductas y la participación en la vida diaria. Incluye: • Evaluación de perfil sensorial y conductual. • Estrategias de integración sensorial personalizadas. • Actividades para mejorar la autorregulación y la respuesta adaptativa a estímulos. • Técnicas para favorecer la concentración, la atención y la calma. • Intervenciones para el manejo de la ansiedad, impulsividad e hiperactividad. • Apoyo en el desarrollo de habilidades sociales y de convivencia. • Planes de actividades significativas adaptadas al hogar y al entorno escolar. 💡 ¿Qué aborda esta terapia? Dificultades en la regulación ante ruidos, luces o texturas, problemas de concentración, hiperactividad, conductas desadaptativas en la escuela o el hogar, desregulación emocional asociada a estímulos, ansiedad, baja tolerancia a la frustración, dificultades en la motricidad fina y gruesa, necesidad de fortalecer rutinas de organización y apoyo en el desarrollo de habilidades sociales. 🧠 La Terapia Ocupacional en Integración Sensorial busca que las personas regulen su sistema nervioso, mejoren la concentración, fortalezcan la autonomía y logren una participación más equilibrada en la vida diaria. 👉 El objetivo es acompañar a niños, adolescentes y adultos en el fortalecimiento de su autorregulación sensorial y emocional, entregando herramientas prácticas para mejorar la calidad de vida, la autonomía y la adaptación social. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### PREGUNTAS FRECUENTES ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión (Isapre-Fonasa-Particular): 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? 👉 Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 💚 Psicología Infantil y Adulto 💜 Habilidades Sociales, Emocionales, Identidad y Diversidad 🧡 Terapia de Pareja, Familiar, Sexual y Adicciones 💙 Terapia Parental, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos 💛 Terapia Ocupacional ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Quiénes son los profesionales que atienden? 👉 Nuestro equipo está compuesto por: Claudia Pamela Almonacid – Terapeuta Ocupacional Fernanda Rosales – Psicóloga María Isidora Bettancourt – Terapeuta Ocupacional María José Duhalde – Psicóloga María Jesús Morales – Psicóloga 🧠💙 ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

Regulación Emocional 🟡 100% Online La Terapia Ocupacional enfocada en Regulación Emocional es un espacio profesional y confidencial orientado a fortalecer el manejo de emociones y conductas, favoreciendo la autonomía, el bienestar y la participación social de niños, adolescentes y adultos. 📌 Este servicio puede ser solicitado por personas o familias que requieran apoyo en manejo de emociones, impulsividad, autocontrol y adaptación a entornos sociales, escolares o laborales. Incluye: • Evaluación de regulación emocional y conductual. • Estrategias para manejo de la ansiedad, frustración y estrés. • Desarrollo de habilidades de autocontrol y autorregulación. • Técnicas de integración sensorial para regular el sistema nervioso. • Apoyo en la adaptación social y en la convivencia familiar o escolar. • Planes personalizados de actividades significativas. • Acompañamiento para favorecer la autoestima y la autoconfianza. 💡 ¿Qué aborda esta terapia? Dificultades en el manejo de la ira o impulsividad, ansiedad, baja tolerancia a la frustración, estrés, problemas de conducta, dificultades en la adaptación social, desregulación emocional en contextos familiares, escolares o laborales, habilidades de autocontrol, desarrollo de rutinas saludables y estrategias para mejorar la convivencia. 🧠 La Terapia Ocupacional en Regulación Emocional busca entregar herramientas prácticas que permitan manejar las emociones, mejorar la autonomía y favorecer una vida más equilibrada y armónica. 👉 El objetivo es acompañar a las personas en el desarrollo de estrategias de regulación emocional y conductual, favoreciendo la adaptación al entorno, la autonomía y el bienestar integral. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### PREGUNTAS FRECUENTES ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión (Isapre-Fonasa-Particular): 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? 👉 Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 💚 Psicología Infantil y Adulto 💜 Habilidades Sociales, Emocionales, Identidad y Diversidad 🧡 Terapia de Pareja, Familiar, Sexual y Adicciones 💙 Terapia Parental, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos 💛 Terapia Ocupacional ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Quiénes son los profesionales que atienden? 👉 Nuestro equipo está compuesto por: Claudia Pamela Almonacid – Terapeuta Ocupacional Fernanda Rosales – Psicóloga María Isidora Bettancourt – Terapeuta Ocupacional María José Duhalde – Psicóloga María Jesús Morales – Psicóloga 🧠💙 ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱

Terapia de Pareja 🟣 100% Online La Terapia de Pareja es un espacio profesional y confidencial enfocado en ayudar a las parejas a mejorar su comunicación, resolver conflictos y fortalecer el vínculo afectivo. 📌 Este servicio puede ser solicitado por parejas que enfrentan dificultades en su relación o que desean mejorar su convivencia, ya sea en matrimonio, convivencia o noviazgo. No es necesario contar con derivación de un tribunal, cualquier pareja puede acceder directamente. Incluye: • Mejora de la comunicación y escucha activa. • Resolución de conflictos de manera saludable. • Manejo de celos, desconfianza o rupturas de confianza. • Fortalecimiento del vínculo afectivo y sexualidad. • Trabajo en acuerdos de pareja y toma de decisiones. • Acompañamiento en crisis (separación, infidelidad, cambios familiares). 💡 ¿Qué aborda esta terapia? Problemas de comunicación, conflictos constantes, crisis de pareja, celos y desconfianza, infidelidad, diferencias en la crianza, desgaste emocional, rutina y desconexión, apoyo en procesos de separación, fortalecimiento del vínculo afectivo, establecimiento de límites sanos, toma de decisiones en conjunto, gestión de emociones en la relación, mejora de la intimidad, acuerdos de convivencia. 🧠 La terapia de pareja busca fortalecer la relación, mejorar la comunicación y generar herramientas para una convivencia sana y respetuosa. 👉 El objetivo es acompañar a la pareja en su proceso de mejora, entregando herramientas prácticas que favorezcan el bienestar emocional y la estabilidad de la relación. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ### PREGUNTAS FRECUENTES ## Valores y Pagos ¿Cómo puedo pagar mi sesión? 👉 Puedes pagar mediante link de pago (botón de pago) con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay, o mediante Mercado Pago o transferencia bancaria. ¿Puedo pagar con tarjeta bancaria? 👉 Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Webpay para pagos de todo los bancos y servicios financieros. ¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria? 👉 Sí. Puedes pagar por transferencia bancaria con los siguientes datos: 🏦 Transferencia bancaria Banco: Mercado Pago Cuenta Vista: 1006818343 Nombre: Christian Reyes Gálvez SPA RUT: 77.071.035-9 ¿Se puede pagar en efectivo o con cheque? 👉 No. Solo aceptamos pagos digitales mediante link de pago, tarjetas o transferencia. ¿Puedo solicitar reembolso con Isapre, Fonasa o seguro complementario? 👉 Sí. Emitimos boleta para reembolso en Isapre o seguros complementarios. Atendemos pacientes Fonasa sin venta de bonos. ## Fonasa, Isapre y Seguros ¿Atienden por Fonasa o solo particular? 👉 La atención es particular, pero contamos con un valor preferencial para pacientes Fonasa, más bajo que la atención particular. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) ¿Atienden pacientes con Fonasa? ✅ Sí, todas nuestras terapias son 100% online y atendemos pacientes Fonasa mediante un valor único preferencial. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) Si cuentas con seguro complementario, puedes comunicarte con el centro para que te entreguemos el correo de la profesional, a quien deberás enviar tu formulario. La profesional lo completará y te lo reenviará para que puedas gestionar tu reembolso con tu seguro. ¿Cómo funciona el pago si tengo Fonasa? ✅ Funciona igual que una atención particular: se paga un valor único preferencial, sin uso de bono Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) En caso de contar con seguro complementario, podrás intentar gestionar un reembolso según las condiciones de tu póliza. ¿Se puede usar bono Fonasa? ❌ No, no trabajamos con bonos Fonasa. ( NO SE ATIENDEN POR BONO ) El pago es directo, online y previo a la atención. ¿Qué terapias están disponibles para pacientes Fonasa? ✅ Todas nuestras terapias están disponibles: Psicología Adulto, Psicología Infantil, Terapia Ocupacional, Terapia de Pareja, Terapia Familiar, Terapia Sexual, Habilidades Sociales, Identidad de Género, Habilidades Parentales, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos. ## Boletas y Reembolso ¿Puedo pagar después de la sesión? ❌ No, el pago debe realizarse antes de la sesión para poder confirmar y asegurar la reserva de la hora. ¿Recibo boleta para reembolso? ✅ Sí, se emiten boletas electrónicas que pueden utilizarse para solicitar reembolso en Isapre o seguro complementario. ¿Se puede recibir boleta a nombre de otra persona? ✅ SI, la boleta se puede emite a nombre de otra persona la coordinadora se comunicara para mas detalles de la atención. ¿Puedo recibir asesoría sobre seguros? ✅ Sí, nuestro equipo te orienta y apoya en el proceso de reembolso con Isapre o seguro complementario. ## Conexion ¿No puedo entrar a la sesión, qué hago? 💻 ¡Solución rápida para problemas de conexión en tu Terapia Online! ✔️ Revisa tu conexión a Internet (WiFi o datos móviles). ✔️ Cierra otras aplicaciones que usen Internet. ✔️ Reinicia tu celular o computador si sigue fallando. ✔️ Actualiza la página presionando F5. ✔️ Intenta desde otro navegador o dispositivo. ¿Se me cortó la llamada, cómo vuelvo a entrar? 👉 Solo debes volver a ingresar al mismo link de conexión que recibiste por correo o WhatsApp. ¿Ya estoy conectado y el profesional no se ha unido, qué hago? 👉 Espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte. ¿Estoy esperando y aún no se conecta la profesional, qué hago? 👉 Si ya estás conectado y la profesional aún no se ha unido, espera unos minutos dentro de la sala. Si pasan más de 5 minutos, contáctanos por WhatsApp o correo para ayudarte de inmediato. ## Ubicacon ¿Dónde están ubicados? 👉 Somos un centro de atención 100% online, por lo que no contamos con atención presencial. Puedes acceder a nuestras terapias desde cualquier lugar de Chile 💻🏡 ¿Tienen dirección física? 👉 Nuestra casa matriz está en Almirante Pastene 185, Providencia, Santiago, a pasos del Metro Manuel Montt, pero todas las atenciones se realizan únicamente en modalidad online. ¿Puedo asistir de forma presencial? 👉 No, actualmente no realizamos atenciones presenciales. Todas las terapias se realizan en formato 100% online. ¿Las terapias son presenciales? 👉 No, nuestras terapias siempre son online por videollamada. ¿Todos los servicios son online? 👉 Sí, todos nuestros servicios son 100% online y puedes acceder desde cualquier ciudad o región de Chile. ## Horarios y Disponibilidad ¿Atienden los fines de semana o feriados? 👉 Nuestro horario principal es de lunes a viernes ⏰, pero algunos profesionales también atienden los días sábado 🗓️ según disponibilidad 💬✨ ¿Qué horarios tienen para las sesiones? 👉 Contamos con horarios flexibles de lunes a sábado 🕒, con atenciones en la mañana 🌞, tarde 🌤️ y algunas horas en la noche 🌙, según disponibilidad del profesional 😊💙 ¿Cuál es el horario de atención? 👉 Lunes a Viernes: 09:00 a 22:00 hrs ⏰✅ 👉 Sábados: 09:00 a 18:00 hrs 🕒✨ ¿Tienen disponibilidad esta semana? 👉 Sí 😊 normalmente contamos con disponibilidad dentro de la misma semana 📆✨. Escríbenos para revisar los horarios disponibles 💬✅ ## Reservas y Agendamiento ¿Cómo puedo agendar una hora? 👉 Puedes agendar tu hora online de manera rápida y sencilla 📅✨ reservando a través de nuestra plataforma de agenda en línea o escribiéndonos por WhatsApp 📲 ¿Qué datos debo enviar para reservar? 👉 Para agendar tu hora online, por favor envíanos los siguientes datos completos:* ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 👤 Nombre: 👤 Apellidos: 📱 Número de celular: 🌍 Ciudad: 🏥 Previsión (Isapre-Fonasa-Particular): 📧 Correo electrónico: 🆔 RUT: 🎂 Edad ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Puedo agendar por WhatsApp? 👉 Sí 😊 puedes enviarnos estos datos por WhatsApp 📲 y te ayudamos a reservar tu hora 💬✨ ¿Puedo reservar por la agenda online? 👉 Sí ✅ puedes reservar directamente a través de nuestra plataforma de agenda en línea 💻📅 ¿Cómo funciona la reserva online? 👉 Solo debes enviarnos tus datos en el formato indicado y nuestro equipo gestionará tu hora de forma rápida y sencilla ✅💬 ## Tipos de Pacientes ¿Tienen psicólogos para niños o solo adultos? 👉 Sí 😊 contamos con psicólogos infantiles, para adolescentes y adultos, además de terapeutas de pareja, familia y especialistas en adicciones y sexualidad 🧠💙 ¿Atienden a adolescentes también? 👉 Sí 👦👧 contamos con psicólogos especializados en adolescentes, que trabajan temas emocionales, familiares y escolares 📚💬 ¿Tienen terapeutas hombres y mujeres? 👉 Sí 😊 contamos con profesionales hombres y mujeres, para que puedas elegir con quién te sientas más cómodo o cómoda en tu proceso terapéutico 🤝💙 ## Tipo de Terapias ¿Qué tipos de terapias ofrecen? 👉 Ofrecemos diversas terapias para apoyarte:* 💚 Psicología Infantil y Adulto 💜 Habilidades Sociales, Emocionales, Identidad y Diversidad 🧡 Terapia de Pareja, Familiar, Sexual y Adicciones 💙 Terapia Parental, Revinculación Familiar y Vulneración de Derechos 💛 Terapia Ocupacional ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ¿Atienden solo niños o también adultos? 👉 Atendemos tanto a niños como a adultos, además de ofrecer terapias especializadas según cada necesidad 🧠💬 ¿Puedo tomar terapia de pareja o familiar? 👉 Sí 😊 ofrecemos terapia de pareja, terapia familiar y orientación para fortalecer las relaciones 💑👨‍👩‍👧‍👦 ¿Tienen terapias para temas emocionales o de identidad? 👉 Sí 💜 contamos con terapias enfocadas en habilidades sociales, emocionales, identidad y diversidad 🧩💙 ¿Qué terapias tienen para niños? 👉 Contamos con psicología infantil, terapia ocupacional y terapias para habilidades sociales y emocionales en niños 👶💛 ## Profesionales ¿Quiénes son los profesionales que atienden? 👉 Nuestro equipo está compuesto por: Claudia Pamela Almonacid – Terapeuta Ocupacional Fernanda Rosales – Psicóloga María Isidora Bettancourt – Terapeuta Ocupacional María José Duhalde – Psicóloga María Jesús Morales – Psicóloga 🧠💙 ¿Puedo elegir al profesional que me atienda? 👉 Sí 😊 puedes elegir según la especialidad y la disponibilidad del profesional. ¿Los profesionales están certificados? 👉 Sí ✅ todos cuentan con formación, trayectoria y competencias necesarias para una atención segura y profesional. ¿Tienen profesionales con experiencia? 👉 Sí 💬 nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en atención terapéutica. ¿Tienen psiquiatras? 👉 No ❌ nuestras atenciones son realizadas por psicólogos y terapeutas ocupacionales. ## Urgencias ¿Necesito hablar urgente con un profesional, qué hago? 👉 Si necesitas atención urgente, contáctanos de inmediato por WhatsApp 📲 y te ayudaremos a orientarte lo antes posible. ¿Puedo pedir una sesión de urgencia? 👉 Sí 😊 puedes solicitar una hora urgente según disponibilidad. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos 📅⚡ ¿Atienden casos de urgencia? 👉 Sí 💬 podemos orientarte y ayudarte a gestionar una sesión prioritaria según disponibilidad. ¿Qué hago si estoy en crisis y necesito ayuda ahora? 👉 Escríbenos de inmediato por WhatsApp 📲 para orientarte. Si es una emergencia grave, te recomendamos acudir a un servicio de urgencia cercano. ¿Hay sesiones de emergencia el mismo día? 👉 Sí ✅ en muchos casos podemos ofrecer atención el mismo día, según la disponibilidad de los profesionales. ## Informes y Certificados ¿Cómo puedo solicitar un informe o certificado? ✅ Paciente antiguo: puedes solicitarlo directamente. ✅ Paciente nuevo: se requieren 3 a 4 sesiones previas para emitir un informe. 👉 Para informes clínicos o judiciales es obligatoria una sesión adicional, donde el profesional explica el contenido y responde tus dudas. 👉 Esto no aplica para certificados. 👉 Envía la siguiente información completa por los canales oficiales del centro: ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ 📌 Tipo de informe o certificado (colegio, laboral, médico, judicial, etc.) 👨‍⚕️ Nombre del profesional 👤 Nombre completo 🎂 Edad 🆔 RUT 📝 Motivo de la solicitud ◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻◅▻ ⚠️ La solicitud se realiza por WhatsApp oficial. ⚠️ La coordinadora gestiona la información y la envía al profesional. ⚠️ Plazo de entrega: hasta 15 días hábiles desde que se recibe toda la información completa. ¿Cuánto demora la entrega de un informe o certificado? 👉 El plazo es de hasta 15 días hábiles desde la recepción de toda la información. 👉 El documento se envía únicamente desde el correo institucional del centro. ¿Puedo solicitar un informe si soy paciente nuevo? 👉 Sí, pero debes haber realizado al menos 3 a 4 sesiones previas para informes clínicos, formales o judiciales. 👉 Recuerda que los informes (no certificados) requieren una sesión explicativa obligatoria. ¿Cómo se entregan los informes o certificados? 👉 Se entregan de forma 100% online. 👉 Se envían solo desde el correo institucional del centro. 👉 El correo es solo para envío de documentos, no para interacción. ¿Por qué es obligatoria la sesión para explicar el informe? 👉 Porque el profesional debe explicar en detalle el contenido del informe, el proceso realizado y resolver tus dudas antes de su entrega. 👉 Esta sesión es solo para informes, no para certificados. ¿Qué pasa si no envío toda la información? 👉 Si la información está incompleta, no se iniciará el proceso. 👉 La solicitud solo se gestiona cuando la coordinadora recibe todos los datos correctamente. ## Cambios, Cancelaciones y Politicas ¿Puedo cancelar o reprogramar una sesión? 👉 Sí, puedes cancelar o modificar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes de la cita, contactándonos por nuestros canales oficiales como WhatsApp o teléfono. Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación no tienen derecho a reembolso. ¿Qué pasa si no asisto a mi sesión y no aviso? 👉 En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera realizada y no existe derecho a reembolso ni a reagendar la hora, ya que el tiempo quedó reservado exclusivamente para ti. ¿Qué ocurre si llego tarde a la sesión? 👉 Si llegas tarde, la sesión se ajustará al tiempo restante disponible. Si el retraso es mayor a 15 o 20 minutos, se considerará como inasistencia y no existirá derecho a reembolso. ¿Con cuánta anticipación debo avisar si necesito cancelar? 👉 Debes avisar con al menos 24 horas de anticipación para poder cancelar o reprogramar tu sesión sin costo, lo que permite reorganizar la agenda y ofrecer ese cupo a otro paciente. ¿Puedo agendar una sesión para otra persona? 👉 Sí, puedes agendar una sesión para otra persona, siempre que envíes todos sus datos completos. La boleta será emitida a nombre de la persona que recibirá la atención. ## Beneficios y Metodologia ¿Cómo funciona la terapia online? 👉 Trabajamos con un método claro que incluye evaluación, intervención, definición de objetivos y seguimiento, entregando una atención personalizada, segura y efectiva desde cualquier lugar 🧠💙 ¿Cómo es la forma de trabajo en las sesiones? 👉 En cada sesión realizamos una evaluación según tu edad, necesidades y objetivos, para luego trabajar con estrategias específicas adaptadas a tu proceso terapéutico 💬✨ ¿Qué beneficios tiene la terapia online? 👉 Puedes recibir atención profesional desde la comodidad de tu hogar, en un espacio seguro, confidencial y acompañado por profesionales especializados 🏡💻 ¿Es segura y confidencial la terapia online? 👉 Sí ✅ todas las sesiones se realizan en un entorno seguro, privado y profesional, garantizando tu confidencialidad 🔒💙 ¿Puedo hacer terapia desde cualquier lugar? 👉 Sí 😊 puedes conectarte desde cualquier ciudad o país, con flexibilidad de horario y sin necesidad de desplazarte 🌍📱